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Frédéric FORTUNÉ

BONDY

En résumé

Mon expérience de 11 ans en tant que vendeur conseillé concernant les produits de la famille du brun et du blanc, mon sens relationnel, ma motivation sont des atouts essentiels pour intégrer n’importe quelle équipe.
Une intégration rapide est nécessaire pour réussir, mon sourire, ma joie de vivre et mon autonomie vont y contribuer pleinement.

Mes compétences :
Autonomie
Travail d'équipe
Management
Accueil
Connaissance produits
Gestion de la relation client
Relations clients
Techniques de vente

Entreprises

  • Darty - Vendeur Expert polyvalent (Univers Brun, Gris, Blanc)

    BONDY 2014 - maintenant -DARTY MÉRIGNAC
    -DÉMÉNAGEMENT OUVERTURE NOUVEAU MAGASIN
    -LANCEMENT DU SERVICE DARTY "LE BOUTON"
    -Accueil client, découverte des besoins, conseil, vente et encaissement.
    -Réalisation d’objectifs (chiffre, accessoires, financement, extension de garantie, assurance), darty Box, Darty Mobile et de solutions d'énergie GDF Suez ou Poweo, Canal+
    -Vente de service à domicile (A2I...)
    -Mise en avant de la société (CONTRAT DE CONFIANCE)
    -Satisfaction et fidélisation des clients
    -Réassort et mise en place des rayons par quartile. Marketing
    -Inventaires
    -Gestion litiges clients

  • Darty - Vendeur Expert polyvalent (Univers Brun, Gris, Blanc)

    BONDY 2010 - 2014 -DARTY MÉRIGNAC
    -Accueil client, découverte des besoins, conseil, vente et encaissement.
    -Réalisation d’objectifs (chiffre, accessoires, financement, extension de garantie, assurance), darty Box, Darty Mobile et de solutions d'énergie GDF Suez ou Poweo, Canal+
    -Vente de service à domicile (A2I...)
    -Mise en avant de la société (CONTRAT DE CONFIANCE)
    -Satisfaction et fidélisation des clients
    -Réassort et mise en place des rayons par quartile. Marketing
    -Inventaires
    -Gestion litiges clients

  • Darty - Vendeur Expert polyvalent (Univers Brun, Gris, Blanc)

    BONDY 2009 - 2010 -DARTY CHARTRES
    -APPRENTISSAGE DU MÉTIER DE CHEF DE VENTE (management équipe de 7 vendeurs)
    -Accueil client, découverte des besoins, conseil, vente et encaissement.
    -Réalisation d’objectifs (chiffre, accessoires, financement, extension de garantie, assurance), darty Box, Darty Mobile et de solutions d'énergie GDF Suez ou Poweo, Canal+
    -VENTE DE SERVICE A DOMICILE (A2I...)
    -Mise en avant de la société (CONTRAT DE CONFIANCE)
    -Satisfaction et fidélisation des clients
    -Réassort et mise en place des rayons par quartile. Marketing
    -Inventaires
    -Gestion litiges clients

  • Darty - Vendeur Expert polyvalent (Univers Brun, Gris, Blanc)

    BONDY 2008 - 2009 -DARTY DREUX
    -OUVERTURE NOUVEAU MAGASIN
    -APPRENTISSAGE DU MÉTIER DE CHEF DE VENTE (management équipe de 5 vendeurs)
    -Accueil client, découverte des besoins, conseil, vente et encaissement.
    -Réalisation d’objectifs (chiffre, accessoires, financement, extension de garantie, assurance)…
    RÉALISATION DE NOUVEAUX OBJECTIFS: Darty Box, Darty Mobile et de solutions d'énergie GDF Suez ou Poweo, Canal+
    -Mise en avant de la société (CONTRAT DE CONFIANCE)
    -Satisfaction et fidélisation des clients
    -Réassort et mise en place des rayons par quartile. Marketing
    -Inventaires
    -GESTION DES LITIGES CLIENTS

  • Darty - Vendeur

    BONDY 2004 - 2008 -DARTY CHARTRES
    -Accueil client, découverte des besoins, conseil, vente et encaissement.
    -Réalisation d’objectifs (chiffre, accessoires, financement, extension de garantie, assurance)…
    -Mise en avant de la société (CONTRAT DE CONFIANCE)
    -Satisfaction et fidélisation des clients
    -Réassort et mise en place des rayons par quartile. Marketing
    -Inventaires

  • Darty Chartres/CFA Eugne Ducretet à Clichy en section VEGP - Apprenti vente conseil

    2003 - 2004 -Apprentissage du métier de vendeur. “A.D.A.C” (Accueil, Découverte, Argumentation et Conclusion).
    -Apprentissage de connaissances produites. (Tv, Hi-fi, Informatique, téléphonie, petit et gros électroménager)

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Réseau

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