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Frédéric LAUNAY

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Plongé à mon plus jeune âge dans l'informatique, je suis curieux et réceptif aux nouvelles technologies.
Multimédia, domotique, électronique... dans ma vie professionnelle, cela se traduit par une orientation vers la gestion de système d'informations, de par son infrastructure, ses systèmes, ses progiciels et les moyens de les optimiser.

Issu de formations techniques, après de multiples expériences, j'ai évolué ces dernières années vers la gestion de projets. En lien étroit avec les MOE et MOA, je m’adapte rapidement à un nouvel environnement technique et fonctionnel. Mon parcours reflète ma volonté de constamment améliorer la qualité de service perçue par les acteurs métiers.
Mes priorités sont d'assurer une conduite de projet autonome, de m'intégrer humainement dans une équipe.
J’apporte une grande attention au relationnel, verbal et écrit, pour une coordination efficace et un suivi convivial.

Mes compétences :
Relation client
Qualité projet
Qualité client
Qualités rédactionnelles
Gestion de projet
Gestion de projet technique
Project Management Office
Reporting
Analyse statistique
Audit interne
Audit qualité
Audit informatique
Gestion de projet fonctionnel

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Chef de projet Mise en Production

    Paris-15E-Arrondissement 2018 - maintenant Dans un contexte ITIL, mon service s'appuie sur les processus GMEP et GDC pour assurer la gestion des déploiements techniques et applicatifs sur l'infrastructure de la DSI Groupe.
    Je suis en charge de la coordination et de la planification des travaux des Maitrises d'oeuvre, architectes, intégrateurs et exploitants.
    Les projets sont l'implémentation, la suppression et la MCO de composants techniques ou applicatifs, sur des environnements Microsoft, Linux et Solaris.
    Exemples :
    - Oracle Database Appliance
    - System Center Configuration Manager
    - HP Service Manager
    - Ansible

  • Ausy - Chef de projet Infrastructure

    Sèvres Cedex 2017 - maintenant Je perfectionne ma capacité à gérer les projets et ma sensibilité de la satisfaction des utilisateurs.
    En parallèle, je développe mon sens l'écoute auprès des Maitrises d'ouvrage afin d'appréhender au mieux leurs besoins.

  • CADREHO - Chef de projet Infrastructure

    COUERON 2016 - 2017 En collaboration avec l'agence Cadreho de portage salarial, je propose mes compétences et mon expérience des SI bancaire et santé

  • Expectra - Chef de projet Infrastructure

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2016 - 2016 Je propose mon expertise pour la gestion de projets techniques et fonctionnels, en coordination avec les MOE et MOA

  • La Banque Postale - A.M.O.A. et P.M.O. de projets fonctionnels

    Paris 2016 - maintenant Au sein du département spécialisé qur la Qualité de Service délivrée aux utilisateurs finaux des SI Banque et Bureaux de Poste, mon rôle est de synthétiser et reporter l'activité.
    En lien étroit avec la production, organisée selon les standards ITIL, je m'appuie sur ma vision transverse des processus et ma capacité de synthèse de l'avancement des projets fonctionnels.

    - P.M.O. des projets outillages du suivi de la QS
    - Entretien des référentiels QS entreprise
    - Production d'indicateurs et tableaux de bord des revues de processus internes
    - Consolidation et diffusion de reportings nationaux
    - Rédaction de mode opératoire d'utilisation des outils, de supports de réunions/comités
    - Organisation et gestion de la BAL
    - Animation de réunions et comités

    Une mission en adéquation avec mes compétences relationnelles, rédactionnelles, de gestion de projet et, avant tout, qui correspond à ma sensibilité d'apporter de la qualité aux utilisateurs finaux.

  • Crédit Agricole Technologies et Services - Chef de projet technique

    Paris 2014 - 2015 Dans le cadre de la restructuration des services informatiques, je suis en charge du pilotage de projets techniques nationaux . Mon rôle est d'être l'interlocuteur central pour :
    • Chiffrer et planifier le projet
    • Animer et coordonner les contributeurs (MOE/MOA/architectes/Ingénierie)
    • Porter les engagements de qualité, coûts et délais
    • Gérer les risques et alertes
    Cette gestion de projet s'appuie sur la méthode AGILE
    Le suivi budgétaire et des ressources est géré dans IBM Clarity

    Environnement technique :
    •80 000 postes de travail Windows
    •Serveurs Windows en Active Directory
    •IBM Mainframes (System z)
    •DB2 for z/OS.

  • Sogeti - Consultant Infrastructure

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2016 Au sein de grands comptes clients Ouest, j'accompagne les DSI sur leurs évolutions
    d'architecture technique de poste de travail et son éco-système.
    J'assure le pilotage de projets techniques de toute taille, en lien étroit avec les maîtrises d'oeuvre et d'ouvrage.

  • La Banque Postale - Chef de projet technique

    Paris 2010 - 2014 Suite à une restructuration géographique des activités liées au poste de travail, j'ai pris en charge le pilotage de l'industrialisation de packages applicatifs et techniques pour les postes de travail Windows XP/7 de La Banque Postale, en relation avec les maitrises d'oeuvre ou d'ouvrage des métiers bancaires . J'étais garant de l'intégrité de ces postes et du déploiement effectif aux utilisateurs finaux.

