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Frédéric MUKWADE

En résumé

Business Manager avec plus de 25 ans d’expérience dans le développement de zones en Afrique, j’ai contribué au positionnement de CFAO TECHNONOGIES en Centre Afrique, auparavant de RANK XEROX via des stratégies de prise de marché et de conquête de grands comptes.
À partir de 2003, j’ai conduit la stratégie produits puis les filiales de CFAO TECHNOLOGIES CAMEROUN sur les marchés bureautique/solutions d’impression étendus ensuite à l’infrastructure informatique et aux data centers en constituant et en animant des forces de vente et des équipes techniques régionalisées.
Auparavant, j’ai contribué à la prise de marché de RANK XEROX au Cameroun en tant que Directeur commercial et représentant local.
J’ai ainsi développé une expertise dans le développement de marchés locaux ou nationaux, ainsi que dans l’animation de force de vente, le déploiement d’une stratégie commerciale et la gestion de la performance.
Qualités : leader, développeur, opérationnel, proactif, pragmatique, négociateur, mobilisateur et fédérateur

Mes compétences :
Stratégie
Conduite du changement
Management
Développement commercial
Management des ventes
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
IBM Hardware
Data Centre
Consolidations
Audit

Entreprises

  • CFAO TECHNONOGIES CAMEROUN - Directeur de l’agence de Yaoundé

    2016 - 2017 Pilotage d’une agence représentant 6 Mds FCA d’affaires en portefeuille, dédiée aux solutions bureautique, data center et infrastructure informatique :
    - renouvellement des contrats stratégiques
    - mobilisation et fédération d’une équipe technique et commerciale de 45 collaborateurs
    - gestion administrative, financière et commerciale.
    Résultats : conduite de nombreux projets dont la construction de Data Center et les travaux courant fort /faible de stades pour la Coupe d’Afrique des Nations.

  • CFAO TECHNONOGIES CAMEROUN - Business Developper / solutions d’impression

    2012 - 2015 Développement de l’activité de solutions d’impression sur une 10aine de pays :
    - ouverture de bureaux dont les bureaux du Togo et du Bénin
    - suivi du pipeline commercial
    - fidélisation des grands comptes.
    Résultats : ancrage en zone Centre Afrique
  • CAMEROUN - Business Developer & Manager

    2012 - 2015 solutions d'impression CFAO TECHNOLOGIE CAMEROUN
    Développement de l'activité de solutions d'impression en infogérance (vente et maintenance) sur 10 pays en
    zone Centre Afrique, via l'ouverture d'agences et le pilotage des opérations, 50 collaborateurs
    Ouverture et développement des agences du Togo, du Bénin (devenues majeures) et du Tchad : constitution
    de la force de vente territoriale et de l'équipe technique dédiées aux solutions d'impression, signature d'une
    10aine de contrats dans chaque pays avec des comptes clés dont ETI (Ecobank Transnational Incorporated)
    Conduite des projets dont le plus gros contrat avec SEEG du Gabon représentant 30 MFCFA par mois, la
    location d'équipements informatiques dans 35 vil es du Cameroun pour BICEC et la mise en place d'une
    solution d'infogérance pour l'impression pour ORANGE, etc. : négociation, suivi du pipeline commercial,
    fidélisation des clients, reporting hebdomadaire et mensuel par territoire auprès du DG Cameroun et du DG BU
    Gestion des partenariats avec les constructeurs SHARP-RICOH-IBM-RISO-NEOPOST
  • CFAO TECHNONOGIES CAMEROUN - Directeur régional / pôle produit

    2003 - 2011 Croissance de l’activité de solutions d’impression au Cameroun et animation d’une offre technique multi-produits : bureautique, climatiseurs,...
    Résultats : plus de +1000 machines installées au Cameroun
  • CFAO TECHNOLOGIES - Directeur régional Pôle

