Gabrielle RICCARDI

En résumé

Entreprises

• SOCODIF - CONSEILLERE CLIENTELE

  2013 - 2014 Développement commercial
  Capter une nouvelle clientèle
  Atteindre les objectifs demandés
  Fidéliser les clients et satisfaire la nouvelle clientèle

• IPC - Conseillère Clientèle

  BREST 2012 - 2013 Développement commercial, fidéliser les clients existants, capter une nouvelle clientèle, prise de commandes.

• Pitney bowes - ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING

  Saint Denis 1998 - 2011 Gestion complète des dossiers clients (devis, commandes et factures)
  Gestion des litiges, du portefeuille clients et sa fidélisation
  Réalisation de supports aux commerciaux (Flyer, mailing, catalogue etc..)
  Organisation des évènements interne et externe de A/Z
  

• SAB CONSTRUCTION - CHARGEE D'AFFAIRES

  1990 - 1998 Constitution d'un portefeuille clients et gestion des projets.
  Etablir le plan de prospection et préparer la visite
  Identification des besoins du client
  Présentation de la proposition commerciale et conseil
  Suivi de la clientèle (Fidélisation, enquêtes de satisfaction,... )
  Planification et coordination avec tous les corps de métiers
  Recrutement du personnel
  Management du personnel

• FAP - ASSISTANTE COMMERCIALE

  MONTARGIS 1987 - 1990 Traitement des appels et gestion administrative
  Saisie des commandes, gestion des litiges
  Suivi des contrats et des commandes

Formations

Réseau

• Adeline GELYS

• Benoit ALLOUCHE

• Didier AUBIN

• Jerome TANGUY

• Michel POUSSEROL

• Pierre ALTIDE

• Siham AMRY MRAD

• Stephanie PERRIN

• Thierry SUSTAR

• Valérie MATHIEU-FICHOT