Gabrielle COURTECUISSE

En résumé

Entreprises

• Hotel Restaurant Le Kerfany - Serveuse en restauration

  2016 - maintenant - Service en salle
  - Prise de commandes
  - Entretien du lieu de travail

• 5 Degré Ouest - Agente de production alimentaire

  2015 - 2015 - Décorticage de homards
  - Conditionnement
  - Entretien du lieu de travail

• Centre de Rééducation Fonctionnelle de Tréboul - Assistante Qualité

  2014 - 2015 - Mise à jour de la base documentaire (recherche de documents ; rédaction/modification de procédures ; modification du mode de référencement des procédures).
  - Saisie des questionnaires de satisfaction des patients
  - Participation aux réunions du Comité de Retour d'Expérience du Médicaments (analyse des causes de dysfonctionnements)
  - Participation au fonctionnement de la Commission des Relations avec les Usagers (réalisation des comptes rendus de réunions, du bilan annuel, des convocations ; présentation des résultats des enquêtes de satisfaction des patients ; préparation des documents nécessaires aux réunions).

• Centre Hospitalier de Quimperlé - Assistante du service qualité et gestion des risques

  2013 - 2013 - Saisie de grilles d'audit douleur et circuit du médicament;
  - Tâches quotidiennes du service: téléphone, courriers, réception et enregistrement des constats de chute, des fiches d'événements indésirables;
  - Établissement d'une liste de référents par service;
  - Présentation powerpoint du programme de la semaine de la sécurité du patient ;
  - Diffusion d'un plan d'action aux acteurs concernés (mailing + courriers)
  - Saisie de questionnaires de satisfaction (coupe de satisfaction)

• Grand Pier Ltd - Assistante au service financier

  2013 - 2013 Saisie informatique; Participation au traitement des factures et des notes de crédit; Classement de documents; Application d'un questionnaire de satisfaction; Inventaire du matériel administratif; Courriers
  

• Centre Régional Information Jeunesse Rennes - Bénévole pour l'organisation du Festival Tam Tam

  2012 - 2012 Élaboration et application d'un questionnaire de satisfaction aux visiteurs du festival Tam Tam; accueil des visiteurs; rédaction d'un rapport d'enquête

Formations

• IUT Saint Brieuc

  Saint Brieuc 2014 - 2015 Bac +3 - Licence Professionnelle Animateur Qualité Sécurité Environnement

• Lycée Jean Mace

  Rennes 2012 - 2014 BTS Assistant de Manager

• Lycée De Kerneuzec

  Quimperle 2011 - 2012 Literature Baccalaureate

Réseau

• Agnès MELIN

• Anissa BOUABDALLAH

• Eric MASCARO

• Eric SALIS

• Erwan BARON

• Isabelle OLLIVIER

• Laura BESCOND

• Maud ALLAIN

• Pauline GANDOUIN