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Frédéric RAFFRAY

Paris

En résumé

Mes compétences :
basket-ball
Basketball
Breton
Innovation
International
International management
Management
Marketing
Marketing International
Network
Reporting
Rugby
Sales
Strategy

Entreprises

  • A-Vantage - Consultant RH

    Paris 2007 - maintenant Attaché commercial et recrutement
  • SARIA Technologies - Consultant RH

    2007 - 2007 - Chargé du recrutement pour le département BTP.
    - Chargé du recrutement -international - pour le département Pétrole et Gaz.
    - Chargé du recrutement -international- dans le domaine des télécommunications.


    Mes principales actions à réaliser étaient :
    - Suivi commercial des porte-feuilles clients des départements Pétrole et Gaz, Environnement et BTP. Nos clients sont Total, Arkema, Ponticelli, Areva, Saipem, Technip, Alsthom, EDF.
    - Suivi commercial des clients internationaux et de l’agence à Téhéran en Iran.
    - Garant des supports de communication : site web et brochures.
    - Soutien du Business Development Manager dans la stratégie d’ouverture d’agence dans le Golfe.


    Le recrutement concernait les postes de Directeur de travaux, Chef de chantier, Estimateur, Superviseur tout comme des postes Junior à toute échelle.

    J'ai eu le plaisir de quitter le navire, ce fut une excellente transition, avec un retour aux sources, mais il était temps pour moi d'avoir un réel challenge !
  • Microsoft MSN - Chef d'équipe SAV

    2006 - 2006 Entrer en tant qu'interprète pour un poste basé en Irlande du Nord, je me suis vite retrouvé responsable support produit dans la Team France, expert en MSN Spaces, MSN Games, MSN Toolbar, je m'occupais des traductions techniques ainsi que la formation des agents aux dernières mesures.

    Grâce à des scores Qualité de bonne facture, j'ai été promu à un poste de Chargé de recrutement - Formateur, c'est-à-dire m'occuper du recrutement et de l'intégration des nouveaux interprètes. Ainsi, j'ai pu recruter un peu plus d'une centaine d'éléments, interprètes, responsable d'équipe, responsable qualité, responsable technique pour le contrat Microsoft MSN, et biensûr, j'ai assuré la formation de tous ces éléments aux spécificités techniques des applications MSN.

    Au bout de trois mois j'ai été une nouvelle fois promu, je suis devenu chef d'équipe sur le site de Derry. Mes tâches étaient d'assurer :
    - Gestion de l’équipe France, 10 agents, avec entretien individuel, targets, planning, évaluation, gestion des améliorations, interface entre MSN World et MSN Europe pour la gestion des conflits clients, réunions avec les autres chefs d’équipe.
    - Responsabilités en tant que formateur pour les nouvelles recrues, formations techniques réalisées (philosophie de l'entreprise, appropriation des outils MSN Tools).


    Malheureusement les perspectives d'évolution étant trop assombries pour un jeune français en Irlande du Nord, de 24ans à l'époque, je me suis résigné à quitter cet emploi pour un nouveau défi. Je garde toujours de nombreux contacts de cette époque et un joli brin de nostalgie.
  • BKS Surveys Ltd - Business Development Manager Junior

    2006 - 2007 CDD de 9mois dans une entreprise irlandaise spécialiste en SIG/GIS, j'ai été responsable de l'étude marketing sur la zone Espagne-Portugal-Italie.

    Prise du projet depuis le point originel, il m'a fallu faire un travail de veille technologique conséquent pour classifier plus de 250entreprises en 3 groupes: potentiels clients, potentiels partenaires, potentiels concurrents. De cette liste, accompagné par mon directeur commercial, nous sommes allés au devant des top20 de chaque groupe pour mener une présentation de notre entreprise et de notre projet. Le but affiché était de séduire et de nous faire connaître.

    Nous avons connu quelques succès intéressants : réalisation du cadastre national du Cameroun en tant que sous-traitant, réalisation du cadastre national du Nicaragua en tant que sous-traitant et associé au sein d'un joint venture, réalisation de plans de vol pour la conception d'un couloir d'autoroute au Monténégro en tant que sous-traitant. Chaque projet, nous l'avons réalisé grâce aux relations que j'ai développé in situ en Espagne. Biensûr le travail de négociation et de reporting a été fructueux, ce fut une belle récompense de ces efforts hebdomadaires.

    Devant tant de succès, je n'ai guère compris pourquoi mon entreprise ne me proposait qu'un second cdd sans augmentation, à 25ans, je me suis donc remis en cause et à la recherche d'une entreprise plus reconnaissante.
  • Universidad de Granada - Assistant Relations publiques

    2005 - 2005 Repartir en Espagne pour un second stage, ce fut une chance d'occuper ce poste d'assistant au département Relations Publiques de l'Université de Granada, en Andalousie.

    J'y ai réalisé :

    - Des traductions de documents administratifs,
    - Des formations pour les étudiants qui partaient en échange (Erasmus, accords bilatéraux ... ) l'année suivante,
    - De la gestion de conflits entre étudiants et universités étrangères d'accueil,
    - De la vérification de dossiers financiers
    - Une étude de faisabilité pour de nouveaux partenariats entre universités.

    Parler et utiliser trois langues vivantes au quotidien, rendre service à mes interlocuteurs, découvrir l'Andalousie, tout cela fait que ce fut une extraordinaire expérience pendant trois mois.
  • Armor Service Conseil - @SC² - Stagiaire - Commercial

    2004 - 2004 Mon rôle était de comprendre ce qu'est une SSII, alors j'ai occupé les postes de formateur, de commercial, de technicien de maintenance, poussant la chose jusqu'à occuper le poste de comptable tout cela sur 9mois.

    Comment vendre du matériel informatique si l'on ne sait pas comment monter une tour d'unité centrale? Comment lutter contre les virus si l'on ne sait pas ce qu'est une faille dans le système de sécurité?

    Une étude comparative sur les antivirus pour satisfaire plus de clients et une même étude sur le meilleur mode de mise en réseau ont donné beaucoup de satisfaction à ma direction ainsi qu'à mes clients directs.

    Mieux comprendre la base pour mieux vendre, voilà ce qu'a été mon stage de commercial. Mes chiffres de vente en ont fait une excellente expérience professionnelle.

    => Réalisation des objectifs de vente : +12% face au prévisionnel en prestations de services et +33% face au prévisionnel en vente d’équipements (réalisation de campagne de pub).

Formations

  • University Of Ulster, Magee Campus UUM (Derry)

    Derry 2005 - 2006 International Business and Marketing

    International Business
  • Southeast Missouri State University (Cape Girardeau)

    Cape Girardeau 2004 - 2005 International Project Management
  • Université Angers

    Angers 2004 - 2006 Commerce international

    Obtention d'un Master LEA en 2006
  • IUT (Saint Malo)

    Saint Malo 2000 - 2002 Gestion de Projet en maintenance industrielle

    Obtention du DUT GIM en 2002
  • Lycée Saint Joseph

    Lamballe 1996 - 1999 Baccalauréat Scientifique

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