Mes compétences :
Négociation commerciale
Service client
Management
Gestion de la relation client
Nouvelles technologies
Organisation du travail
Techniques de vente
Entreprises
LAFOIR'FOUILLE
- DIRECTEUR DE MAGASIN
CASTELNAU LE LEZ2014 - 2014Cadre à la tête d'une surface de vente de 2000 m2 composée de 7 univers, 30000 références et 70 fournisseurs
Encadrement et management d'une équipe de 10 personnes dont 2 adjoints
GITEM
- RESPONSABLE DE MAGASIN
2004 - 2014Animation commerciale de la surface de vente (450m2). Agencement de nouveaux rayons pour proposer aux clients une gamme de produits cohérente et attractive et concevoir des univers "ambiance" et instaurer le libre-service. Atteinte des objectifs de CA et de rentabilité du magasin. Mes efforts ont permis au magasin de doubler son CA depuis mon arrivée et déclencher ainsi l'embauche de 2 vendeurs supplémentaires et d'accroitre sa notoriété sur la région.
D'APPEL ARMATIS
- SUPERVISEUR DE CENTRE
2003 - 2003Participation à l'ouverture du centre d'appel à Calais (Formation complète, téléconseiller pour débuter)
Formation et gestion d'une équipe de 10 téléconseillers spécialisés en appels sortants pour le compte Orange.
SUPERMARCHÉ CHAMPION
- MANAGER DE RAYONS PGC
2000 - 2002Participation active à l'ouverture du magasin de Bois en Ardres 1700m2 et réimplantation de plusieurs magasins de la côte d'Opale. Mise en place et maintien de la politique de l'enseigne et du groupe CARREFOUR dans les rayons Liquides, Epicerie, DPH, Bazar et textile suite à la reprise du magasin de Seclin (1400m2) à la franchise. Management d'une équipe de 6 personnes.
LIDL
- CHEF DE MAGASIN ADJOINT
1998 - 2000Exploitation d'un supermarché de 800m2 dans le respect des méthodes de travail, des procédures de l'entreprise et du concept Hard-Discount. Management d'une équipe de 8 à 20 personnes selon la saison (CAx3 l'été) et Formation du nouveau personnel de la société (ELS, Chef de Caisse, Chef de Magasin et Responsable de Réseau).
GEL 2000
- RESPONSABLE DE MAGASIN GEL
1995 - 1998Gestion d'un point de vente de produits surgelés (350m2) et management de 2 employés. Le magasin est passé de la 34ème à la 5ème place en CA.
CDD
- VENDEUR
1994 - 1994Vente de petit electro menager aux clients , tenue du rayon, commande, livraison, affichage...
A MON COMPTE
- COLPORTEUR DE JOURNAUX
1989 - 1991COLPORTEUR DE JOURNAUX PQR A MON COMPTE PENDANT MES ETU
Distribution de la presse quotidienne régionale de 5h à 7h à 200 clients. Encaissement hebdomadaire et prospection nouvelle clientèle.