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Frédérik CHAGNE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Active Directory
Citrix Winframe
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
CMDB
Centreon
Microsoft Lync
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows XP
Windows Server
Microsoft Windows
Wi-Fi
Cisco Switches/Routers
Apache WEB Server
Apple Mac
C++
Java
LAN/WAN > VLAN
Linux
Linux Debian
Personal Home Page
Ubuntu

Entreprises

  • Consort Nt - Technicien

    Paris 2014 - maintenant Octobre CONSORT NT / Midi Picardie Informatique Hospitalière (MiPih) -
    en hébergement et infogérance
    Support aux utilisateurs :
    Assistance utilisateurs (incidents / demandes de travaux)
    Diagnostic
    Prise en main à distance sur l'application (Skype, teamviewer)
    Suivi et clôture de l'incident
    Réalisation de rapports pour les clients
    Exploitation outil interne (Magh2, Agirh, Pastel, flowmanager)

    Type d'interventions :
    Maintenance : maintenance des postes et outils informatiques
    Administration : Active Directory, Citrix (Versions 4.0 / 4.5 / 6.5 / 7.15)
    Bureautique : Office 2013 (Word, Excel, Outlook, Lync)
    Exploitation : Serveurs Unix
    Supervison : Centreon (Gestion des alertes serveurs et routeurs) & CMDB

    Environnement :
    Active Directory, GLine, GLPI, Office 2010 / 2013, Windows XP / 7 / 8
    Windows Server 2003 / 2008 / 2012

    Volumétrie :
    Environ 4000 Utilisateurs Citrix connectés simultanément

  • Infomil - TECHNICIEN SUPPORT

    Toulouse 2014 - 2014 Déploiement à distance de bornes Wifi pour les magasins Leclerc :
    Support incidents Wifi borne niveau 1
    * Vérification de la connexion, mode avion/avion, re-paramètrage Wifi...

    Mise en place moyen de paiement magasin Leclerc (CB REGLO) :
    Appel magasin pour prise RDV
    Mise à jour SP1 (Service Pack 1)
    Vérification des magasins nécessitants une mise à jour de leur SP1 à l'aide d'un script (ou scénario)

    Mise en place des nouveaux terminaux de paiement :
    Prise de rendez-vous
    Gestion des plannings
    Configuration des serveurs Windows 2008R2 pour les caisses
    Support

    Environnement :
    Windows serveur 2008R2, Wifi
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Frédérik dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Frédérik à vos contacts.

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