Mes compétences :
Informatique
Design industriel
Business
Support technique
Monétique
Merchandising
Conception mécanique
Bureautique
Entreprises
Natixis
- Assistance Monétique
Paris2018 - maintenantNATIXIS PAYMENT SOLUTIONS :
Intervention sur le système d'information acquéreur (modification des données d'acquisition...)
Gestion des commandes de terminaux de paiement électronique et des cartes SIM GPRS
Analyse et traitement des réclamations
Gestion des demandes liées à l'offre Visubank et Dilizi (assistance et support niveau 2, génération de statistiques, suivi de l'activité...)
Gestion des demandes de terminaux pour les clients du réseau Caisse d'Epargne
Bnp Paribas Cardif
- Gestionnaire des sinistres
Nanterre2017 - 2017Rédacteur sinistres Service Indemnisations Assurances Des Emprunteurs chez DELANE SI (Consultant BNP PARIBAS CARDIF), NANTERRE.
-Pilote d’une équipe (Gestion de l’activité, Suivi de la productivité, rapport d’activité, réalisation des statistiques et animation du comité mensuel de pilotage de l’activité)
-Initiation des dossiers de sinistres en identifiant les bénéficiaires
-Vérifications des garanties (IT/IPT…) et suivi des dossiers en cas de déclaration de sinistres
-Convocation des assurés aux expertises diligentées auprès des médecins experts / Réception des conclusions médicales permettant de statuer sur le taux d’incapacité
-Rédaction des clauses spécifiques aux contrats d’assurances
-Gestion des litiges et réclamations des assurés
-Mise en œuvre des procédures de refus ou d’indemnisation.
Ratp
- Gestionnaire des locaux techniques
Paris2017 - 2017Dans le cadre de la prestation pour RATP, au sein du département SIT (Système d’informations et Télécoms), l’unité OSC (Opérateur de services de Communication)
• Contrôle et suivi des demandes de travaux dans les locaux techniques
• Gestionnaire de salles techniques (ajouts et suppression de matériel, baies TELECOM, …)
• Coordination, études et pilotage des arrêts techniques de sites, dans le cadre du décret 2010.
• Etat des lieux des sites pour le suivi et mise à jour des référentiels (clés, contacts, conditions d’accès particulières, moyens d’accès et stationnement, superficie et volume site, équipements installés, …)
• Contrôle et gestion des accès aux différents sites (clés, badges, liste des personnes autorisées à intervenir, etc.)
• Vérification des locaux techniques dans le cadre des demandes d’interventions de maintenance correctives (dépêches SAGAI).
• Aménagement des salles techniques (RADIO TETRA).
• Réalisation de processus via l’outil VISIO.
• Participation active des changements (ITIL).
Isgi Accueil
- Services généraux
paris2015 - 2016STANDARDISTE: physique et téléphonique.
ASSISTANAT: gestion des salles de réunion / tâches administratives / reprographie / rendez-vous.
SERVICES GÉNÉRAUX: confection de badge salarié / liaison avec les agents d’interventions extérieurs / commande de fournitures / gestion des hôtesses d'accueil et standardistes.
COURRIER: tri / affranchissement / plis et colis / livraison / mailing.
Prestataire pour les sociétés suivantes : BFM TV / MARIONNAUD / PUBLICIS CONSULTANT; EXPERIS EXECUTIVE FRANCE / TIKEHAU CAPITAL ADVISORS / SWISS RE / MONDADORI FRANCE / CAISSE D’EPARGNE / SOLVAY / CNFPT / FRUIDOR Etc...
Il s'implique dans les projets industriels d'une entreprise en participant à la création ou l'amélioration de produits à dominante mécanique (boite de vitesse, pompe, ...).
La formation permet, entre autre, d'aborder les points suivants : Recherche et innovation ; Etudes (cahier des charges, dimensionnement, définition de produits) ; Industrialisation et suivi de production.
Gérer la fabrication en atelier de structures métalliques à partir de feuilles ou de tubes en métal pour l’aéronautique, l’automobile, l’industrie navale, ferroviaire, nucléaire (carrosserie, cellules d’avion, coques de navires, cuves, hangars…). Organiser éventuellement l’acheminement des pièces sur chantier et procéder à l’assemblage.
