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Françoise LOUIS-DELVIGNE

PANTIN

En résumé

Difficile de résumer en quelques lignes tant d'expériences, toutes aussi enrichissantes les unes que les autres, tant humainement qu'en compétences... mais je dirais :
- Finances, budget, trésorerie, facturation et comptabilité (de la saisie aux états financiers en passant par la révision des comptes), comptabilité analytique, optimisation des coûts, contrôle de gestion, déclarations fiscales (IS, TVA, taxe sur les salaires, FPC…), encadrement d’une équipe de comptables/assistantes AF (jusqu’à 4), relations avec l’EC et le CAC
- Administration, services généraux, veille juridique, achats, gestion des contrats, patrimoine immobilier, RGPD, PV des réunions des instances (CODIR, COPIL, CA…)
- Développement commercial : identification des cibles, fidélisation, base de données…
- Communication et événementiel : organisation et animation de rassemblements, tenue de stands, reporting financier, statistique et qualitatif, rédaction et mise en page de supports (print, web), veille internet et revue de presse, réseaux sociaux, emailings et sites internet
- Ressources Humaines : recrutements, droit du travail, contrats de travail, conventions de stage, livret d’accueil, DPAE, plannings, éléments de paie, feuilles de temps (suivi de projets/clients)
- Diagnostics, Etudes (quali/quanti), analyses et interprétations statistiques et textuelles

Mon projet aujourd'hui ? Restreinte progressivement à une mission purement “administration, finances et RH”, je me suis trouvée éloignée malgré moi du terrain et de l’action. Résolument orientée “satisfaction client/adhérent/bénéficiaire”, je souhaiterais aujourd’hui être reconnectée à un projet concret de développement à travers la responsabilité d’un réseau d’acteurs.

Mes compétences :
Communication
Développement commercial / Marketing
Gestion financière / Contrôle de gestion / Budget
Juridique entreprises / associations, contrats
Informatique, Bases de données
Facilitateur de coopération
Conseil en insertion
PAO : Xpress / Indesign / Photoshop
Management d'équipe
Gestion administrative du personnel
Analyse de données / Enquêtes / Etudes
Ciel Comptabilité
Économie sociale et solidaire
Ciel Commercial
Suite Microsoft Office
Filemaker pro
Pédagogie
Bricolage, Do It Yourself
VAE
Ong
GRH
Reclassement
Prévention
Développement personnel
Contrôle de gestion
Contrôle interne
Optimisation des coûts
Plan de trésorerie
Insertion socioprofessionnelle
Management
Autonomie
Intérêt général
Ess
Gestion administrative
Droit du travail
Ciel Compta
Gestion du personnel
Fiscalité des entreprises
Santé au travail
Accessibilité aux personnes handicapées

Entreprises

  • Fédération Étudiante pour une Dynamique Études et Emploi avec un Handicap - FEDEEH - Responsable Administration et Finances (RAF)

    PANTIN 2014 - 2020 Administration, Finances, RH, Services généraux
    - Finances, budget, facturation, contentieux, comptabilité, optimisation des coûts, contrôle de gestion, gestion de la treso, suivi des dossiers de subvention et parrainage, TVA, IS... Mise en place d'une comptabilité analytique.
    - Administration, services généraux, veille juridique, achats, gestion des contrats
    - Gestion des Ressources Humaines (salariées et bénévoles), recrutements, contrats de travail, conventions de stage et de bénévolat, DPAE, plannings, éléments de paie et de gratification de stages, paie, mutuelle, prévoyance, livret d'accueil
    - Développement, recrutement et fidélisation des adhérents et donateurs (CRM/DRM) ; création et développement de la base de données des contacts (FileMaker)
    - Participation aux événements (rencontres nationales, forums emploi...)

