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Gael JASARON

Paris

En résumé

Chargé de clientèle

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Front Office
Back Office
Logiciel CRM
Adobe Photoshop CS5
Gestion de la relation client
Gestion des connaissances
Social media
CRM

Entreprises

  • Enercoop - Chargé de clientèle

    Paris 2015 - maintenant

  • PMU - Conseiller Vente à Distance

    Paris 2014 - 2015 Conseiller "AlloPari " - Prise de Pari par Téléphone (PMU) - Gestion de Compte Premium.

  • PMU - Conseiller Clientèle

    Paris 2013 - 2013 Information - Gestion de compte - Traitement Multi-canal des demandes Clients -
    Support Joueurs via Mails, Messagerie Instantanée, Réseaux Sociaux.

  • E-COMMERCE - Auto Entrepreneur & Gérant

    2011 - 2012 Achats - Ventes - Expéditions - Gestion de Stock ,

  • Darty - Chargé de Relation Clientèle

    BONDY 2007 - 2011 DartyBox - Conseiller Relation Clientèle
    - Fidélisation: Mise en œuvre d'actions de rétention et de fidélisation
    - Traitement des Résiliations.
    - Réclamation: Traitement des demandes ou litiges clients courrier, fax, ou mail.
    - Support Technique : référent en terme de process, soutien pédagogique à l'équipe, analyse de dysfonctionnements, transmission du savoir et du savoir faire.

  • BNP Paribas - Attaché Commercial

    Paris 2007 - 2007 Cetelem - Accueil Téléphonique - Gestionnaire de crédit, Financement projets, Vente additionnelle.

  • Orange France - Conseiller Clientèle

    2004 - 2007 Gestion des abonnés en réception d'appels, Gestions des abonnements, Facturation, Vente.

Formations

  • Université Paris

    Saint Denis 2002 - 2004 UFR Arts

  • Lycée Gerville Reache (Basse Terre)

    Basse Terre 2000 - 2001 Bac Scientifique

Réseau

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