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Frank KLOEPFER

Molsheim

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit

Entreprises

  • Bugatti - Flying doctor

    Molsheim 2015 - 2015
  • LIEBHERR - Product Support & Representative

    Biberach an der Riss 2011 - 2014 : Product Support Representative Mining Division.
    * Support technique entre le client et l'usine de Colmar
    Agence du * Assistance technique : suivi de la pelle en production, recherche de panne et
    NSW dépannage, élaboration d'un plan de maintenance approprié aux conditions
    de travail et de production
    * S'assurer que toutes les modifications faisant l'objet d'une information
    technique soient faites sur le terrain
    * Optimisation du parc de machines afin que toutes les pelles soient au dernier
    standard.
    * Assistance journalière des clients pour les questions technique et garantie
    * Visite régulière des mine lors d'entretien afin d'optimiser les délais d'arrêt.
    * Relation directe avec les ingénieurs du bureau d'étude pour les évolutions ou
    modifications à apporter sur les différents types de pelles.
    * Implémentation des derniers softwares et paramétrage technique des pelles.
    * Réglage des pompes de travail et optimisation des performances des pelles
    selon un agenda bien spécifique.
    * Organisation des garanties, pièces et mains d'œuvres. ;
    * Mise à jour journalière de la base de données Liebherr on-line
  • Frima SAS - Responsable de la gestion technique & financier des garanties

    2008 - 2011 Wittenheim * Organise et dispense des formations techniques a travers l'Europe
    * Responsable de la gestion technique et financier des garanties
    * Assure un support technique en hotline pour tous les clients internationaux
    * Audit des dealers afin de s'assurer du niveau et de la qualité des services
    auprès des clients.
    * Audit clientèle pour s'assurer de la satisfaction du produit et du SAV.
    * Responsable de secteur comprenant : la Grande Bretagne, la Pologne, l'Italie,
    la Scandinavie et l'Autriche.
  • LIEBHERR - Technicien

    Biberach an der Riss 2003 - 2003 : Technicien Après-ventes international, Mining Division.
    SAS Montage de pelles mining à l'export (pelles de 250 à 800 tonnes).
    Construction de * Montage de pelles, type Mining, sur site pour le client.
    pelles * Assistance technique : suivi de la pelle en production, recherche de panne et
    hydrauliques dépannage, élaboration d'un plan de maintenance approprié aux conditions
    de travail et de production
    * Responsable de la formation du personnel chez le client ;
    * Management des mécaniciens sur site (équipes variable de 10-30
    personnes)
    * Supervise les entretiens des machines sur site. ;
    * Optimisation et gestion des stocks de pièces détachées PDR.
    * Relation directe avec les ingénieurs du bureau d'étude pour les évolutions ou
    modifications à apporter sur les différents types de pelles.
    * Adaptation aux différentes cultures et mœurs de chaque pays (Australie,
    Finlande, Ghana, Tanzanie, Mali, La Réunion), ce qui demande une grande
    ouverture d'esprit.
  • BE concept - Mécanicien de maintenance

    2000 - 2003 * Mécanicien de maintenance (BE concept). ;
    * Responsable de production (Vossloh-Schwabe à * Mécanicien (Hermetic pumpen à Gundelfingen - RFA).
    Bilan : Apprentissage de la gestion de personnels, de Rigueur et de la culture Allemande.
  • SNCF - Mécanicien & Conducteur de train

    1999 - 2000 : Mécanicien (Ecole de Conducteur de train)
    Stage théorique et pratique sur les lignes Dijon-Luxembourg sur des trains de
    marchandises comme de voyageurs.
    Bilan : Expérience enrichissante au niveau de la rigueur, de la ponctualité et du travail en
    équipe.

Formations

  • Lycée Bugatti

    Mulhouse 1993 - 1994 Expert Automobile
  • CFAA De L'Artisanat

    Mulhouse 1991 - 1993 BAC PRO Maintenance Automobile

    Mention AB
  • Lycee Bartholdy (Lure)

    Lure 1989 - 1991 Niveau BAC D
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