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Frédéric DAVID

SARTROUVILLE

En résumé

De formation comptable (BTS + 4 UV du DECF), j'ai acquis 20 années d'expérience essentiellement dans la supply chain (ADV, approvisionneur) enrichie par des implications ponctuelles dans les domaines du contrôle de gestion (analyse des marges) et de l'informatique (participation a l'implémentation des modules SAP MM à 2 reprises, SD et VMI).

j'ai obtenu en octobre 2019 à l'IFOCOP mon diplôme de contrôleur de gestion de niveau 6 (anciennement niveau 2 bac+3/+4).

j'apprécie le travail en équipe et suis en recherche d'un projet d'entreprise ambitieux auquel je pourrais apporter mon expérience et mon expertise.

Mes compétences :
Administration des ventes
Contrôle de gestion
Gestion des stocks et approvisionnement
SAP R/3

Entreprises

  • Bouchara-Recordati - Assistant du responsable ADV

    2010 - 2017 - Réception des appels de pharmaciens via un serveur vocal interactif. Ecoute et résolutions des problèmes tarifaires, de livraison ou de coordonnées.

    - Résolution des litiges grossistes et interlocuteur principal de ces derniers pour les problèmes tarifaires et de livraison.

    - coordination des actions des services comptabilité et informatique pour résoudre les litiges les plus délicats.

    - Support de la force de vente : traitement quotidien des demandes des attachés pharmaceutiques par mail et téléphone.

    - Contrôles et corrections quotidiens des commandes en anomalies transmises par nos call centers externes.

    - Proposition d’amélioration des procédures et de l’organisation de la partie distribution auprès du responsable ADV.

    Réalisations principales :

    Rattrapage de plus d’un an de litiges grossistes en retard et création d’un contrôle trimestriel des litiges non clos en liaison avec les grossistes.

    Création d’un lien de confiance avec les grossistes par un contact et une écoute régulière de mes contacts.

    Création d’outil : fichier excel de correspondance entre code CIP et code SAP permettant de raccourcir considérablement le temps de saisie des commandes manuelles reçues par mail.

    Tests de Mobile Intelligence (outil de saisie de commande) et mise en lumière des bugs avant implémentation définitive.

  • Bayer Environmental Science - Administrateur des ventes

    Lyon 2006 - 2009 - Support de la force de vente : Préparation des rendez vous clients avec les commerciaux (information sur les reliquats, litiges en cours ainsi que l'état d'avancement des solutions mises en oeuvre.

    - Suivi personnalisé des relations clients par des communications régulières avec ces derniers.

    - Résolution des litiges : problèmes tarifaires et de livraison des clients.

    - suivi des commandes clients : de la saisie à la mise en livraison.

    - Relances téléphoniques et écrites pour les factures échues non réglés, en coordination avec le crédit management.

    Réalisations principales :

    - Key user dans l’implémentation du module V.M.I.. de S.A.P.

    - Formation des utilisateurs de ce module et du personnel intérimaire du service.

    - Création d’outil : fiche de suivi des litiges.

    - Paramétrage et maintenance des références dans S.A.P. (tarifs).

  • Bayer Environmental Science - Gestionnaire de stock et Approvisionneur

    Lyon 2000 - 2006 - Gestion des stocks des matières formulés, emballages et produits finis. (soit environ 900 références)

    - Création de Plannings d’approvisionnements, des commandes et suivi de ces dernières (respects des prix et des délais).

    - Gestion d’un portefeuille de 130 fournisseurs.

    - Réalisation des inventaires et analyse des écarts constatés.

    - Reporting mensuel des ventes.

    - Analyse des marges bénéficiaires et de la structure des couts.

    - Calcul de la T.G.A.P. (taxe sur les activités polluantes).

    - Création, paramétrage et maintenance des références dans S.A.P.

    Réalisations principales :

    - Business expert lors de l’implémentation du module M.M. de SAP a 2 reprises.

    - Formation d’un collaborateur recruté et du personnel intérimaire du service.

  • Lilly France - Administrateur des ventes

    neuilly sur seine 1998 - 1999 - Saisie, mise en livraison et suivi des commandes clients.

    - Résolution des litiges : problèmes tarifaires et de livraison des clients.

    - Création de Plannings d’approvisionnements.

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2018 - 2019 BAC+3/+4

    possédant le gout des chiffres, j'ai pu pleinement apprécier cette formation. Elle fut l'occasion de développer mon attirance pour l'optimisation de la performance dans l'entreprise.

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 1994 - 1995 DEFC comptabilité et gestion

    étude en cours par correspondance

  • Lycée Evariste Galois

    Sartrouville 1991 - 1993 comptabilité gestion

Réseau

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