    Association Loi 1901, ayant une activité lucrative soumise aux impôts commerciaux (TVA, IS).
    La FEDEEH :
    Représentation nationale de la communauté étudiante active dans le champ du handicap, la FEDEEH rassemble des bénévoles, issus d'associations étudiantes dédiées au handicap et de son réseau social d'étudiants et diplômés handicapés. Leurs actions bénéficient de l'appui d'un Conseil ressources (structures spécialisées, établissements supérieurs, experts, missions handicap des grandes entreprises).
    http://www.fedeeh.org/
    Mots clefs : réussite scolaire, réussite professionnelle, jeunes handicapés, études post-bac, autonomie, pairémulation, empowerment, pouvoir d'agir
  • CEMEA Ile de France - Responsable de la gestion financière

    AUBERVILLIERS 2013 - 2014 Réorganisation du pôle comptable et financier de la structure.
    Suivi de trésorerie et plan de tréso.
    Co-élaboration et suivi des budgets, tableau de bord.
    Contentieux.
    Remise à plat des process et procédures.
    Suivi des subventions…
    ------
    45 salariés permanents, de nombreux vacataires
    4,4 millions de budget
    Secteur : Education Populaire, formation de formateurs
    http://www.cemea-idf.org/
  • Confédération Musicale de France (CMF) - http://www.cmf-musique.org - Directeur

    2010 - 2012 Administration, Contrôle de gestion, RH, Juridique, Réglementaire, Assurances, Immobilier, Instances, Informatique, Communication ...sous la responsabilité hiérarchique directe du Président.
    La CMF (http://www.cmf-musique.org) est une ARUP (Association Reconnue d'Utilité Publique), agréée "Jeunesse-Education Populaire" et "Organisme de formation". C'est le plus important réseau de la pratique musicale en amateur en France. A travers ses Fédérations régionales, elle regroupe jusqu'à 5.000 associations locales, soit plus de 320.000 musiciens.
    7 salariés, 6 équivalents temps plein (ETP).

    J'étais également le Directeur de CMF-Diffusion, SARL ayant pour objet principal l'édition du Journal de la CMF. 3 salariés, 2 Equivalent Temps plein (ETP). http://www.cmfjournal.org/

    Mots clefs : accès à la musique pour tous, pratique musicale en amateur, intergénérationnnel, animation de la vie de la cité
  • Confédération Musicale de France (CMF) - http://www.cmf-musique.org - Responsable Administration et Finances - RAF

    2009 - 2010 sous la responsabilité hiérarchique directe du Directeur Général.
    Mes tâches en cours :
    - conception et réalisation d'une base de données sous FileMaker (adhérents, contacts utiles...)
    - gestion de certains partenariats :
    - OFAJ (Office Franco-Allemand pour la Jeunesse)
    - SEAM (Société des Editeurs et Auteurs de Musique)
    - SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique)
    - etc.
    - conception et réalisation d'outils de gestion du personnel salarié et bénévole
    - administration des inscriptions aux concours, championnats, stages... organisés par la CMF
    - référent CMF pour le produit d'assurances-groupe "CMF-Assurances" proposé à l'ensemble des sociétés musicales membres du réseau.
    - assistance technique aux sociétés musicales dans leur gestion administrative et financière ; développement d'une "boîte à outils" à leur intention
    - transcription des débats des réunions du Conseil d'Administration et du Bureau ; rédaction des PV et des synthèses
    - gestion du dossier "externalisation des archives"
    - etc.
  • UACPPSI-Union des Anciens Combattants de la Police et des Professionnels de la Sécurité Intérieure - Chargée du développement

    2009 - 2009 Créée en 1920, l'UACPPSI est la seule association qui regroupe en son sein des gens qui soient à la fois agents de la sécurité intérieure et anciens combattants, de quelque conflit qu'il s'agisse où la France a été engagée.
    Véritable pivot de la vie de l'association, j'ai en charge l'organisation quotidienne et administrative de l’association, sous la responsabilité hiérarchique directe du Président.
    J'ai pour challenge la redynamisation et le développement de l’association (adhérents et finances) avec notamment la conception et la rédaction du bulletin de liaison, de sites WEB, de supports de communication, la prospection de partenaires, l’organisation de cérémonies, l'encadrement de bénévoles, etc.
    Site web en travaux.
  • UFC-Que Choisir - Union Fédérale des Consommateurs - Transcripteur

    2008 - 2009 Après ma mission au sein de l'UFC Que Choisir, j'ai continué à assurer la transcription des débats de certains Conseils d'Administration.
  • UFC-Que Choisir - Union Fédérale des Consommateurs - Chargée de mission aux Relations Associatives

    2008 - 2008 - Assistance aux instances statutaires de la Fédération (CA, Direction générale),
    - Animation du réseau des associations locales (conseils juridiques, contrôle du respect des statuts locaux, de la démocratie et des préconisations fédérales, contrôle des territoires, organisation des AG, accompagnement des projets de développement, protocole de fusion/absorption, désaffiliations, dissolutions, « antennisations »…),
    - Gestion des « adhérents mécontents »,
    - Gestion de dossiers de fond (RH – emploi salarié, bénévolat, volontariat -, assurances groupe, règlement intérieur type, outils de communication des associations locales, déductibilité fiscale des dons, cotisations et abandons de frais, etc.),
    - Nettoyage des bases de données et de l’extranet…

