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Frank NICOLAS

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Vente
Télécommunications
Marketing
Techniques de vente
Négociation

Entreprises

  • Petits-fils - Directeur de l'agence Petits-fils de Levallois

    Boulogne-Billancourt 2020 - maintenant
  • Bagelstein - Franchisé

    2014 - maintenant • Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l'entreprise
    • Analyser les KPI’s et le P&L, piloter l’activité (volumes, marge, stocks, frais de personnels, frais généraux)
    • Encadrer, recruter, former et animer une équipe de 5 vendeurs
    • Construire les budgets et les objectifs
  • Virgin Mobile France - Groupe OMEA Télécom - Manager des Ventes Réseau Propre et Retail

    2011 - 2013 • Développer les ventes du réseau de distribution national ➔ Points de vente en Retail (GSA, GSS et distributeurs indépendants) et boutiques (succursales, corners et franchisées)
    • Animer, recruter, former, et accompagner la force de vente (3 responsables de région, 17 chefs de secteur, 70 responsables de point de vente et franchisés)
    • Référencer, commercialiser nos produits et services dans la GSA, GSS et distribution indépendante
    • Construire les budgets, les objectifs et en assurer la réalisation
    • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale des offres et produits, et les plans de rémunération
    • Analyser les KPI’s et P&L, piloter l’activité (volumes, ARPU, options, mix offres, stocks et frais de personnel), mettre en place les plans d’actions et réaliser le reporting
    • Suivre les prestataires de force de vente externalisée
    • Définir, mettre en place et suivre les challenges et les opérations de marketing local
    • Définir et mettre en place les outils de vente, les procédures magasin et les tableaux de bord
    • Membre du comité de management
  • Espace SFR - SFD, groupe SFR - Directeur Régional

    2007 - 2011 • Développer les ventes et la rentabilité d’un réseau de magasins de distribution spécialisée en téléphonie mobile et fixe sur l’Ile de France ➔ 13 points de vente, 91200 lignes
    • Animer, recruter, former, et accompagner les équipes ➔ 13 responsables de boutique, 110 vendeurs
    • Construire les budgets, les objectifs et en assurer la réalisation
    • Mettre en œuvre et suivre la politique commerciale des offres et produits
    • Analyser les KPI’s et P&L, piloter l’activité (volumes, accessoires, options, mix offres, stocks et frais de personnel), mettre en place des plans d’actions et réaliser le reporting
    • Mettre en place et suivre les opérations de marketing local en partenariat avec l’opérateur
    • Améliorer la qualité de service et l’efficacité commerciale (projets transverses)
  • CIBLEX France - Responsable Régional Grands-Comptes

    Levallois-Perret 2004 - 2006 • Développer les ventes d’une activité de transport et maintenance express dédiée aux PME-PMI et Grands Comptes sur l’Ile de France
    • Animer, former et accompagner l’équipe commerciale
    • Analyser les KPI’s et piloter l’activité (volumes, mix offres, marge, marchés)
    • Diversifier et fidéliser le portefeuille clients, définir les plans d’actions, négocier les conditions (tarifs, CGV, offre)
    • Suivre les accords-cadres, le déploiement des accords par les équipes, coordonner les différents services intervenants
    • Construire les budgets et les objectifs
  • The Phone House - Groupe Carphonewarehouse - Key Account Manager

    2000 - 2004 • Vendre des solutions télécom (flottes de mobiles et solutions fixe) aux entreprises sur l’Ile de France
    • Diversifier et fidéliser le portefeuille clients PME-PMI et Grands-Comptes, analyser le marché, définir les plans d’actions
    • Prospecter, répondre aux appels d’offre, négocier (tarifs, CGV, offre, livraison), mettre en place et suivre les contrats-cadres et les référencements, suivre la facturation
    • Animer et former les vendeurs des magasins du secteur sur les offres dédiées aux professionnels
  • THE PHONE HOUSE - Groupe CARPHONE WAREHOUSE - Directeur de magasin

    1997 - 2000 • Développer les ventes de centres de profits, notamment du Flagship des Champs Elysées
    • Manager, former, animer et suivre une équipe de vendeurs et adjoints
    • Coordonner le partenariat Virgin Megastore - The Phone House
    • Gestion (stocks, flux financiers, recrutement)
  • Mc DONALD'S - Directeur de Restaurant

    guyancourt 1991 - 1997 • Direction opérationnelle et financière de PME ➔ 3,5M€
    • Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité (stocks, frais généraux, frais de personnel)
    • Encadrer, recruter, former, coordonner, animer et suivre les équipes ➔ 60 personnes dont 10 Managers
    • Mettre en place des tableaux de bords, construire les budgets et les objectifs
    • Développer des partenariats en local
    • Marketing Opérationnel - mise en place et suivi d’opérations de Marketing local
    • Création de supports de communication (plaquettes, mailings, PLV, affiches...)

Formations

Pas de formation renseignée