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Frédéric ORVAT

PARIS

En résumé

Professionnel du Tourisme et des Services, mon expérience de Directeur Commercial m’a amené à encadrer une force de vente et un plateau de réservations, à analyser les marchés afin d’établir une stratégie de développement et de profit et à structurer une organisation existante.

Mes expériences variées chez des Tour Opérateurs chez Elior, chaîne de restaurants concédés et Trigano, chaîne d’hôtellerie de plein air, ont développé ma vision commerciale des établissements en réseau.

J'ai été amené à développer les ventes en B2B ainsi qu'en B2C auprès d'une clientèle professionnelle (TO, autocaristes, intermédiaires CE, agences, etc.) et directe (CE, mairies, grand comptes, Corporate, etc.)

J'ai développé une activité de Conseil aux entreprises de Services dont je connais particulièrement bien les besoins et auxquelles j'ai apporté des solutions de développement commercial.

Aujourd'hui, j'ai repris un emploi de développeur commercial chez un Tour Opérateur, sur les marchés de la vente groupes directs (Comités d'entreprise, Associations, Mairies, etc.)
Je cherche à revenir vers une activité d'encadrement d'une force de ventes (Chef des Ventes) dans le milieu des Services ou du Tourisme, partager mon savoir-faire et mon enthousiasme !

Mes compétences :
Direction commerciale
Directeur commercial
Encadrement
Management
Tourisme
Restauration
Loisirs
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Fidelio

Entreprises

  • HRC

    maintenant
  • Visit Europe - Responsable Ccial Marchés Directs

    2013 - maintenant
  • FORWARD Conseil - Directeur Commercial & Marketing

    2009 - 2012
  • O ORIGINAL - Responsable Ventes France

    2009 - 2010 Démarrage d'une start-up.
    Promotion et commercialisation auprès de l'Horeca. Vente ou location de machines produisant de l'eau plate ou gazeuse, filtrée, épurée ainsi que les bouteilles personnalisables au nom et/ou au logo de l'enseigne.
  • CIAT Groupe André TRIGANO - Directeur Commercial

    2007 - 2008 Vacances André Trigano est, depuis plus de 30 ans, le spécialiste de l'hotellerie de plein air... ("Le camping, c'est.. Trigano !")
    Si l'activité est ancienne, le développement de la Compagnie est toute récente, en revanche...
    Le Président du Directoire avait le projet de faire passer cette petite PME, pourtant déjà côtée en bourse, au rang d'une entreprise leader sur son marché.
    L'activité de la société est centrée autour du monde du camping :
    - Avec une partie production d'habitats toilés meublés (CIAT DPS) produits en France sur Mazères (09)
    - Avec une autre partie gestion et commercalisation de terrains de campings, sous la marque CAMPEOLE.

    Il existe aujourd'hui plus de 40 sites Campéole, en France, Espagne et Italie, gérés en propre par le groupe.
    Parallèlement, la société développe des partenariats avec d'autres terrains de campings (Etapes André Trigano, Flower, etc.) et les commercialise auprès de Comités d'Entreprise, de Tour Opérateurs ainsi que des Collectivités Nationales et/ou Territoriales.

    Ma mission consistait à développer ces différents secteurs Tourisme, à encadrer une équipe de commerciaux (5), à encadrer un plateau de réservations (entre 15 et 40 personnes, basées à Mazères), à suivre le chiffre d'affaire et à prendre des actions correctives en fonction des problèmes rencontrés, au sein du Comité de Direction.
    Mon expérience s'est terminée à cause d'une réorganisation de la compagnie, reprise récemment par la CCAS...
  • ELIOR - Responsable service ccial et Mktg. Div. Autoroutes

    Courbevoie 2002 - 2007 VENTES (B2B)
    - Animation des ventes
    - Promotion et vente de produits de services
    - Négociation commerciale avec une clientèle directe et professionnelle.
    - Création et suivi de tableaux d’activité

    MARKETING (B2B & B2C)
    - Création et rédaction de brochures annuelles
    - Animation d’un Club Fidélité (BUSCLUB) 60.000 adhérents (conducteurs d’autocars et guides)
    - Conception d’opérations d’incentive et de fidélisation.
    - Mise en place d’opérations commerciales ciblées
    - Briefs agences de communication
    - Création et mise en œuvre de nouveaux produits.
    - Participation au comité de rédaction du journal interne

    MANAGEMENT
    - Recrutement, formation, encadrement et motivation d’une force de vente (3 cciaux, 3 assistantes)
    - Animation d’un réseau de commerciaux sur sites en synergie. Management fonctionnel
    - Suivi, contrôle et analyse des objectifs commerciaux (20 M € en 2005)
  • LOOK VOYAGES - Directeur Adjoint des Ventes

    Ivry-sur-Seine 1999 - 2001 VENTES (B2B)
    - Animation des ventes
    - Promotion et vente de produits de services (Séjours, vols secs)
    - Négociation commerciale avec une clientèle professionnelle (Agences de Voyages).
    - Création et suivi de tableaux d’activité

    MANAGEMENT
    - Recrutement, formation, encadrement et motivation d’une force de vente (4 cciaux, 3 assistantes)
    - Suivi, contrôle et analyse des objectifs commerciaux
  • DISNEYLAND PARIS - Responsable des Ventes

    Chessy 1992 - 1999 VENTES (B2B)
    - Animation des ventes
    - Promotion et vente de billeterie, de séjours hôteliers, de journées Parc, etc.
    - Négociation commerciale avec une clientèle groupes, directe et professionnelle. (CE, Associations, TO, Autocaristes, etc.)
    Promotion et vente du dîner spectacle "Buffalo Bill Wild West Show"

    MARKETING
    - Création de plaquettes pour le Wild West Show.
    - Création et mise en œuvre de nouveaux produits (Billeterie).

    MANAGEMENT
    - Formation, encadrement et motivation d’une force de vente (jusqu'à 5 cciaux)
  • LA CORDEE SA - Cadre commercial

    1990 - 1992 VENTES
    - Animation des ventes
    - Promotion et vente de séjours pour une clientèle "séniors".
    - Négociation commerciale avec une clientèle groupes directe (Caisses de retraites, mairies, etc.) et professionnelle (Autocaristes).
    - Création et suivi de tableaux d’activité
  • GITES DE FRANCE Ltd (Londres) - Adjoint du Sous-Directeur

    1986 - 1990 Antenne Commerciale des Gîtes de France pour l'Europe du Nord.

    Ventes (B2C)
    - Commercialisation de séjours en Gîtes, en allotements.
    - Création et Gestion du produit Loisirs Accueil. (Séjours sportifs).

    - Co-éditeur des brochures des Gîtes.

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