    Fédération nationale (161 associations locales, secteur du consumérisme : défense des consommateurs, information, formation)
    Union Fédérale des Consommateurs – UFC-Que Choisir – http://www.quechoisir.org - Paris
  • Centre National d'Information Indépendante sur les Déchets - CNIID - Association Loi 1901 - Responsable Administration et Finances - RAF

    2007 - 2008 "Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme" (Lavoisier).
    Il est illusoire de croire qu'enfouir ou brûler nos "restes" nous en débarrasse définitivement. Le reliquat se retrouve de toute façon dans la nature, et pour toujours (air, sol, eau).

    Le Centre National d'Information Indépendante sur les Déchets – CNIID
    Le CNIID est une association Loi 1901 qui a fêté ses 10 ans en 2007 et qui travaille sur la problématique des déchets ménagers et municipaux. Le CNIID fait la promotion de la réduction des déchets à la source, tant en quantité qu'en toxicité.
    Il assure l'animation de la "Coordination Nationale pour la Réduction des Déchets à la Source", une structure informelle qui regroupe quelques 150 associations réparties sur l'ensemble du territoire français.

    Pour en savoir plus sur le CNIID : http://www.cniid.org

    Mes responsabilités comme Responsable Administration et Finances

    Administration, logistique et relations extérieures
    - développement de l’association (recrutement de nouveaux adhérents, fidélisation, mailings, e-mailings, etc.) ; mise en place et suivi des indicateurs statistiques relatifs à l’activité de la structure ;
    - développement des contacts extérieurs et tenue du secrétariat de la « Coordination » ;
    - création, gestion et alimentation des bases de données ;
    - organisation des réunions (CA, etc.) et salons ;
    - gestion des bénévoles et adhérents ;
    - recherche de stagiaires ;
    - accueil et standard téléphonique ;
    - gestion du courrier (postal ou électronique) ;
    - mise en page de documents divers : CNIID-Infos (bulletin de liaison), …
    - classement, documentation, archivage ;
    - rédaction de procédures ;
    - contacts fournisseurs et prestataires (abonnement, achats, entretien, maintenance, …) ;
    - gestion des stocks ;
    - debugging du site web et relations avec le webmaster ; gestion des listes de diffusion ;
    - veille sur internet et dans la presse ;
    - gestion du matériel informatique, sauvegardes et archivage.

    Finances
    - facturation, suivi des règlements, relances ;
    - gestion des cotisations ; édition des reçus fiscaux ;
    - gestion de trésorerie ;
    - enregistrement d'écritures, rapprochement bancaire, édition du compte de résultat ;
    - élaboration du tableau de bord, suivi budgétaire ;
    - gestion des salaires et des charges sociales (URSSAF, AGRR, etc.) ;
    - recherche de nouvelles sources de financement.
  • Association des Citoyens - Fondation Odissée - Attachée de Direction

    2006 - 2007 ASSISTANTE d’une association et d’une fondation, en charge du développement des partenariats nationaux (entreprises, associations, fédérations, syndicats, ...) : dynamisation et structuration de la structure (gestion et alimentation de la base de données, debugging du site web, développement des relations extérieures, accueil téléphonique et en face à face, gestion du courrier, relations avec le cabinet comptable, gestion de l’agenda, assistanat du Président, …)
    ADC - Association des Citoyens – Fondation Odissée (FRUP en création). Paris

    Vous voulez en savoir plus sur ODISSEE, Association des Citoyens (ADC), Jean-François CHANTARAUD ? N'hésitez pas à me contacter ...
    06 81 48 23 41 ou francoise.louis-delvigne@orange.fr
  • GIMC - Assistante de Direction

    2006 - 2006
  • Divers - Consultant

    2005 - 2013
  • Association des Anciens et des Amis de l'Université de Louvain en France - AUL-F - Secrétaire Général (Bénévole)

