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Gael PERRIN

Nantes

En résumé

Mes compétences :
GNU/Linux
Gestion de projet
Management opérationnel
Visual Basic
Perl
Conduite de réunion
MySQL
Communication écrite
Microsoft Windows
Communication orale
Oracle

Entreprises

  • Nantes Métropole - Responsable Service Support

    Nantes 2009 - maintenant * Magagement d'Equipes :
    * Unité Ecoles (2 Titulaires + Contrat de Service Maintenance) ;
    * Unité Installations (11 Titulaires + Contrat de Service Installations) ;
    * Unité Maintenance Informatique (5 Titulaires + Contrat de Service Maintenance et Centre d'Appels). ;
    * Unité Maintenance Téléphonique (3 Titulaires + Prestation Externe + Contrat de Service Centre d'Appels). ;
    * Relation Services Achats et Gestion du Parc Copieurs(1 Titulaire + Contrat de Service Installations/Maintenance Copieurs).

    * Gestion des Contrats de Service :
    * Pilotage des contrats : Participation et animation des différents groupes techniques et comités de pilotage des contrats de service. ;
    * Rédaction et dépouillement des appels d'offres des contrats de service (Centre d'Appels, Maintenance Hard Informatique, Maintenance du Parc Ecoles, Installations).
    * Participation et Rédaction du cahier des charges pour la prestation de personnel pour l'unité Maintenance Informatique et pour l'acquisition du petit matériel informatique et téléphonique.
    * Gestion du budget d'investissement (0.8 M EUR ) et de fonctionnement (2M EUR ) pour l'ensemble du service pour les 2 collectivités.
    * Suivi et contrôle des indicateurs mensuels de qualité de service via l'outil de gestion des incidents et de gestion de parc.


    * Projets Transversaux :
    * Réorganisation des équipes : Unification des méthodes de travail et du système de documentation au sein des différentes sous unités, rapprochement Téléphonie Informatique. ;
    * Participation aux différents projets d'efficience en lien avec les contrats de service (Schéma Directeur Moyens d'Impressions, Schéma Directeur Aménagement des Locaux,eSCM, ...)
    * Suivi des Projets structurants ( migration XP à Seven, IAM Gestion des identités, Novell vers Microsoft, DHCP dynamique, Gestion des impressions, Droits sur les fichiers et répertoires). ;

  • Nantes Métropole - Responsable Unité Déploiement

    Nantes 2007 - 2009 * Magagement d'Equipes (10 titulaires, 3 à 5 prestataires) :
    * Plannification des différentes tâches des sous unités. ;
    * Référent Gestion des changements et des incidents sur les pans d'activité Postes de Travail, Bases de données, Serveurs d'applications et Systèmes.

    * Gestion des Contrats de Service et Marchés :
    * Participation et Rédaction du cahiers des charges pour la mise en place du contrat de service prestation Bases de Données.
    * Gestion du parc Serveurs (Achat, Maintenance,Evolution).

    * Projets Transversaux :
    * Unification des méthodes de travail et du système de documentation au sein des différentes sous unités. ;
    * Gestion de projets techniques (Migration 2K XP, Master, Migration Oracle 8i 10g, remontées snmp via Outil HP Insight). ;

  • Nantes Métropole - Responsable Equipe Postes de Travail

    Nantes 2003 - 2007 * Magagement d'Equipes (3 titulaires, 2 prestataires) :
    * Plannification des différentes tâches de l'unité. ;
    * Référent technique procédures d'installation des matériels, logiciels et progiciels pour les postes de travail.

    * Projets Transversaux :
    * Télédistribution, Téléinventaire. ;
    * Mise en place stratégie de télédistribution des patchs de sécurité pour les postes clients. ;

  • Nantes Métropole - Gestionnaire Bases de Données (DBA)

    Nantes 2000 - 2003 * Implantation, Maintenance des bases de données pour les différents services de Nantes Métropole et Ville de Nantes. ;
    * Réferent Technique Procédures D'Installation ;
    * Rédaction des procédures d'installation pour les logiciels et progiciels metéiers pour les postes clients. ;

  • Nantes Métropole - Développeur Applications Métiers

    Nantes 1996 - 2000 * Développeur Applications Métiers :
    * Analyse, Conception et Développement de logiciels (Gestion des Bacs, Gestion Automatisée des Travaux, Bilans Actions Actions Quartiers,...).
    * Formation des Utilisateurs.
    * Maintenance des applications développées. ;

  • STERIA OUEST - Développeur

    1990 - 1996 * Développement de modules du logiciel CGA.

    * Développeur Applications Métiers :
    * Développement de modules du logiciel GRENAT

    * Développeur Applications Métiers :
    * Développement du logiciel de gestion de messages interbanques.


    * Développeur Applications Métiers :
    * Développement du logiciel de gestion du RMI.


    * Développeur Applications Métiers :
    * Participation au développement du logiciel de gestion de validation de non régression du logiciel Téléphonique en collaboration avec le CNET.




    * COMPETENCES TECHNIQUES ;

Formations

Réseau

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