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VOYAGES TRANSVAL
- Responsable Agence
2012 - maintenant
Resopnsable de l'agence Transval Ancenis
Ventes et suivi des dossiers de voyages des différents partenaires (packages, vols secs, à la carte...)
Ebauche de présentation de site web pour le « à la carte ».
Réalisation d'une trame pour plaquette VIP.
Participation à la mise en place d'une nouvelle gamme de produits (enterrement vie de garçon et jeune fille, voyages de mariage ou en famille).
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DECOUVERTE DU MONDE - NOUVELLES FRONTIERES
- GERANT DE SOCIETE & RESPONSABLE D'AGENCE
2008 - 2012
Création et gestion de la Société Découverte du Monde (EURL)
Création de la société, réalisation du business plan et des statuts, étude de marché et choix d'implantation et référencement des partenaires.
Gérance de l'EURL, développement du réseau local et professionnel, comptabilité, ressources humaines, marketing et commercial.
Responsable de l'agence de voyages Nouvelles Frontières Ancenis
Ventes et suivi des dossiers de voyages du groupe TUI sous enseigne Nouvelles Frontieres (packages, vols secs, à la carte...)
Création et développement d'un portefeuille clients groupes et individuels, création et réalisation du plan d'actions commerciales, suivi de la comptabilité, entretien du point de vente.
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NANTES GESTION EQUIPEMENTS
- CONSEILLER COMMERCIAL & RESPONSABLE DE PRODUCTION
2004 - 2008
Commercialisation et Prospection (clientèle groupes)
Prospection sur le département, afin de promouvoir et développer l'ensemble des sites et produits de loisirs NGE (Billetterie, soirée animation, sortie groupe, arbre de noël, séminaire, réunion de travail...)
Suivi commercial des dossiers, tenue du fichier clients et fidélisation (remise des propositions, relances téléphoniques, présence sur le terrain lors des opérations...)
Supervision de la partie technique et signature des dossiers mis en place par l'assistante commerciale
Repérage et relationnel avec les prestataires extérieurs (traiteur, animation, technicien...)
Production commerciale groupes
Mise en place des produits et tarifs groupes NGE standart et événementiels (négociation fournisseurs, cotation, conception...)
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AGENCE DECALAGE HORAIRE
- ATTACHE COMMERCIAL
2002 - 2003
Commercialisation et Prospection (clientèle groupes)
Prospection sur un secteur de 7 départements (85, 79, 36, 37, 17, 41, 72), afin de promouvoir les différents produits touristiques (séjour, circuit, formule week end découverte, Incentive...).
Suivi commercial des dossiers, tenue du fichier clients et fidélisation (remise des propositions, relances téléphoniques, voyages de repérage, accompagnement des groupes, réunions de présentation, ...)
Négociation, cotation et réalisation des produits touristiques.
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AGENCE AFAT VOYAGE BALAD
- TECHNICO COMMERCIAL
2000 - 2002
Commercialisation (clientèle groupes)
Prospection, accueil direct de la clientèle et prise de rendez vous à la demande
Suivi commercial des dossiers et fidélisation (relances, repérages, accompagnements, réunions, participation à des salons, assistances aéroports...)
Conception et suivi technique
Cotation et réalisation de produits touristiques France et International (séjour, circuit, formule week end découverte, Incentive...)
Suivi Technique (contrats, rooming listes, vouchers...),
Suivi Comptable encaissement, règlement fournisseurs, avoirs...
Après Vente gestion des litiges, assurances....
EX : Journée au Futuroscope, circuit ou week end en France, séjour ou circuit à l'étranger (moyens et longs courriers), Raid 4X4 ou motoneige, organisation congrès et séminaires...
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JET TOURS
- AGENT DE CALCUL
1999 - 2000
Service calcul des prix, cotation des tarifs individuels et groupes pour les brochures Jet Tours et Eldorador
-- AGENT DE RÉSERVATION (CDD 6 mois) :
Commercialisation par téléphone auprès des agences de voyages des produits Jet Tours (moyens courriers), Week end Europe, Séjour France, Thalasso et Eldorador.
-- MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE (2 mois) :
Service production longs courriers et groupes (Asie, Afrique, Amériques et Océan Indien). Étude de concurrence, recherche de prestataires, suivi qualité...
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SMEBA MUTUELLE
- ÉTUDIANTE
1997 - 1998
RESPONSABLE DE CAMPAGNE (quatre mois) :
Gestion des équipes, gestion de l'approvisionnement des vendeurs, tenue des réunions d'informations.
-- CONSEILLER MUTUALISTE (deux mois) :
Commercialisation sur le terrain de mutuelles complémentaires santé.
