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Frédéric MONVOISIN

BEAUVAIS

En résumé

Bonjour et merci de vous arrêter sur ma page.

Passionné de l'automobile, de son marché toujours en mutation et des relations humaines, je mène les missions qui me sont confiées avec une très grande rigueur.
Grande aptitude d'adaptation dans divers domaines compte-tenu de mes formations et expériences, commerciale ainsi qu'en gestions Financières et Sociales qui m'ont permis d'avoir aujourd'hui une vue d'ensemble sur les rouages des entreprises notamment de la distribution spécialisée et services aux Entreprises et particuliers dans tous leurs champs et Potentiels d'applications et développements.

Mes compétences :
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Premier

Entreprises

  • Citroën Beauvais - Responsable Après-vente

    2014 - maintenant * Gestion économique et humaine du service Après-vente.
    Suivi et mise en œuvre :
    - des budgets, et du tableau de bord.
    - de la rentabilité économique et humaine.
    - de l'animation des réceptionnaires
    - de la politique « Qualit頻.
    - des standards de marque.
    - des garanties.
    - des ateliers (mécanique, Carrosserie).
    - des conflits clients.

  • Bricomarché - Directeur multi site

    peronne 2012 - 2014 Albert (80) Cauffry (60)
    - Gestion économique et social du point de vente. ;
    - Suivi et mise en place des procédures.
    - Développer et dynamiser la surface de vente. ;
    - Suivi et mise en place des différentes actions commerciales de l'enseigne. ;
    - Préparation et réalisation des inventaires. ;
    - Respect et mise en œuvre des standards de l'enseigne. ;
    - Développer et mise en place d'une politique commercial. ;
    - Gestion des conflits clients.

  • France auto pièces - Directeur de centre auto

    2011 - 2012 * Gestion économique et humaine
    - des budgets, et du tableau de bord.
    - de la rentabilité économique et humaine.
    - de l'animation du point de vente
    - de la politique « satisfaction client ».
    - des ateliers (mécanique, Carrosserie & Peugeot rapide). ;
    - des conflits clients.

  • Volkswagen Audi Seat - Chef Après-vente

    VILLERS-COTTERETS 2009 - 2011
    - Gestion du service Après-vente.
    - Suivi des réceptionnaires. ;
    - Suivi des ateliers (mécanique & Carrosserie). ;
    - Suivi du budget, et du tableau de bord
    - Gestion des conflits clients.

  • Peugeot S.A.C.A. Arras - Chef Apres Vente adjoint & Conseiller Technique

    2007 - 2009 : Adjoint au Chef après-vente, conseiller technique et responsable APV VO
    * Gestion économique et humaine du service Après-vente.
    - des budgets, et du tableau de bord.
    - de la rentabilité économique et humaine.
    - de l'animation des réceptionnaires et du Peugeot Rapide.
    - de la politique « satisfaction client ».
    - des standards de marque.
    - des garanties.
    - des ateliers (mécanique, Carrosserie & Peugeot rapide). ;
    - des conflits clients.

  • chambre des métiers du pas de calais - Responsable de formation adjoint & Formateur technique

    2004 - 2007 : Formateur technique vacataire auprès d'apprentis

    : Référent pédagogique et formateur technique pour une action d'adaptation au
    poste de travail pour un public d'intérimaires

    : Référent pédagogique et formateur technique pour une action de perfectionnement
    de demandeurs d'emplois
    Chambre de métiers et de l'artisanat du Nord & du Pas-de-Calais

  • Monvoisin automobile - Artisan & agent FORD

    1999 - 2004 Seclin (59).

  • garage Hartmann - Mécanicien & Carrossier peintre

    1991 - 1998 Lambersart (59).

  • ETS Dorchy - Apprenti mécanicien

    1990 - 1991

Formations

Annuaire des membres :