    2000 - 2003 Cette Association Loi 1901 française (actuellement plus ou moins en sommeil) regroupe tous les Anciens de l'Université de Louvain (Louvain-la-Neuve) vivant ou travaillant en France, et leurs amis. Elle a son siège à la Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise (Paris).
    Elue (bénévole) de cette association, j'étais en charge, notamment du Service "Carrière et Emploi"
    - Encadrement des Anciens de Louvain, toutes formations confondues en recherche d'emploi sur le sol français (identification du Projet Professionnel, "localisation du CV", identification des entreprises, ...).
    - Travail sur la notion de "biculturalisme" du Belge vivant en France.
    - Accueil des Belges souhaitant venir travailler en France.
    - réalisation du site web : Voir ancienne version du site web : http://francoise.louisdelv.free.fr/aulf
    - rédaction et réalisation du bulletin de liaison (AUL-F News)

    - Constitution d'une banque de données des entreprises belges recrutant en France ou des entreprises françaises ayant un établissement sur le territoire belge.
    - Constitution d'une base de données d'offres d'emploi spécifique
    Ces deux bases de données sont encore mises à jour régulièrement à la date du 20/10/2005
  • Association des Ingénieurs de l'Ecole Supérieure du Bois - AIESB - Déléguée Générale puis Directeur (2002)

    1997 - 2004 Cette Association Loi 1901, membre du CNISF, regroupe tous les Anciens Elèves de l'Ecole Supérieure du Bois (Ecole d'Ingénieurs faisant partie de la Conférence des Grandes Ecoles - CGE - http://www.cge.asso.fr).

    Mes missions, sous la responsabilité hiérarchique directe du Président :
    Administration courante : Gestion des moyens matériels, humains et financiers
    - Accueil
    - Gestion statistique et comptable des rentrées financières et des charges, suivi du tableau de bord
    - Relations quotidiennes avec les fournisseurs, les prestataires et les clients (entreprises, notamment)
    - Correspondance courante (La Poste et Mails)
    - Encadrement d'équipe (salariée et bénévole)
    - Organisation de la documentation, classement et archivage
    - Recherche de nouvelles sources de financement.

    Communication Interne et Externe
    - Animation de près de 1000 adhérents/usagers/clients répartis sur l'ensemble du territoire français et au-delà des mers
    - Logistique et animation des réunions statutaires (AG, CA, Comités restreints, Bureau, etc.), rédaction des rapports et comptes rendus, suivi des décisions du Conseil d'Administration
    - Conseiller du Président
    - Relations extérieures (en France et à l étranger) avec les organismes de formation, les entreprises et les cabinets de recrutement, les autres associations similaires, les fédérations nationales, les associations d'aide à la recherche d'emploi, etc.
    - Participation à des salons professionnels, tenue de stands, rencontres sur le terrain
    - Mise sur pied et analyse d'enquêtes de besoin et de satisfaction
    - Rédaction de bulletins de liaison, PAO (X-Press), et élaboration de fichiers de distribution (4D, File Maker) ; rédaction des plaquettes de présentation (Word, X-press) ; gestion de l'Annuaire
    - Gestion du site internet (Claris HomePage, Javascript) : http://www.aiesb.org
    - Intégration de l'AIESB au sein du CNISF (Conseil National des Ingénieurs et Scientifiques de France, et, partant, de la FEANI (Fédération Européenne des Associations Nationales d'Ingénieurs).

    Conseiller "Emploi-Carrière"
    - Encadrement de chercheurs d'emploi de tous âges et de tous secteurs, chômeurs ou personnes en souhaits d'évolution ou de réorientation professionnelle : jeunes diplômés ou futurs diplômés, quinquas, femmes au foyer en souhait de réinsertion professionnelle, etc. TRE (Techniques de Recherche d'Emploi), mini-bilan, Mise au point du Projet Professionnel, travail sur le CV et la lettre de motivation, formation continue, etc.
    - Travail sur la technique "réseau"
    - Travail sur la notion "d'employabilité" : mesurer sa capacité à rebondir.
    - " Consultant " agréé par l ANPE dans le cadre du dispositif d habilitation des structures d accompagnement extérieures
    - Création et gestion de bases de données d'offres d'emploi
    - Création et gestion des pages emploi du site internet
    - Rédaction, mise en page et diffusion du bulletin d'offres d'emploi, veille et lecture de la presse spécialisée ou généraliste, ainsi que de la toile, etc.
    - Relations avec les structures extérieures : ANPE, APEC, Sociétés de temps partagé, Sociétés d'intérim, etc.
    - Représentant de l'AIESB au sein de la Commission "Emploi-Carrière" du CNISF, le Conseil National des Ingénieurs et des Scientifiques de France (http://www.cnisf.org), qui organise, tous les deux ans l'enquête socio-professionnelle des Ingénieurs en France.

