Gabriella KASSAY

En résumé

Entreprises

• MF Congres - Assistante polyvalente

  2014 - maintenant Prospection, mise à jour ficher clients, appels téléphoniques entrant et sortant, gestion email
  Comptabilité, rédaction des courriers, facturation, suivi paiements, dépôt banque et le courrier
  Saisi des inscriptions, abonnements,
  Accueil, standard, réservation transport et hébergement
  
  

• Pharentese - Assistante administrative de programmes bilingue anglais

  2012 - 2014 Promotion, renseignement, consultation au téléphone et à l’accueil
  Suivi clients, suivi fournisseurs, tâches administratives en français et en anglais
  
  

• Furla - Assistante manager

  2003 - 2012 Vente directe, conseil, fidélisation de clientèle exigeante, SAV-litiges clients
  Analyse des ventes et administration, reporting mensuel
  Etudes marketing, analyse de marché, recherche de clientèle
  Stratégie et Merchandising/agencement des vitrines
  Former et encadrer des nouveaux collaborateurs
  

• International Meetings education, Goteborg, Suède - Responsable commerciale et responsable marketing

  2001 - 2003 Prospection-recherche des nouveaux clients & suivi de comptes clients
  Vente et administration (renseignement, conseil, tarification, facturation)
  Reporting et budget/bilan, veille concurrentielle & étude de marché
  Recherche des nouveaux fournisseurs et prise en charge des comptes fournisseurs existants
  Négociation des nouveaux contrats et contrats existants (en anglais)
  Ambassadrice de prestigieux établissements universitaires aux USA, Australie, en Europe
  Marketing opérationnel- planification, création, production et distribution d’outils marketing et support vente (catalogues, brochures, annonces)
  

• Groupe CITYVISION Paris Paris l'Open Tour - Chargée de clientèle/agent de voyages

  PARIS 9 1999 - 1999 Renseignement, conseil, tarification, vente, maîtrise système AMADEUS

• Office de Tourisme de Boras, Suède - Hôtesse d’accueil

  1998 - 1998 Renseignement, conseil, promotion, vente-région Vastergotland (Boras, Göteborg,)

Formations

• Greta Top Formation, Paris

  Paris 2013 - 2013 Formation bureautique, Microsoft Office 2010

• Cegos Consulting

  Paris 2008 - 2008

• Selis Consulting

  Paris 2006 - 2006

• EDC, Ecole Des Dirigeants Et Créateurs D’entreprise, Paris,

  Paris 1999 - 1999 Erasmus

• Université De Växjö - Suède (Vaxjo)

  Vaxjo 1996 - 2000 Thèse de Mastère (Marketing): Réseaux-appliqués par trois perspectives (Bac+4)

• Broward College, FL, Etats-Unis (Fort Lauderdale)

  Fort Lauderdale 1995 - 1996 Diplôme Tourisme International

• Layton High School, Utah (Layton)

  Layton 1991 - 1992 Bac américain

• Lycée De Bäckäng, Borås, Suède (Borås)

  Borås 1989 - 1993 Baccalauréat L,

Réseau

• Stanislas GOUPIL