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L'Orange Bleue
- Audit, Formation, Recrutement, Management & Expertise technique en
le pre saint gervais
2015 - 2017
Mon portefeuille club comprend 30 unités pour lesquelles mes actions principales sont:
- L'audit management visant le développement des compétences des chefs d'entreprises & de leurs équipes. L'analyse des indicateurs clés et critères d'évaluation pour identifier les freins à la performance et les opportunités de croissance. Préconiser les pistes d'amélioration afin d'optimiser les processus. Valider mes constats et actions avec le responsable du site.
Outils: Swot, Qqoqcp, Pcda. Syntheses. Reporting. Relectures.
-L'implantation, le développement, la valorisation des produits de l'enseigne, architecture opérationnelle: (centrale d’achats, supports de communication, licences), de manière à véhiculer une prestation de services uniforme dans le réseau, (350 clubs). Aide à l'ouverture de club: (PO).
- Le contrôle de l'application de la politique commerciale, des procédures et règles en vigueur.
- La formation, dont les principaux thèmes sont: la technique de vente (B to C), le pilotage de la force de vente (prévisionnel, déclinaison d'objectifs/coaching au quotidien), initiation & validation des coachs aux différents concepts Yako.(En qualité d’ambassadeur).
- Participation à la recherche d’amélioration continue du fonctionnement des clubs dans le sens de l’échange et de la communication. Force de proposition dans leur dynamique, je conduis, avec l'aval de ma hiérarchie, les changements avec une grande autonomie dans la conduite de mes missions.
- Suivi de formations régulières au siège avec une approche collaborative/ partage d’expertise: (méthodes de vente et de marketing, relation client, réseaux sociaux, digitalisation), pour accompagner ma montée en compétences. .
Enfin, je réalise régulièrement les entretiens de recrutement pour les clubs, (outils: Score, Ame), développe les compétences des nouveaux coachs et favorise leur évolution professionnelle au sein du réseau.
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L'Oréal/ Biotherm
- Consultant Sports/Bien-être et Expert fitness pour l'Energy Master Team.
2006 - 2009
Pour Biotherm. Dispenser mon expertise pour établir une connexion durable entre la cosmétologie, l’activité physique et la santé. Interventions régulières au centre de formation France à Levallois pour sensibiliser les ambassadrices/démonstratrices du groupe l’Oréal: (séminaires, animations, formations internes). Mener à bien le développement de conseils « Forme/Fitness »et les associer aux lancements des nouveaux produits de la marque. (Detox, Minceur-Fermeté, Solaire, Hydratation...)
Participer à la création de "l'Energy Master Team" en tant qu'expert sports/fitness.
Contribuer au développement du site intéractif "In touch Club de Biotherm", (précurseur de l'actuel #Live More/your beauty in action with Biotherm), à destination du marché asiatique & européen.
Animer, illustrer, décliner les contenus. Tournages vidéo et interviews, (français-anglais), shootings.
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Vitalform
- Manager salle de remise en forme/fitness
MONTLUEL
2003 - 2013
" J’ai appris à fidéliser plus et mieux, à savoir vendre les prestations et les produits fitness. J’ai lancé des actions promotionnelles et commerciales, initié & suivi des partenariats. J’ai loué nos espaces pour mieux les rentabiliser. J’ai été le support technique de mes commerciaux et de mes coachs dans toutes leurs actions pour faire du club un "centre de compétences" avec une dimension sociale ".
Mes principales missions: - l'analyse des indicateurs de performance.
- Le pilotage de mes collaborateurs auxquels j'ai cherché à transmettre mon savoir-faire et savoir-être.
- L'efficience des moyens, de l'évaluation, des actions destinées à personnaliser l'offre commerciale, sportive, événementielle pour mieux se démarquer.
" Assurer la pérennité de l’entreprise, lutter contre le turn over, maîtriser les dix métiers nécessaires au bon fonctionnement de l’entité, répondre efficacement aux exigences du « client roi », rester pro-actif face à l’accélération et la complexification de l’environnement, telles sont les exigences auxquelles j'ai dû répondre en tant que manager d’un centre de remise en forme ".
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Levallois Sporting Club
- Coach, Group Fitness Manager, Direction technique
1996 - 2015
Mes actions principales:
- Moderniser le secteur forme/fitness de l’association.
- Créer un système d’évaluation et accompagner les changements.
- Participer à la recherche d’amélioration continue du fonctionnement: positionnement, fidélisation.
- Décrypter les tendances, nouvelles technologies, veille concurrentielle.
- Interface avec les RH, services techniques, service de communication.
- Fédérer l’équipe sportive, 23 coachs et auto-entrepreneurs, être force de proposition dans la dynamique de la section, optimiser la satisfaction globale. Reporting.
- Chef de projets événementiels. Mission de réflexion et d’anticipation.
- Contrôler l'application de la politique associative, des procédures, des lois et règles en vigueur, de la transmission des savoirs. Présence terrain importante.
