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Frederic DUFOURMONT

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Bonjour ,

Fort d'une expérience de 30 années dans le domaine de l'exploitation , la gestion de parc , le support utilisateur , la téléphonie mobile ou interne sur Alcatel , les baies réseaux , les déploiements , les achats de matériels , les déménagements de sites , organisations et administration comptes windows , Google , Lotus.
Toujours très intéressé par ces fonctions au sein d'un service desk , je privilégie aussi beaucoup la formation aux outils ainsi que l'aide aux utilisateurs sur le terrain et n'ai rien contre des missions de déploiements de parc ou d'autres missions hardwares d'installation .
Je suis à l'écoute et fais preuve de pédagogie , persévérance et forte capacité d'adaptation .
J'ai beaucoup d'autonomie , d'organisation et de rigueur dans mes différentes fonctions.
Polyvalence, souplesse, qualités relationnelles et sens du service font partis de mes atouts pour réussir et évoluer dans une mission.

Mes compétences :
Stock Control
helpdesk
objets design
IBM AS400 Hardware
IBM Hardware
Microsoft Windows NT
Gestion de parc informatique
Réseau
Organisation d'évènements
Achats informatiques
Lotus Notes
Microsoft Windows
Alcatel VoIP
Google Apps
Active Directory
UNIX

Entreprises

  • Pimkie - Technicien Support Informatique

    Villeneuve d'Ascq 2003 - maintenant PIMKIE prêt à porter féminin (750 magasins en desk services centraux et
    gestion parc informatique et téléphonie. (600 collaborateurs sur 2 sites)
    -Installations , préparation et configurations de PC et Portables
    -Administration compte Windows Active Directory
    -Gestion des stocks et achat matériel informatique
    -Déménagement et déploiement matériels sur differents sites.
    -Suivis des incidents sur outil helpdesk et dépannage
    -Divers audit des besoins et gestion de solutions apropriées.
    -Administration Telephonie IPBX Alcatel
    -Gestionnaire parc telephonie mobile Bouygues (170 lignes)
    -Administration Messagerie Gmail
    -Gestion SCCM des postes de travail

  • Artisan - Soudeur Monteur ouvrage art métalique

    Nice 1999 - 1999 Stage initiation ferronnerie d'art, architecture métallique

  • Pimkie - Technicien d'exploitation

    Villeneuve d'Ascq 1993 - 2002 PIMKIE prêt à porter féminin
    sur AS400 et serveurs NT:
    -Conduite et surveillance de 11 AS400 en réseau.
    -HOT-LINE utilisateurs.
    -Lancement et contrôle des chaînes de traitement de nuit.
    -Sauvegardes et restauration de fichiers.
    -Chargé de la sécurité de l'exploitation informatique.
    -Gestion des anomalies de transferts des ventes des magasins.
    -Anticipation des évènements (fournitures, jours fériés, w.e,nuit).
    -Responsable de la gestion du parc matériel informatique AS400
    -Installations et configurations.

  • Artisan - Vendeur/Acheteur

    Nice 1988 - 1990 Création d'un commerce d'achat et vente d'objets de collection, mobilier design,disques 50's 60's avec mon
    épouse et parallèlement à mon emploi.

  • Scansped - Technicien d'exploitation

    1987 - 1993 -Technicien d’exploitation sur IBM 38 de 1987 à 1993.

  • Scansped - Employé

    1984 - 1987 - Employé en agence en douane de 1984 à 1987.

  • LICP Tourcoing - Lycéen

    1983 - 1983 Première F1(construction mécanique)au LICP de TOURCOING

  • centres de vacances - Animateur

    1983 - 1984

  • BAFA Lille - Moniteur

    1982 - 1982 BAFA(brevet d'aptitude aux fonctions d'animateur)

    DIVERS

Formations

Réseau

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