Frederic PILLET

En résumé

Entreprises

• ZODIAC AEROSAFETY SYSTEMS - Technicien d'exploitation Informatique

  Plaisir 2015 - 2016 Gestion des Réseaux physique et logiciels.
  Gestion du Parc Matériel et Logiciels.
  Gestion des incidents, supervisions de l’infrastructure et mise en place de solutions.
  Administration du Système et des services des équipements informatiques (serveurs, etc.)
  Paramétrage de Baie de réseau et de serveur.
  Installation et paramétrage de divers Switch.
  Mise en place de terminaux de Badgeage horoquartz.
  Création de procédures, et mise en place

• Solution Micro System - Technicien de Maintenance Informatique

  SAINT PIERRE DES CORPS 2015 - 2015 Prise en charge du Projet BIORAD.
  Masterisation de poste et configuration du logiciel de sauvegarde.
  Relevé de numéro de série, des licences Windows et Acronis.
  Remonté hiérarchique pour validation et mise en expédition.

• Econocom - Technicien support Helpdesk IT

  Puteaux 2015 - 2015 Prise de main sur poste et résolution de divers incident informatique.
  Client CCAS (village vacances EDF GDF)
  Support client final. Vérification des autorisations des profils sur serveur distant.
  Installation application Métier client.
  Gestion ticket avec Remedy user.

• SCC FRANCE - Technicien support de proximité

  NANTERRE 2015 - 2015 Migration de domaine de icarsystem vers fiducial.
  Paramétrage de 50 postes. Installation logiciel métier, imprimante, et téléphone.

• HELPLINE - Technicien Informatique

  Nanterre 2015 - 2015 Installation et configuration des postes informatiques, imprimantes et téléphones
  Déballage des produits et recensement des numéros de série.

• SCC FRANCE - Technicien Deploiement

  NANTERRE 2015 - 2015 Installation et migration du système Prisme vers Phénix
  Configuration des imprimantes, ainsi que récupération de données utilisateurs
  Remise en place des données, et explicatif d’utilisation de Phénix au client final
  Rapport d’intervention et remonté hiérarchique

• Econocom - Technicien support Helpdesk

  Puteaux 2013 - 2014 Prise en charge de l’intervention, ouverture de ticket pour intervention
  Support helpdesk des techniciens itinérants pour le client Rexel
  Explication des procédures au technicien sur site, et mise à jour de celle-ci
  Prise de main à distance sur le poste en cour de changement avec Remote Desktop Connection
  Installation de divers logiciels par le Biais de SSCM sur les profils utilisateurs dans l’ad.
  Prise de contact avec le client final pour clôture de l’installation
  Récapitulatif et synthèse des interventions accompagné d’une remonté hiérarchique pour
  l’améliorer le rendu de la qualité de service au client final.
  Déploiement de systèmes d’exploitation sur divers postes informatique.
  Intégration et Gestion des comptes utilisateurs dans le domaine demandé.
  Apprentissage et mise en pratique des procédures sur clients:
  
  

• Prodware - Technicien de maintenance informatique

  Paris 2008 - 2008 Mise en place de solutions monétique.
  Informatique dans les grandes distributions.
  Installation de postes informatique et mise en réseau

• Cod Informatique - Technico-commercial Informatique

  2006 - 2012 Informatique dépannage particulier et professionnel.
  Maintenance de parc informatique.
  Vente de matériels informatique.
  Mise en place de réseaux informatique et suivie.

Formations

• AFPA Blois

  Blois 2013 - 2013 Technicien supérieur en support informatique titre professionel
  
  Validations des Acquis d’expériences professionnel de Technicien supérieur en support informatique (Niveau III)
  AFPA Blois 41000 (07/2013)
  

Réseau

Pas de contact professionnel