    Jusque fin 2003, j'étais également, en quelque sorte, "détachée à temps partiel" auprès du réseau des Anciens Elèves de l'Ecole Technique du Bois (BTS) comptant 550 adhérents ou adhérents potentiels.
  • PHON’EUROPE - Chargé d’études

    1996 - 1996 Responsabilité d'une étude de satisfaction dans le domaine bancaire, de la mise au point du questionnaire à l'analyse des données et à la rédaction du rapport, en passant par le briefing des télé-acteurs, l'implémentation d'un logiciel de traitement et la phase opérationnelle de recueil des données.
    PHON'EUROPE, Issy-les-Moulineaux, France, Société d'études et de télémarketing - http://www.phoneurope.com
  • Ressources Humaines, Accompagnement et Mobilité dans les Structures de l'Economie Sociale (RHAMSES) - Coordinateur bénévole du Groupe de Chercheurs d'Emploi (GRE) - bénévole

    1996 - 2000 RHAMSES est une Association Loi 1901.
    Mon rôle en son sein, encore aujourd'hui de façon ponctuelle, bien que l'association soit plus qu'en sommeil :
    - Accompagnement de demandeurs d'emploi salarié dans l'Economie sociale en Ile de France (essentiellement associations, fédérations, ONG), animation de réunions hebdomadaires, entretiens individuels.
    - Constitution de bases de données : Plus de 2000 postes salariés, les stages et, accessoirement, les postes bénévoles, en Ile de France, ainsi que les Associations qui recrutent en Ile de de France.
    - Rédaction d'un bulletin d'offres d'emploi dans le secteur.
    - Identification des supports écrits et des structures susceptibles d'apporter assistance aux demandeurs d'emploi dans ce secteur.
    - Participation à un réseau informel de professionnels du monde associatif (juridique, marketing et communication, qualité, ...).
    - En cours de création : site internet de l'emploi salarié associatif
    Voir http://www.rhamsess.info
  • Divers : Université, Sociétés d'Etudes et de Marketing, Editeur de logiciel, Presse - Missions Temporaires - Vacations

    1996 - 1997 • Intervenant ponctuel dans le cadre d'un DESS (Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées) en Gérontologie sociale à l'Université de Provence (Marseille) : "Formation, prévention et socialisation".
    • Formateur en micro-informatique de base (MAC et PC)
    • Chargé de mission auprès de la Revue Parlementaire (secteur formation)
    • Prescripteur autonome en matière de logiciel de gestion d'enquêtes
  • Eole SA - http://www.eoleandco.com - Chargée d'études, Ingénieur technico-commercial, Formateur

    1995 - 1996 - Consultant avant-vente : assistance de l'équipe commerciale, préparation de jeux d'essai.
    - Formation interne et externe (inter et intra) sur les différents produits; mise au point des supports de cours et des méthodes pédagogiques.
    - Contacts clients et prospects : élaboration de propositions commerciales; campagne téléphonique en vue des Salons; tenue de stand lors des salons; livraison et installation des produits; support technique à la hot-line; mise au point d'applications spécifiques (études et enquêtes, analyse de bases de données, extraction ou qualification de fichiers, ...).
    - Tests des releases des produits (anglais et français).

    Quelques thèmes : satisfaction clientèle (Robert Bosch Hydraulique Pneumatique), problématique des enfants naturels (INED), ...

    EOLE SA, Meudon, France, Société d'édition et de distribution de logiciels de recueil et de traitement de données (quali et quanti), Centre de formation agréé, Service "Produits"
  • Tertio - Chargé d'Etudes Marketing Junior

    1995 - 1995 Télé-enquêtrice : étude de besoins auprès des dentistes
  • Université des Aînés et AIFA - Chargée des Relations internationales et Chargée d'études

    1993 - 1994 Ayant redéménagé en France pour des raisons familiales, j'ai continué certaines missions pour l'Université des Aînés (http://www.universitedesaines.be), notamment la rédaction d'un rapport de recherche (recherche-action) pour le Ministère et la gestion de l'Association Internationale Francophone des Aînés-AIFA (OING), Fédération d'Associations de personnes âgées.
  • Université des Aînés - UDA - http://www.universitedesaines.be - Secrétaire Général et Chargée d'études

