François-Xavier PETER

En résumé

Entreprises

• Tessi documents services - Directeur de Projets

  Boulogne Billancourt 2015 - maintenant

• Asterion France - Direction des Projets Clients

  SAINT DENIS 2013 - 2015 Responsabilité de l'entité de conseil & intégration d'Asterion France
  
  * Management d'une équipe de 7 Consultants
  * Responsabilité du P&L des Professional Services (2,3 M€)
  * Support Avant-Vente

• Pitney bowes asterion - Responsable du Consulting International

  2012 - 2013 * Management d'une équipe de 4 consultants (Hollande, Allemagne, Suède, France)
  * Référent des solutions industrielles auprès des entités européennes
  * Gestion de portefeuille clients
  * Gestion de projets

• Pitney Bowes Asterion - Principal Consultant

  2011 - 2011 Intervention sur l'ensemble du cycle de vie des prospects/clients, en France et pour l'International :
  
  * Support Avant-Vente et Design des solutions ;
  * Pilotage de la mise en oeuvre ;
  * Accompagnement des comptes clients en production.

• Asterion - Chef de Projet Client

  SAINT DENIS 2006 - 2010 Société industrielle du marché Editique & Numérisation.
  
  Poste de Chef de projets Clients, en charge de l'intégration des grands comptes.
  
  Projets menés :
  
  + Mise en oeuvre du système de facturation industrielle pour un compte industriel du domaine du B.T.P. ;
  
  + Mise en oeuvre du système autonome de facturation de l'acteur principal du marché français de l'énergie ;
  
  + Mise en oeuvre de l'affranchissement industriel des courriers d'un grand compte bancaire.

• TF1 SA - Chef de Projet Informatique

  2003 - 2006 Assistance à Maitrise d'Ouvrage dans le secteur Financier (Contrôle de gestion, Comptabilité & Trésorerie). Suivi de la sous-traitance des développements.
  
  Gestion de projets informatiques :
  
  + Refonte et déploiement de l'outil de gestion de la facturation interne au groupe ;
  
  + Interfaçage avec le système financier de l'outil de suivi des projets et de planification des ressources (MS Project Server) ;
  
  + Maintenance et déploiement des applications de comptabilité et de trésorerie.

• France Télécom - Transpac - Responsable Service Client

  2001 - 2001 Opérateur de télécommunications pour les professionnels
  
  Mission de Responsable Service Client, interlocuteur unique du client et représentant de celui-ci en interne.
  
  + Supervision du réseau, et garant de la qualité de service rendue ;
  + Gestion des opérations d'upgrade à la demande du client ;
  
  Mise en oeuvre d'un tableau de bord automatisé, à destination des petits comptes. Outil développé à partir des données recueillies par les sondes de mesure de la qualité de service.

Formations

• Institut National Des Sciences Appliquées

  Villeurbanne 1998 - 2003 Sécurité des Systèmes d'Information

• Lycée Jules Verne

  Nantes 1992 - 1998 Mathématiques