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Frédéric FERRER

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Nouvelles technologies
Dynamisme
Accueil physique et téléphonique
Autonomie
Aisance relationelle
Créativité
Sens du contact
Travail en équipe
Relationnel

Entreprises

  • Crédit Agricole - Assistant commercial stagiaire

    Montrouge 2014 - 2016 * A accueilli et orienté les clients et prospects en répondant à leurs
    questions et leurs réclamations.
    * A effectué du rebond commercial dans l'objectif de vendre divers
    produits bancaires (carte bancaire, produits d'épargnes) lors
    de rendez-vous en face-à-face en autonomie.
    * A tenu à jour la base de données client en modifiant les informations
    personnelles de celui-ci.
    * A effectué 2 missions de prospections durant les 2 années de stage
    en ciblant une clientèle jeune dans l'objectif de rajeunir le portefeuille
    client.

  • Coop Atlantique - Préparateur de commande intérimaire

    Saintes 2014 - maintenant * A préparé les commandes (liquide, épicerie) des magasins de la
    coopérative en respectant le quota journalier ainsi que les délais de
    livraison.
    * A formé de nouveaux intérimaires.

Formations

  • Lycée Bernard Palissy - Saintes

    Saintes 2014 - 2016 Brevet de technicien supérieur

    BTS: Négociation et relation client
    Lycée Bernard Palissy - Saintes France
    * Formation en continue
    * Stage régulier au sein du secteur bancaire ;
    * Participation a un concours de négociation: Nego party

  • Lycée Bernard Palissy - Saintes

    Saintes 2012 - 2014 Baccalauréat

    Baccalauréat: Economique et social

Réseau

Pas de contact professionnel

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