    2003 - 2011 Recentrage vers l'activité bureautique, dont les solutions d'impression, sur 4 agences et 1 succursale soit 30 vil es
    au Cameron Installation de +1 000 machines, avec intégration des imprimantes (avenant au contrat)
    Réalisation d'un CA de 1,5 M FCFA et un taux de marge 50 %
    Pilotage des opérations commerciales et techniques sur le périmètre zone Centre : gestion des appels d'offres
    dont 102 machines gagnées avec le Ministère de marchés publics et, suivi du résultat d'exploitation du pôle et
    de la rotation des actifs circulants

    Organisation de la société autour de 3 pôles : PRODUITS (bureautique, climatisation), EQUIPEMENT (ascenseurs
    OTIS) et SOLUTIONS (informatique, télécom, courant fort) : représentation des grandes marques de copieurs
    SHARP et de climatiseurs WESTPOINT
  • LIFT TEL CAMEROUN, GROUPE CFAO - Chef Département bureautique

    1997 - 2003 Positionnement sur le marché avec la constitution d’une force de vente et d’une équipe technique territorialisées sur 4 agences.


    Résultats : conquête de Bolloré et de Orange.

  • LIFT - TEL GROUPE CFAO - Chef département bureautique

    1997 - 2003 Département bureautique LIFT TEL CAMEROUN, GROUPE CFAO Vente et services en bureautique, télécom,
    HIFI, ascenseurs Douala, Cameroun

    Mise en place d'une force de vente dédiée avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs sur l'ensemble du
    Cameroun : 4 agences, 30 commerciaux et techniciens

    Signature du premier gros contrat d'infogérance avec SOCOPAO (futur Bolloré), installation d'un parc de
    copieurs chez ORANGE (pris à la concurrence)
    Coordination des opérations commerciales et techniques : préparation et validation des offres, passation des
    commandes fournisseurs, négociation de nouveaux partenariats, reporting des résultats à la BU
  • UNITRACO RANK XEROX Cameroun - Directeur commercial

    1989 - 1996 Représentant local de la marque XEROX auprès des marchés locaux.
    Résultat : CA atteint de 1,3 Md FCFA
  • XEROX - Directeur commercial

    Saint-Denis 1989 - 1996 UNITRACO RANK XEROX Vente et services en bureautique
    Atteinte d'un CA de 1,3 Md FCFA réparti sur deux marchés : 50 % vente et 50 % de maintenance
    Elaboration de l'offre, détermination des prix de vente, motivation de 8 commerciaux répartis dans deux vil es,
    gestion des comptes-clés
  • LIPACAM - Chef de service commercial

    1987 - 1988 LIPACAM, Librairie Papeterie Camerounaise, 9 boutiques réparties dans 5 villes
    Douala, Cameroun
    Vente de fournitures de papeterie et de manuels scolaires auprès de 3 cibles (entreprises, écoles, vente directe
    en boutiques) : organisation des campagnes marketing, négociation avec les entreprises, suivi des
    approvisionnements
  • Cameroun - Chef de département signalisation

    1983 - 1986 département signalisation PEMACOSE GREGGORY Signalisation routière
    Conduite du projet de signalisation de l'axe Douala-Yaoundé (230 km) depuis l'appel d'offre jusqu'au suivi de
    chantier
  • Société Panafricaine de Gestion et d'Expansion - Chef de service commercial

    1982 - 1982 Société Panafricaine de Gestion et d'Expansion Economique Signalisation routière
    Douala, Cameroun

Formations

  • Faculté De Droit Et Sciences Economiques De Yaoundé (Yaoundé)

    Yaoundé 1977 - 1981 Maîtrise

    Economie, gestion, droit des sociétés
  • Faculté De Droit Et Sciences Économiques (Yaoundé)

    Yaoundé 1977 - 1981 Maîtrise en Sciences économiques
  • COLLEGE LIBERMANN (Douala)

    Douala 1976 - 1977 Baccalauréat

Réseau

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