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En résumé

Spécialiste de la gestion de la relation entre les secteurs « Métier » et les Systèmes d’Information, incluant l’infogérance. Une solide expérience en gestion des opérations en milieu industriel puis en conseil pour les Systèmes d’Information en entreprise. Facilitateur, acteur de changement et coordonnateur d'équipes pluridisciplinaires

Je suis actuellement à la recherche d'un poste qui me permettrait d'exercer mes aptitudes à réaliser l'interface entre les milieux différents tel que Service Delivery Manager - Gestionnaire de la prestation de services.

Mes compétences :
Autonomie
Leadership
Esprit analytique
Aisance relationelle
Esprit d'équipe
Adaptabilité

Entreprises

  • Belron - BUSINESS RELATIONSHIP MANAGER – BRM

    2018 - 2018 Assurer la relation d'affaires entre la Direction des Systèmes d'Information et les membres de la haute Direction du siège social de Belron Canada.
    Objectifs : donner la visibilité sur les activités SI, mettre en adéquation les ressources SI et les priorités stratégiques de l’entreprise, accompagner les changements et gérer les crises opérationnelles
  • Bombardier Aerospace - CONSEILLER SYSTÈMES INFORMATION

    Montréal 2015 - 2017 Assurer quotidiennement l'interface entre les communautés d’utilisateurs et la DSI incluant des partenaires tels que CGI - Dell/NTT Data et IBM.
    Être le contact unique pour les Unités d'Affaires « Aérostructures » et le « Siège Social » pour tout problème, escalade, amélioration de processus ou projets opérationnels.
  • Bombardier Aerospace - CHEF DE PROJET | LEADER SYSTÈMES INFORMATION

    Montréal 2013 - 2015 Projet : déployer tous les services technologiques pour un nouveau site de production de sous-ensembles aéronautiques - Valeur totale du projet 2 Millions USD
    Accompagner les changements, notamment bureautiques et infrastructures, auprès de la communauté d’utilisateurs (20 au début du projet – 250 à la fin de la mission)
    Recueillir et prioriser les requis métiers pour les clients internes du site en construction
    Coordonner l'installation sur le site temporaire et la construction du nouveau site avec les équipes techniques SI
    > Gestion d’équipes SI internes et en infogérance localisées à Belfast et Montréal pour les déploiements de type infrastructure, bureautique et applicatif.
    > Gestion des fournisseurs Marocain
    > Gestion des équipes de chantier pour la livraison des salles de communication et des chemins de câbles
    > Participation aux appels d’offres pour les fournisseurs locaux de téléphonies (fixe, mobile et fournisseurs accès Internet), d’imprimantes et de câblage du nouveau site, notamment fournir les spécifications utilisateurs, rencontrer les candidats et coordonner les fournisseurs une fois sélectionnés.
    > Audit du site Marocain Dell de Casablanca dans le cadre de l'appel d'offre pour la transition du centre d'assistance usagers (HelpDesk) de Bombardier
    > Gestion transversale de plus de 50 interlocuteurs de divers horizons Métiers ou SI, clients internes, fournisseurs et autorités locales
  • Bombardier Aerospace - BUSINESS RELATIONSHIP MANAGER – BRM

    Montréal 2010 - 2013 Établir la relation d’affaires entre les parties prenantes du site manufacturier (env 4 000 employés) et la Direction des Systèmes d’Information
    Être le premier répondant et représenter le site lors d’une problématique SI ou d’une escalade.
    Recueillir les besoins et exigences pour bâtir le portefeuille de projets SI ou initiatives plus modestes. Au titre de consultant interne, proposer les améliorations des processus SI et Métiers
  • Nxp Semiconductors - Responsable Logistique

    Colombelles 2006 - 2009 Gestion de l'équipe (10 personnes) - Affectation - Formation - Appréciation
    Gestion des activités logistiques – Expédition – Réceptions – Gestion des Magasins (matières premières - produits chimiques – etc) - Gestion des fournisseurs
  • Philips - Divers postes de Gestions des Opérations

    Suresnes 1995 - 2005 2005 à 2006 | Gestion de la Relation Clients (internes) CRM
    2002 à 2005 | Planification de la Production
    2000 à 2002 | Responsable d'équipe entrepôt – 8 personnes
    1995 à 2000 | Divers postes - Production et Logistique

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