Frank TROMAS

En résumé

Entreprises

• Guy Hoquet l'Immobilier - Conseiller Immobilier

  Castelnau-de-Médoc 2013 - maintenant Agence Guy Hoquet l' Immobilier
  
  Les missions :
  - apporter un service de qualité et de conseil auprès de particuliers et professionnels
  - estimer les biens des propriétaires,
  - négocier les mandats,
  - assurer les visites,
  - promouvoir le bien,
  - assurer le bon déroulement du financement et de la vente,
  - fidéliser.

• Côté Particuliers - Conseiller Immobilier Côté Particuliers

  2011 - 2013 Côté Particuliers, réseau national d'agences immobilières à frais réduits en licence de marque.
  
  Les missions :
  - apporter un service de qualité auprès de particuliers,
  - visiter et estimer les biens immobiliers des vendeurs /propriétaires,
  - négocier les mandats,
  - assurer les visites,
  - promouvoir le bien,
  - assurer le bon déroulement de la vente.

• GROUPE PIERRE ET VACANCES - DIRECTEUR RESIDENCE DE TOURISME

  Paris 1997 - 2008 11 ANNEES D'EXPERIENCE EN GESTION LOCATIVE DANS LE GROUPE PIERRE ET VACANCES
  
  • Gestion/Administration
  Organiser les services rendus à la clientèle
  Elaborer et gérer les budgets de charges de fonctionnements et investissements
  Définir et contrôler la qualité des services de la Résidence
  Effectuer les travaux administratifs (rédaction, suivis, dossiers litiges, relances…)
  Suivre les factures fournisseurs et encaissements (2,55 M€ CA hébergement total annuel)
  Planifier les moyens affectés à l’entretien des équipements et en assurer le suivi et la sécurité
  
  • Commercial
  Optimiser le remplissage par des actions de prospection et de vente (829K€ annuel en vente sur place)
  Relation clientèle (accueil personnalisé, clientèle individuelle, groupes, réclamations)
  Prospecter les baux saisonniers en location meublée pour clientèle en Longue Durée
  Elaboration avec la Direction du groupe de la politique produit et tarifaire, de stratégies commerciales, de promotions avec l ’ Office du Tourisme
  
  • Management
  Assurer la gestion prévisionnelle (planning, état de présences, réunions…)
  Coordonner et contrôler les équipes dans le respect du cadre réglementaire et souci de la satisfaction client
  Définir des actions correctives pour améliorer l’efficacité de l’exploitation
  Reporting

Formations

Réseau

• Carole BONNIN

• Côté PARTICULIERS IMMOBILIER

• Jean Philippe SOULET

• Jean-Philippe CROUAU

• Ludovic OLLIVAUD

• Pascale GRAND

• Priscille MULLER

• Sébastien BRISÉ

• Tromas JOSEPHINE