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Petits-fils
- Directeur de l'agence Petits-fils de Levallois
Boulogne-Billancourt
2020 - maintenant
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Bagelstein
- Franchisé
2014 - maintenant
• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l'entreprise
• Analyser les KPI’s et le P&L, piloter l’activité (volumes, marge, stocks, frais de personnels, frais généraux)
• Encadrer, recruter, former et animer une équipe de 5 vendeurs
• Construire les budgets et les objectifs
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Virgin Mobile France - Groupe OMEA Télécom
- Manager des Ventes Réseau Propre et Retail
2011 - 2013
• Développer les ventes du réseau de distribution national ➔ Points de vente en Retail (GSA, GSS et distributeurs indépendants) et boutiques (succursales, corners et franchisées)
• Animer, recruter, former, et accompagner la force de vente (3 responsables de région, 17 chefs de secteur, 70 responsables de point de vente et franchisés)
• Référencer, commercialiser nos produits et services dans la GSA, GSS et distribution indépendante
• Construire les budgets, les objectifs et en assurer la réalisation
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale des offres et produits, et les plans de rémunération
• Analyser les KPI’s et P&L, piloter l’activité (volumes, ARPU, options, mix offres, stocks et frais de personnel), mettre en place les plans d’actions et réaliser le reporting
• Suivre les prestataires de force de vente externalisée
• Définir, mettre en place et suivre les challenges et les opérations de marketing local
• Définir et mettre en place les outils de vente, les procédures magasin et les tableaux de bord
• Membre du comité de management
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Espace SFR - SFD, groupe SFR
- Directeur Régional
2007 - 2011
• Développer les ventes et la rentabilité d’un réseau de magasins de distribution spécialisée en téléphonie mobile et fixe sur l’Ile de France ➔ 13 points de vente, 91200 lignes
• Animer, recruter, former, et accompagner les équipes ➔ 13 responsables de boutique, 110 vendeurs
• Construire les budgets, les objectifs et en assurer la réalisation
• Mettre en œuvre et suivre la politique commerciale des offres et produits
• Analyser les KPI’s et P&L, piloter l’activité (volumes, accessoires, options, mix offres, stocks et frais de personnel), mettre en place des plans d’actions et réaliser le reporting
• Mettre en place et suivre les opérations de marketing local en partenariat avec l’opérateur
• Améliorer la qualité de service et l’efficacité commerciale (projets transverses)
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CIBLEX France
- Responsable Régional Grands-Comptes
Levallois-Perret
2004 - 2006
• Développer les ventes d’une activité de transport et maintenance express dédiée aux PME-PMI et Grands Comptes sur l’Ile de France
• Animer, former et accompagner l’équipe commerciale
• Analyser les KPI’s et piloter l’activité (volumes, mix offres, marge, marchés)
• Diversifier et fidéliser le portefeuille clients, définir les plans d’actions, négocier les conditions (tarifs, CGV, offre)
• Suivre les accords-cadres, le déploiement des accords par les équipes, coordonner les différents services intervenants
• Construire les budgets et les objectifs
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The Phone House - Groupe Carphonewarehouse
- Key Account Manager
2000 - 2004
• Vendre des solutions télécom (flottes de mobiles et solutions fixe) aux entreprises sur l’Ile de France
• Diversifier et fidéliser le portefeuille clients PME-PMI et Grands-Comptes, analyser le marché, définir les plans d’actions
• Prospecter, répondre aux appels d’offre, négocier (tarifs, CGV, offre, livraison), mettre en place et suivre les contrats-cadres et les référencements, suivre la facturation
• Animer et former les vendeurs des magasins du secteur sur les offres dédiées aux professionnels
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THE PHONE HOUSE - Groupe CARPHONE WAREHOUSE
- Directeur de magasin
1997 - 2000
• Développer les ventes de centres de profits, notamment du Flagship des Champs Elysées
• Manager, former, animer et suivre une équipe de vendeurs et adjoints
• Coordonner le partenariat Virgin Megastore - The Phone House
• Gestion (stocks, flux financiers, recrutement)
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Mc DONALD'S
- Directeur de Restaurant
guyancourt
1991 - 1997
• Direction opérationnelle et financière de PME ➔ 3,5M€
• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité (stocks, frais généraux, frais de personnel)
• Encadrer, recruter, former, coordonner, animer et suivre les équipes ➔ 60 personnes dont 10 Managers
• Mettre en place des tableaux de bords, construire les budgets et les objectifs
• Développer des partenariats en local
• Marketing Opérationnel - mise en place et suivi d’opérations de Marketing local
• Création de supports de communication (plaquettes, mailings, PLV, affiches...)
