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Frantz HUNOLD

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Service client

Entreprises

  • British Airways - Personnel Navigant Commercial

    Puteaux 2012 - maintenant * Mise en œuvre des consignes de sécurité à bord d'Airbus 319/320/321 et de Boeing 767.
    * Encadrement des passagers.
    * Préparation de la cabine.
    * Organisation du flux de travail dans la cuisine de bord.
    * Service des repas et des boissons.
    * Vente des produits détaxés.
  • bmi British Midland International - Personnel Navigant Commercial

    2011 - 2012
  • All Nippon Airways - Personnel Navigant Commercial

    2009 - 2011
  • Railrest SA - Personnel de Restauration Ferroviaire à bord des trains Thalys

    2007 - 2008 •Vérification hygiène et sécurité de la cabine du train
    •Accueil des passagers
    •Inventaire catering/boissons
    •Service repas et boissons à bord
  • Starbucks Coffee France SAS - Barista

    2004 - 2007 •Accueil de la clientèle et conseils sur les cafés Starbucks
    •Préparation des boissons et produits en respectant les standards
    •Manipulation des caisses
    •Entretien de l’espace de travail, des équipements, et de l’environnement de la clientèle
  • Hôtel Bristol 2*NN, Bordeaux, France - Réceptionniste/Veilleur de Nuit

    1998 - 2001 •Accueil de la clientèle, prise en charge des formalités d’enregistrement et de départ des clients.
    •Renseignement et assistance à la clientèle.
    •Prise de réservations, planification des réservations et des occupations des chambres.
    •Prise des messages et tri du courrier, facturations, encaissements.
    •Préparation des tables et plateaux de petit déjeuner, entretien de la salle des petits déjeuners.
    •Responsable de la sécurité et des systèmes d’alarme (incendie, effraction).

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Réseau

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