    1991 - 1993 L'Université des Aînés (Belgique) est une association sans but lucratif (asbl), équivalent Loi 1901. Association satellite de l'Université de Louvain, elle a contribué à faire venir les personnes âgées sur le site de cette ville nouvelle et a contribué à en faire une ville à part entière.
    Je partageais mon temps entre la fonction d'administratif en chef et celle de chercheur en sciences sociales (enquêtes de besoin et de satisfaction) dans le domaine des personnes âgées "actives". A ce titre, j'étais membre du Comité Scientifique de l'AIUTA, en charge, notamment, de l'organisation des congrès internationaux (Barcelone et Finlande).

    Jusqu'au tout début 2011, j'étais encore Administrateur de l'Université des Aînés. J'ai quitté cette fonction volontairement parce que l'Université a clairement affiché sa volonté d'écarter "les dinosaures" - dont j'étais à l'évidence - et de prendre la main sur la structure associative. Aller sur http://www.universitedesaines.be
  • Association Internationale des Universités du Troisième Age - AIUTA - Executive Secretary (Secrétaire Général salarié)

    1990 - 1995 L'AIUTA est une association Loi 1901 française de droit international, répertoriée à l'UNESCO comme ONG cat. C. Créée à Toulouse, puis basée à Louvain-la-Neuve (1990-1993), puis à Paris ; retour à Toulouse. Voir http://aiu3a.com/
    Il s'agit de la fédération des UTA/UTL/HOVOs (Universités Tous Ages, du Troisième Age, Inter-Ages, du Temps Libre, des Personnes Agées, des seniors, etc.) de par le monde. Ces structures ont pour objet de mettre à disposition des aînés les compétences, connaissances et savoirs des enseignants et chercheurs universitaires. Elles sont en lien direct avec les Universités et Grandes Ecoles.
    A partir d'un fichier d'une centaine de membres, essentiellement localisé dans le monde francophone ou francophile (France, Belgique, Suisse, Canada), j'ai étendu le réseau en pays germanophone (Allemagne et Autriche), scandinave, sud-américain et nord-américain et ... asiatique (avec l'arrivée de la Chine).
    J'ai terminé mon mandat auprès de cette fédération avec 1750 associations membres.
    Nos actions touchaient plusieurs dizaines de milliers de personnes individuelles.

    • Correspondance courante (anglais/français)
    • Logistique des instances, participation aux réunions du Conseil d'Administration se déroulant sur plusieurs jours (Strasbourg, Vienne, Paris, Jyvaskyla, ...)
    • Comptabilité en lien avec le Trésorier (bénévole)
    • Bulletin et plaquette
    • Animation du réseau de contacts (structures actives dans le domaine gérontologique à travers le monde, organismes internationaux : UE, UNESCO, OMS, BIT/OIT, BITS, …)
    • Organisation et/ou participation de séminaires, journées thématiques, conférences, congrès et colloques en France et à l'international (Finlande, Barcelone, Vienne, Madeire, Angleterre, Milan, Bruxelles, ...)
    • Logistique des réunions statutaires se déroulant à Paris.
  • Goupe de Sociologie Wallonne - GSW - Chargée d'études

    1990 - 1991 CHARGEE d'une RECHERCHE sur le thème du transfert des résultats de la recherche issue des milieu de l'enseignement supérieur de type long.
  • Famille Louis-Delvigne - Mère de famille

    1985 - 1990 Après un déménagement en France en raison de la mutation de mon époux, je me suis investie dans diverses activités familiales, paroissiales, associatives, ludiques et culturelles. Ce fut également une période d'apprentissage intensif de l'anglais.

    Quelques unes de mes réalisations sont exposées sur mon site internet personnel : http://www.francoiselouisdelvigne.info
  • Association/Fédération/ONG/Fondation/Coopérative/Syndicat Professionnel - Directeur / Responsable / Chargée de développement / Expert, à l'écoute du marché