    Environnement technique :
    * 17 000 sites de production
    * 95 000 postes de travail Windows XP/7
    * 2 000 Serveurs Windows 32 et 64 bits en Active Directory
    * Landesk Management Suite pour les télédistributions applicatives
    * WSUS pour les télédistributions systèmes
    * Protection antivirale par McAfee ePo
    * Environnement virtualisé VMware vSphere

    Pilotage de projets selon la méthode Kanban :
    - Interlocuteur technique des MOE et MOA des métiers bancaires
    - Coordonner l'activité des intervenants des acteurs situés sur différents sites
    - Définir les phases d'industrialisation selon le cahier des charges MOE/MOA :
    > Qualification
    > Recette de fonctionnement
    > Packaging
    > Recette technique
    > Recette d'exploitation
    > Diffusion
    > Support
    - Piloter et garantir la conformité des packagings applicatifs et systèmes MSI/EXE/VBN
    - Assurer la gestion des changements
    - Rédaction de documentations techniques (DAT-DSD...)
    - Rédaction de processus,procédures, RACI et manuels internes
    - Rédaction de procédures et manuels pour les exploitants ou utilisateurs

    Référent technique des systèmes des postes de travail :
    - Support N3 sur les socles Postes de Travail
    - Support N3 de l'automate de construction des postes de travail
    - Support N2 sur l'environnement Active Directory 2003-2008
    - Support N2 sur l'éco-système du poste de travail ( antivirus-télédistribution logicielle et système, virtualisation, portails applicatifs...)

  • Groupe Sigma - Administrateur systèmes

    La Chapelle-sur-Erdre 2006 - 2010 Gestionnaire du parc interne et des clients infogérés :
    - Qualification matérielle des postes de travail, terminaux légers, photocopieurs, visioconférence, et objets connectés
    - Audit et reporting des parcs interne et client
    - Support matériel N3
    - Gestion du projet de rationalisation des impressions par le déploiement et administration des photocopieurs internes Konica-Minolta
    - Création & industrialisation des systèmes Windows déployés sur les postes de travail & serveurs internes
    - Support N3 des postes de travail internes en environnement Active Directory 2000-2003-2008
    - Support N3 clients légers Wyse
    - Support N2 messagerie Outlook
    - Administration des consoles de déploiement IBM Tivoli - Landesk, MDT
    - Administration des consoles MacAfee et WSUS de sécurisation du SI

    Auditeur Qualité certifié
    - Audits internes des indicateurs des processus Production et Support Voir moins

  • Expectra - Technicien systèmes

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2004 - 2005 - Assistance aux utilisateurs internes et clients
    - Déploiement de postes de travail Windows
    - Administration Active Directory
    - Support N2 postes de travail Windows
    - Support N2 matériel
    - Support N1 analogique
    - Support N1 réseau
    - Support N1 Lotus Notes
    - Support N2 Citrix

  • Materiel.net - Technicien SAV

    Limonest 2002 - 2002 - Support des configurations
    - Suivi des SAV constructeurs
    - Assemblage des configurations
    - Déploiement des systèmes Windows

  • Quo Vadis - Technicien bureautique

    Etival Clairefontaine 2000 - 2001 - Assistance utilisateurs
    - Déploiement de postes de travail en Windows 2000
    - Support N1 postes de travail NT et 2000
    - Support N1 IBM AS400

Formations

  • Capgemini Institut (Paris)

    Paris 2013 - 2013 Administration de serveurs MS W2008

  • Capgemini Institut

    Paris 2011 - 2011 ITIL Foundation V3

  • NetworkD

    Paris 2008 - 2008 Certified Landesk Administrator

  • AIS Formation AIS (Nantes)

    Nantes 2008 - 2008 MAJ MCSA2000 vers MSCA2003

  • Formation Inter Entreprise - Euro Symbiose

    Paris 2008 - 2008 Auditeur qualité interne IS0 9001

  • Sigma Informatique

    La Chapelle S Erdre 2007 - 2007 Rédacteur de documents qualité ISO 9001

  • Sigma Informatique

    La Chapelle S Erdre 2007 - 2007 La téléphonie : un outil de communication

  • Isilog Systems

    Nantes 2006 - 2006 Suite ISILOG Gestion des biens informatiques avec ISIPARC

  • Progi-Ouest

    Nantes 2006 - 2006 IBM AS400 Bases de l'environnement

  • CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

    Cholet 2003 - 2003 M.C.S.A - Microsoft Certified Systems Administrator

    - Certifications Microsoft : NT4.0 - W2000 pro - XP - W2000 Server
    - Certification ComptiA+ : Technicien grands constructeurs informatiques

  • AFPA

    Nantes 1999 - 2000 TAUI (Technicien Assistant aux Utilisateurs Informatiques)

  • Lycée Albert Camus

    Nantes 1995 - 1996 Baccalauréat Littérature-Mathématiques

Réseau

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