LYON
La digitalisation a drastiquement changé le comportement de chaque consommateur en B2C comme en B2B. Les attentes et les exigences sont différentes ! L'offre est démultipliée ! les canaux sont nombreux ! La concurrence est exacerbée !
L’acte d'achat est devenu le point de départ d'un cycle de relation client qui fait la part belle au contenu relationnel et émotionnel. Le parcours client se segmente et engendre de profondes mutations dans les pratiques marketing et commerciales. De l'acquisition à la recommandation comment être performant ? Comment créer de l'engagement pour accélérer la croissance ?
Chez INES nos équipes imaginent et conçoivent des plateformes CRM intelligentes et innovantes, adaptées à ces nouveaux modèles commerciaux, marketing et d'expérience client. Co-construites avec nos clients nos solutions sont plus proches de vos utilisateurs et de votre métier.
La recherche du succès rapide chez nos clients nous a permis de construire des méthodes de déploiement de nos solutions qui garantissent plus de 80% d'adhésion et d'usage au sein de vos équipes en moins de 6 mois.
Vous souhaitez digitaliser votre entreprise, repenser votre stratégie d'acquisition de prospects, optimiser votre conversion, mettre en œuvre une plateforme marketing performante, repenser votre service clients, …
Contactez moi directement : f.naudin@inescrm.com
Mes compétences :
ERP
Direction générale
Divalto SAV
Gestion
Ingénieur d'affaires
Manager
