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Frederic MARA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
AVAYA IP OFFICE
Manager

Entreprises

  • DCI - Ingénieur Télécom

    2013 - maintenant Intégration TOIP Avaya IP Office Contact Center
    - User interface (bandeau agent)
    - Call flow / IVR / skills
    - statistiques d'appels

    Intégration solution TOIP Avaya IP Office Server Edition (Multi-sites)
    - WEB Management / WEB Control / WEB Collaboration
    - One-X portal / One-X mobile
    - Voicemail PRO
    - Bornes DECT

    Intégration solution VOIP Lifesize / Avaya (Multi-sites)
    - Clearsea / Manager / Multipoint
    - X-Desktop (Radvison)
  • DCI - Administrateur Télécom (En apprentissage)

    2010 - 2013 Administration PABX
    - Alcatel (4400/OXO/OXE)
    - Matra (A500/Nexpans/M6501)
    - Avaya (IP Office)
  • Communication Technical Master - Monteur cableur

    2007 - 2010 - Installation et dépannage de lignes analogiques sur le réseau cuivré France Télécom Paris
    - Tirage de câble
    - Pose de prises téléphoniques
    - Câblage de jarretières en sous-répartiteurs

Formations

Réseau