Francoise HERVOUIN

En résumé

Entreprises

• Greta Loire Atlantique - Assistante formation

  Nantes 2016 - maintenant Réalisation des prestations groupés et individualisées
  assure un appui administratif entre les coordonnateurs pédagogiques et les stagiaires
  . participation aux réunions pédagogiques avant démarrage de l'action de formation.
  .création - planification et suivi action de formation dans le progiciel PROGRE
  .prise de rendez vous pour les coordonnateurs pédagogiques
  .suivi administratif des stagiaires :
  - inscription
  - convocation
  - émargement
  - réalisation documents administratifs
  - gestion des absences des stagiaires, des difficultés liées à la rémunération
  - relaye les difficultés des stagiaires vers le coordonateur pédagogique
  - gestion des problèmes administratifs des stagiaires
  -suivi évaluation de satisfaction des stagiaires
  -suivi de l'insertion des stagiaires
  -assure le suivi administratif avec les partenaires, les financeurs des prestations

• IFG - Assistante formation

  Paris 1993 - maintenant

• IFG groupe Laureate - Assistante administrative et commerciale

  paris 1993 - 2016  prospection commerciale et prise de rendez-vous auprès des DRH pour présentation de l'offre globale par les consultants formation
   Alimentation et mise à jour quotidienne d'une base de données (clients, prospects) sur l'outil informatique CRM
   Prospection, qualification, prise de rendez-vous lors d'opération marketing
   Elaborer des documents commerciaux (devis-proposition de formation - planning de formation)
   Organisation et participation à des conférences et remise de diplômes
   Marketing opérationnel : création mailing, e-mailing, organisation de réunion d'information produits
   Accueil téléphonique et physique des clients et prospects
   organisation logistique des stages de formation
   gestion administrative des dossiers clients
   gestion financière des cycles de formation
   suivi des impayés, règlement des honoraires, fournisseurs
   organisation et participation aux remises de diplômes et conférence
   surveillance journée test d'évaluation
  

• United Biscuits-BISCUITERIE NANTAISE - Assistante administration du personnel

  1983 - 1992 10 ans d’expérience au sein d’une direction des Ressources Humaines
  
   Chargée des recrutements, logistique et accompagnement de la force de vente
   Assistante administrative de la conseillère du travail/Assistante sociale
   Traitement des données société – organigramme société, taxe apprentissage.
  

• CLINIQUE SAINT YVES RENNES - Assistante administrative

  1981 - 1982  Assistante Administrative (accueil- suivi des dossier patients)
  Accueil des patients pour hospitalisation avec la responsabilité des dossiers d'entrée.
  suivi administratif dossiers des patients et relations avec les partenaires (caisse de sécurité sociale- mutuelle)
  

Formations

Réseau

• Anne MATHIERE

• Fouret KILLY

• Hannelore GÉLÉBART

• Jean-Marc JANNELLO

• Jean-Marie CHAVANT

• Luce JANIN-DEVILLARS

• Pierrick COUSIN

• Valérie-Anne MONVOISIN

• Yohann DAUFFY