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Frederic BUSSCHAERT

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Manager
Responsable informatique

Entreprises

  • PROSERVIA - Directeur industriel Nord

    NANTES 2017 - maintenant

  • PROSERVIA - Responsable delivery région Nord

    NANTES 2016 - maintenant

  • Atos - Service Delivery Manager

    Bezons 2014 - 2016 Clients :

    Kingfisher IT services
    3SI BtoC (Groupe 3 Suisses international)
    Auchan

    Contrats d'infogérance globale.
    - Administration / Exploitation de production
    - Supports Niv1 - Niv2 - Niv3 (France / Pologne / Maroc / Espagne )
    - Expertise

    Pilotage et Développement de contrats d’infogérance à engagements de résultats
    - Relation client
    - Gestion des contrats forfaitisés
    - Pilotage et suivi des prestations locales et offshore
    - Suivi des engagements contractuels
    - Responsable du P&L
    - Animation des comités de pilotage
    - Développement commercial

  • Atos - Regional Process Owner

    Bezons 2013 - 2014 Commercial & Risk Management process
    Managed Service France

  • Atos - Service Delivery Manager

    Bezons 2003 - 2013 2011 : Commerce B to C - Quelle : Infogérance Globale - Account Delivery Mngt

    2010 : COMMERCE BtoC - Groupe 3 suisses International : Delivery Mngt

    2006-2010 : AG2R LA MONDIALE : Delivery Mngt

    2005 : Atos Worldline : Mise en place de processus ITIL

    2004 : Direction générale des impots : Delivery Mngt et Gestion de projet

  • CANAL+ - Responsable Systèmes & Infrastructures applicatives

    Issy-les-Moulineaux 1992 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :