Frédérique JONARD

En résumé

Entreprises

• Renault Trucks - Assistante commerciale

  Saint-Priest France 2019 - maintenant

• Carso - Responsable suivi clients-Pôle Bureaux de contrôle et Bureaux d'études

  Lyon 2015 - 2019 Management d'une équipe de trois personnes
  coordination de l'activité de l'équipe
  suivi des clients grands comptes du pôle
  gestion de ressources humaines (recrutement, formation,congés)

• CARSO LSEHL - Chargée suivi clientèle

  Oberhoffen-sur-Moder 2007 - 2015 gestion d’une clientèle grand compte (bureaux de contrôle, bureaux d'études..), réception des appels téléphoniques, suivi des commandes, gestion des réclamations clients, devis en hygiène du travail, qualité de l'air, émission, eaux,sols,

• ESSILOR - Assistante commerciale

  Charenton-le-Pont 2005 - 2007 Suivi client, gestion des réclamations, prise de commandes, gestion des avoirs, élaborations des devis, participation à des opérations commerciales, conseils techniques en optique.

• Merck Générique - Assistante commerciale

  2004 - 2005 Suivi client, prise de commandes médicaments, gestion des réclamations des pharmaciens,optimisation des commandes selon la politique commerciale, gestion des avoirs utilisation des logiciels SAP et siebel

Formations

Réseau

• Betty SERY-MASPERO

• David RIVAS

• Gilles POUBEL

• Hubert MALAHIEUDE

• Jean LEBLANC

• Jean VIOLLA

• Julien MALBOT

• Mahmoud AMOUR

• Oriane SCHAAL

• Sébastien CHANLON

  Patheon France (Bourgoin-Jallieu)