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Frédérique JONARD

Saint-Priest France

En résumé

Disposant d'une double compétence scientifique et commerciale et de 11 ans d'expérience, je suis actuellement spécialisée dans la relation client, la gestion de base de données, la mise en place d'indicateurs de suivi grands comptes.

Mes compétences :
Développement commercial

Entreprises

  • Renault Trucks - Assistante commerciale

    Saint-Priest France 2019 - maintenant

  • Carso - Responsable suivi clients-Pôle Bureaux de contrôle et Bureaux d'études

    Lyon 2015 - 2019 Management d'une équipe de trois personnes
    coordination de l'activité de l'équipe
    suivi des clients grands comptes du pôle
    gestion de ressources humaines (recrutement, formation,congés)

  • CARSO LSEHL - Chargée suivi clientèle

    Oberhoffen-sur-Moder 2007 - 2015 gestion d’une clientèle grand compte (bureaux de contrôle, bureaux d'études..), réception des appels téléphoniques, suivi des commandes, gestion des réclamations clients, devis en hygiène du travail, qualité de l'air, émission, eaux,sols,

  • ESSILOR - Assistante commerciale

    Charenton-le-Pont 2005 - 2007 Suivi client, gestion des réclamations, prise de commandes, gestion des avoirs, élaborations des devis, participation à des opérations commerciales, conseils techniques en optique.

  • Merck Générique - Assistante commerciale

    2004 - 2005 Suivi client, prise de commandes médicaments, gestion des réclamations des pharmaciens,optimisation des commandes selon la politique commerciale, gestion des avoirs utilisation des logiciels SAP et siebel

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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