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Frederique LE SEGRETAIN

NICE

En résumé

De par ma formation et mon expérience professionnelle, j'ai appris à m'adapter rapidement à de nouvelles situations. D'un naturel dynamique et spontané, je mettrai en place ma force de proposition au service de ma mission afin que notre collaboration soit la plus constructive possible pour moi comme pour votre entreprise

Mes compétences :
Amadeus
Microsoft Office

Entreprises

  • QCNSCRUISE - Service Clients / Agent de Vente et de Réservation Croisières

    2012 - maintenant - Renseignement des clients sur les forfaits croisière déjà réservés - Rajout de prestations annexes - Gestion des litiges suite à la vente
    - Commercialisation de forfaits croisière - Réservation d'hôtels et de transferts avec la Centrale de réservation TravelCube - Vérification des contrats clients croisière et séjour - Réservation de dossiers croisières et séjours via Kuoni, Fram, Marmara etc.
    - Maitrise des sites B to B Croisières

  • Office de Tourisme - Conseillère touristique

    2011 - 2011
    - Conseiller les visiteurs
    - Promotion d'Ernée et sa région
    - Collecte de documentations touristiques
    - Vente de billets de spectacle

  • FRAM - Conseillère commerciale

    Toulouse 2011 - 2011
    - Accueil et conseil des clients selon leurs attentes
    - Vente de forfaits touristiques
    - Billetterie

  • Nationaltour - Agent de réservation

    2010 - 2010 - Conseiller les clients selon leurs attentes
    - Vente de forfaits touristiques
    - Billetterie
    - Promotion de l'agence mise en avant de la vitrine

  • Gandon Evasion - Assistante de production circuits

    2010 - 2010
    - Production de courts séjours en autocar Grand Tourisme ;
    - Création de devis voyage de groupes
    - Calcul des coûts de production

Formations

  • Lycée Ernest Renan

    Saint Brieuc 2009 - 2011 BTS

  • Lycée Jean Guehenno (Fougeres)

    Fougeres 2007 - 2009 Baccalauréat Littéraire


    Mention assez bien, spécialité anglais

Réseau

Pas de contact professionnel

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