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Frédéric MARTIN

Paris

En résumé

15 années d’expérience dans la relation client, la gestion de projets marketing et le management d’équipe

Anglais Courant – Relation professionnelle quotidienne - Déplacements professionnels à l’étranger
Allemand Courant – 1 an en Allemagne dans le cadre du programme Erasmus (1995-1996)

Maîtrise du pack MS Office et de Lotus Notes
ERP : SAP, JDE, BPCS
Autres : Brio, HPS, Business Warehouse BW

Mes compétences :
budgets
SAP-netweaver- Business Warehouse
SAP-netweaver- BW
SAP
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
JDEdwards Suite
BPCS
Formation
Service client
Coaching
Management
Recrutement
Logistique
Encadrement
Gestion de projet

Entreprises

  • Remy Cointreau - Responsable Service Clients Export - Zones Amérique, Asie, Afrique et France

    Paris 2005 - maintenant 1/ Encadrement et animation d’une équipe de 10 assistantes commerciales :
    Supervision des opérations commerciales et logistiques
    Arbitrage et prise de décision sur les dossiers sensibles à fort enjeu commercial et financier
    Définition des objectifs et suivi des indicateurs de performance
    Recrutement, formation, intégration et évaluation des équipes

    2/ Animation des réunions de pilotage mensuel avec les marchés clés – USA, Chine, Singapour, Japon et France :
    Revue des budgets commerciaux – 800 M€ soit 70% du CA global
    Etablissement des prévisions de réapprovisionnement et de vente

    3/ Gestion de projets :
    Cession et intégration de nouvelles marques
    Création du nouveau réseau de distribution
    Evolution des systèmes informatiques

    4/ Coordination opérationnelle sur le lancement des projets marketing :
    Déclinaison et respect de la stratégie marketing en interne et avec les partenaires commerciaux
    Organisation des lancements sur les marchés clés
    Suivi opérationnel des éditions limitées « Luxe »
    Membre du Brand Development Committee sur les marques Louis XIII, Rémy Martin, Saint Rémy

  • Remy Cointreau - Assistant commercial

    Paris 2003 - 2005 * Gestion des commandes et des opérations logistiques d'exportation pour le marché Américain ;
    * Garantie du respect du contrat de service vis à vis de notre filiale ;

  • Société YVEL - Assistant commercial

    1996 - 2003 * Gestion des commandes et des opérations logistiques ;
    * Animation salons, reporting direction commerciale (statistiques de ventes, incentives...) ;

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