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Frédéric REILHAC

MEYLAN

En résumé

Diplômé d'un DEST en Informatique d'entreprises, j'ai plusieurs années d'expérience en région parisienne et en Isère dans le domaine des Systèmes d'Information.

Les différentes missions que j'ai pu réaliser ont confirmé mon goût pour le support applicatif, le paramétrage, la formation utilisateurs et la qualification de logiciel.

J'ai eu l'opportunité au cours de ma carrière de pouvoir intervenir sur les différentes activités suivantes :
- Assistance et support applicatif.
- Paramétrage et suivi de déploiement.
- Formation des utilisateurs.
- Participation aux différentes étapes de recette.

Mes compétences :
HP Quality Center
PowerAMC
SQL
Tests fonctionnels et techniques
Support fonctionnel et technique
Assistance utilisateurs
Support client

Entreprises

  • GFi (ESN) - Analyste

    2015 - 2018 Dans le cadre du projet IODA, outil d’abonnement et de fidélisation des clients de téléphones mobiles, à la disposition des agences Orange et des distributeurs du réseau concurrentiel, au sein d'une équipe de 15 personnes :
    - Gestion du catalogue des offres mobiles pour le compte de la Maîtrise d’Ouvrage (40%) :
    . Participation aux réunions de présentation des principaux impacts des nouvelles offres commerciales
    . Paramétrage du nouveau catalogue d'offres mobiles (fichiers Excel, fichiers plats, base Access)
    . Contrôles de cohérence avec le catalogue multi-canal ADV
    . Diffusion du nouveau paramétrage aux différents partenaires
    . Recette du nouveau catalogue en partenariat avec ADV, préparation des tests vitaux et suivi post mise en production
    - Qualification fonctionnelle pour le compte de la Maîtrise d’Œuvre (40%) :
    . Préparation des jeux de données, saisie des cas de tests dans le module "Test plan" de Quality Center (ALM).
    . Réalisation des campagnes de tests dans le module "Test lab" d’ALM, gestion et suivi des anomalies dans le module "Defects" d’ALM.
    . Participation aux recettes Métier et partenaires (tests 2 à 2, tests palier).
    - Assistance, support, formation Maîtrise d’Ouvrage et conception détaillée (20%).
  • Intitek (ESN) - Analyste

    Lyon 2012 - 2014 De janvier 2014 à juin 2014 :
    Pour le compte d'Intitek,
    - Rédaction de supports de formation interne sur Quality Center.
    - Support aux réponses à appel d’offres pour la partie tests.
    - Prospection commerciale et support aux phases d’avant-vente.

    De mars 2012 à décembre 2013 :
    Pour le compte d'Orange, dans le cadre du projet d’abonnement et de fidélisation des clients de téléphones mobiles à la disposition du réseau de distribution :
    - Assistance, support, formation Maîtrise d’Ouvrage.
    - Qualification fonctionnelle pour le compte de la Maîtrise d’Œuvre :
    . Préparation des jeux de données, saisie des cas de tests dans le module "Test plan" de Quality Center (QC).
    . Réalisation des campagnes de tests dans le module "Test lab" de QC, gestion et suivi des anomalies dans le module "Defects" de QC.
    . Participation aux recettes Métier et partenaires (tests 2 à 2, tests palier).
    . Qualification de la refonte de l’atelier de recette (migration d’Access/VB Script vers DB2/ksh).
    - Conception fonctionnelle détaillée pour le compte de la Maîtrise d’Œuvre :
    . Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (spécifications, contrats d’interface avec les partenaires, modèle de données, maquettes).
    . Réalisation des schémas fonctionnels de l’ensemble de l’application sous Visio.
    . Participation et suivi de la mise en place des nouveaux catalogues d’offres mobiles Orange.
  • Société Générale - Analyste fonctionnel

    PARIS 2006 - 2010 Dans le cadre de la refonte des portails Internet Entreprises et Professionnels (projet Net2G) :
    . Validation des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, standard documentaire).
    . Qualification Fonctionnelle des portails Internet (processus, plan de test, validation et suivi des anomalies sous QC).
    . Formation des utilisateurs internes Société Générale (webmasters, gestionnaires).

    Dans le cadre de la maintenance des portails Internet Entreprises, Professionnels et Offres :
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (spécifications, modèle de données, maquettes).
    - Qualification fonctionnelle (plan de tests, jeux de données, cas de tests, suivi des anomalies sous Test Director).
    - Assistance, support utilisateurs.
  • EDS Answare - Analyste SI

    1991 - 2006 De novembre 2000 à février 2006 :
    Pour le compte de la Société Générale, dans le cadre de la mise en oeuvre des portails Internet Entreprises et Professionnels (60 000 clients Abonnés), au sein d'une équipe de 10 personnes :
    . Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.
    . Modélisation des données sous AMC designor.
    . Participation à la réalisation de certains modules sous VignetteV6.
    . Qualification Fonctionnelle (processus, plan de test, validation et suivi des anomalies sous Test Director).

    D'octobre 1997 à octobre 2000
    Pour le compte de Renault, dans le cadre du développement d'applications *.net permettant la vente de véhicules d'occasion auprès du réseau Renault ainsi que la télétransmission de documents administratifs couvrant 600 sites en France :
    . Conception fonctionnelle et technique.
    . Suivi de la réalisation.
    . Recette et Qualification des applications.
    . Réalisation des supports de communication.
    . Mise en place et suivi des sites pilotes.

    De juillet 1993 à septembre 1997
    Pour le compte de Michelin, dans le cadre de la mise en œuvre d'applications de gestion pour les services du Commerce et de la Comptabilité (terminaux de saisie portable, refonte de la base Clients) en environnement gros système (équipe de 10 personnes) :
    . Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
    . Réalisation et tests unitaires.
    . Administration de la base DB2 de développement.

    De février 1991 à juin 1993
    Pour le compte d'Alcatel, conception détaillée et développement d'interfaces vers le progiciel comptable Tolas au sein d'une équipe de 5 personnes.
    Réalisation et mise en place d'une application permettant le suivi commercial des Offres et des Prospects.
  • Franfinance - Développeur

    PARIS 1989 - 1991 Dans le cadre de la mise en oeuvre d'applications de gestion pour le compte de la facturation et du suivi des impayés en environnement gros système au sein d'une équipe de 10 personnes :
    . Réalisation des Spécifications Techniques Détaillées.
    . Réalisation et Tests unitaires.

Formations

Annuaire des membres :