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Franziska LOMBARD

REUNION

En résumé

Exécutive Coach certifiée HEC Paris, diplômée en Expert de Gestion d'Entreprise d'école commerce européen EBS, trilingue (Français, Allemand, Anglais), intégrée dans la culture réunionnaise depuis 1991, j'apporte un regard extérieur sur le fonctionnement des relations intérieures.

Après une carrière de plus de vingt ans de responsable et de directeur dans le privé (Pétrolier, Banque, Immobilier, Crédit et Télé-communications), formée en Analyse Transactionnel, PNL et ProcessCom, j'ai crée "ACToi, Développeur de Talent" et accompagner comme Business Coach les décideurs dans le changement rapide de notre monde pour mieux faire face la crise et transformer la contrainte en opportunité.

"Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible." Antoine de Saint-Exupéry

Spécialités :Mes atouts:
* Une vision internationale et compétence locale
* Une approche créative et réfléchie
* Une exigence bienveillante

Mes compétences :
Business development
Coaching professionnel
Coaching d'équipe

Entreprises

  • ACTOI - Créateur

    2013 - maintenant Etant convaincue que l'homme est la clé de la réussite de l'entreprise, j'apporte de l'exigence, de la bienveillance, de l'écoute, de l'enthousiasme et de la prise de recul pour une meilleure réflexion pour vous amener, vous et vos équipes vers un équilibre entre performance collective et individuelle.

    Mon rôle consiste à vous aider d’abord à clarifier votre besoins ou votre projet, puis à chercher avec vous des solutions qui vous conviennent, ensuite à vous accompagner pour mettre en place votre plan d’action et enfin à vous aider à le réaliser.

    RDV sur www.actoi.com

  • SFR - Directeur des Ventes Entreprises et SAV

    2001 - 2012 Membre CODIR / encadrement et management des deux services (54 personnes) / maintien des parts de marché ENT (70%) / croissance sur parc +10% en 2010 / réorganisation et optimisation du service SAV et de l’accueil client

  • Crédit Moderne O.I. (Filiale CETELEM) - Responsable Service Recouvrement et Contentieux

    1996 - 2001 Encadrement et animation de 20 personnes en charge du recouvrement amiable et de la gestion des dossiers contentieux / prise et exécution des titres / gestion RH / application du code de la consommation, du commerce et du travail

  • Apavou Hotels Resorts & Spas - Assistante du PDG

    1994 - 1996 Montage des dossiers financiers des promotions immobilières / études de marché des opérations à lancer / coordination de la formation et des recrutements / prise en charge du suivi de la commercialisation du patrimoine d'une filiale et de l’encadrement des agents commerciaux

  • BFC OI - Assistante Marketing

    1992 - 1994 Assistante Marketing (CDD) : En charge de la communication, de la commercialisation et du suivi des nouveaux produits / mise en place du Département « Relations Océan Indien » / organisation administrative et commerciale en vue d’une optimisation de la gestion quotidienne

  • Etablissement MACE Caltex Oil Ltd - Stage

    1991 - 1991

  • Agence Promotions - Stage

    1990 - 1990

  • Westfield Augers Ltd - Stage

    1989 - 1989

  • Fundy Cresting Ltd - Stage

    1988 - 1988

Formations

  • HEC School Of Management

    2010 - 2011 EXECUTIVE COACHING 1 : Formation & Entraînement (CESA)

    Formation certifiante à la pratique du coaching individuel et collectif en entreprise, sur les plans théorique, méthodologique, comportemental et déontologique www.exed.hec.fr

  • European Business School Oestrich-Winkel

    1987 - 1992 Diplôme d’Etat d’Expert en Economie d’Entreprises EBS (Allemagne)

  • Max-Rill-Schule Schloss Reichersbeuern

    1982 - 1987 Baccalaureat

Réseau

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