Mes compétences :
Phoning
Accueil des clients
Sourcing
Recrutement
Salons professionnels
Entreprises
La Banque Postale
- Assistant Formation
Paris2016 - maintenant• Programmations et suivi des parcours - modules de formations
• Accueil les formateurs et stagiaires (Interne / Externe)
• Gestion des réservations des 70 salles de formations de nos 2 sites
• Préparation des salles - Listes des participants
• Planning et affichage des formations
• Réception et envoi des feuilles de présences
• Renseigne les collaborateurs
• Gestion des fournitures
• Gestion du parc informatique
La Banque Postale
- Gestionnaire Back Office
Paris2016 - 2016• Enregistre la réception des offres de crédit
• Effectuer le contrôle des pièces selon la cohérence demandée
• Enregistre et qualifie les demandes particulières du client
• Réalise l'archivage de l'ensemble des dossiers, après vérifications
• Traite les demandes de recherche de pièces archivées
• Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements
La Banque Postale
- Assistant RH
Paris2014 - 201613 Centres d'appel sur toute la France - 550 collaborateurs
• Gestion et suivi des demandes de formations
• Collaboration auprès organisme de formations
• Gestion et suivi des campagnes d’appréciation des collaborateurs
• Gestion des recrutements d’alternants
• Diffusion et gestion des offres d'emplois (Chargés de Télémarketing...)
• Gestion et suivi des dispositifs de promotions
• Reporting
Le Groupe La Poste
- Chargé de Recrutement
Paris-15E-Arrondissement2011 - 2014• Recrutements (Interne / Externe)
• Diffusion et gestion des offres d'emplois (Bourse d’emploi, job boards)
• Traitement et qualification de CV (+ de 25 000 CV / an)
• Réalisation d'entretien téléphonique
• Organisation et participation aux forums et salons de recrutement
• Prise en charge des passations de tests collectifs et individuel
• Corrections des épreuves écrites
• Constitution de viviers
• Reporting
• Déplacements IDF, Province
Le Groupe La Poste
- Chargé de Promotion/ Recrutement
Paris-15E-Arrondissement2008 - 2011• Réception et gestion de la complétude des dossiers de promotions
• Participation à la recherche des membres de jurys - surveillants
• Accueil et réalise le briefing du jury
• Participation à la surveillance et prise en charge du secrétariat des épreuves
• Corrections des épreuves écrites
• Diffusion et gestion des offres d'emplois (Profils Bancaire)
• Traitement et qualification de CV
• Réalisation d'entretien téléphonique
• Prise en charge des passations de tests collectifs et individuel
• Collaboration avec une équipe de 5 Ingénieurs de Sélections
• Tutorat, soutien, conseil, écoute des nouveaux collègues
Le Groupe La Poste
- Télé Opérateur
Paris-15E-Arrondissement2005 - 2008• Appels entrants/sortants
• Prise de rendez-vous client ; objectif de 4 rdv/heure
(6 rdv en moyenne)
• Tutorat, soutien, conseil, écoute des nouveaux arrivants
• Enquête de satisfaction clients par téléphone
• Participation aux différentes tâches administratives du service
• Mise à jour du fichier clients
• Doublure auprès de Conseillers Financier, Conseiller Clientèle