    1985 - 2018 En CDD, CDI, vacation, intérim, freelance, à temps plein ou partiel... je propose mes services à toute structure de l'Économie Sociale ou Solidaire (Association, Fédération, Fondation, ONG, Mutuelle, Coopérative...) ou de secteur connexes (syndicat professionnel, Comité d'Entreprise...), souhaitant développer son efficacité associative :
    - Côté adhérents/donateurs : accroissement de leur nombre (taux de pénétration), fidélisation au fil des ans, CRM, DRM ou CCM, étude de besoins et de satisfaction (de la mise en place à l'analyse statistique), mise en place d'une base de données, (re)dynamisation des réseaux en région, organisation de jalons régionaux et organisation des liens avec le siège, rédaction des messages associatifs…
    - Côté élus et responsables officiels : mise en place de protocoles et rédaction de procédures, organisation (voire animation) de la tenue des réunions des instances (AG, CA, Bureau, Commissions diverses), transcription des débats, diagnostic et recentrage sur la mission de la structure, ré-écriture des Statuts et du Règlement Intérieur, professionnalisation de la structure en réponse aux exigences des instances extérieures ou des évolution réglementaires, comptabilité associative (générale ou analytique), contrôle de gestion, tableaux de bord…
    - Côté collaborateurs (salariés, bénévoles, stagiaires ou volontaires) : appui au recrutement de permanents salariés (quel profil ? quel statut ? quelles aides ?), recrutement de bénévoles, professionnalisation/formation des bénévoles, préparation à la "retraite" des bénévoles en place, …
    - Côté "réseau et contacts de la structure" : identification des structures équivalentes en France ou à l'étranger, des partenaires possibles, initiation des contacts, mise en place d'une base de données…

    Et avant toute action, le cas échéant : mission d'audit ou diagnostic, …

    Télécharger ma plaquette sur http://www.francoiselouisdelvigne.info/textes/plaquette_FLouis_Efficacite_associative_2018.pdf
  • Université des Aînés - UDA - Coordinateur et Chargée d'Etudes

    1982 - 1985 Association belge dite "sans but lucratif", asbl (www.universitedesaines.be). Voir plus haut

    Mes missions :
    • COORDINATRICE, assistanat auprès du Directeur, gestion courante, accueil, coordination et animation d'équipe, communication, etc.
    • CHERCHEUR dans le domaine des sciences sociales (Etudes de besoins et de satisfaction)
  • Groupe de Sociologie Wallonne / Service d'enquêtes et de sondage - Adjoint du coordinateur et Programmeur

    1980 - 1985 Montée en puissance d'une fonction d'adjoint du Coordinateur : chef de terrain, enquêtrice, formateur, superviseur, responsable informatique, programmeur (développement d'une base de données relationnelles en BASIC), gestion de fichiers, chercheur, etc.

    Thèmes abordés : Bureaux de poste, Clubs et Matches de football, Industrie pharmaceutique, Sondages électoraux, Mortalité infantile, …
  • Centre de Recherches Sociologiques - CRS (Université de Louvain) - Chercheur en sciences sociales

    1978 - 1981 Chargé d'études FRFC (Fonds de la Recherche Fondamentale Collective) : Utilisation des méthodes quantitatives de gestion dans le domaine des sciences sociales + Utilisation secondaire de données quantitatives en sciences sociales.
    Applications concrètes : deux des thèmes abordés furent ceux du " Tourisme pour tous " et du " Sport pour Tous ", en relation avec la Faculté d'Education Physique et Sportive de l'Université.
    Il n'y a pas si longtemps, Frédéric Mitterrand, alors Ministre de la Culture en France, nous parlait de "Culture pour chacun". La preuve qu'on se bat encore et toujours pour la même chose...

Formations

  • Petits Débrouillards Ile De France (Argenteuil)

    Argenteuil 2013 - 2013 Certificat en cours d'obtention

    Animation Scientifique et Technique - Comment animer un atelier "Petits Débrouillards" avec des enfants entre 7 et 12 ans ?
    - manipulations et expérimentation
    - gestion de groupe, du rythme
    - prévention des risques
    -...
  • Institut Pour L'Emploi - IPE - (Puteaux

    Puteaux (Ile De France) 2005 - 2006 Consultant Technique de Niveau I

    - Maîtriser l'environnement et les outils du consulting
    - Adopter un comportement de consultant expert
    - Trouver, satisfaire et fidéliser ses clients
  • Université De Louvain

    Louvain La Neuve 1972 - 1977 BAC+5 - Méthodes quantitatives de Gestion

    Diplôme obtenu avec la Grande Distinction
    Ancien Secrétaire Général des Anciens de Louvain en France (Association Loi 1901)
  • Institut Saint-André (Tournai)

    Tournai 1967 - 1972 BAC

    Latin-Grec

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