Gael PETIT

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire - GESTIONNAIRE DE CLIENTÈLE PARTICULIERS

  Orvault 2017 - maintenant - Assurer la gestion, le développement et le suivi d'un portefeuille de clients particuliers
  - Diagnostiquer les besoins des clients ou prospects, en évaluant les risques et en mettant en place une gestion commerciale proactive de leurs besoins
  - Contribuer à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance commerciale de l'agence
  - Construire une relation de confiance avec les clients
  - Conseiller, proposer et commercialiser l'offre globale de la Caisse d'Epargne dans une approche banque multicanale de proximité
  - Appliquer les procédures et de prévention des risques dans le cadre des délégations établies
  - Contribuer à la fonction d'accueil en fonction des besoins spécifiques de l'agence
  - Contrôler l'évolution du portefeuille, proposer des mesures correctives, en veillant à l'optimiser

• Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire - CONSEILLER CLIENTÈLE

  Orvault 2017 - 2017 - Valoriser et développer un portefeuille de clients particuliers
  - Accompagner les clients dans leurs projets et les fidéliser
  - Atteinte et dépassement d'objectifs commerciaux
  - Vente de produits d'assurances, d'épargnes, crédits, contrats multisupports,...
  - Prévenir et gérer le risque commercial
  - Respect des délégations risques et tarifaires
  - Coaching de 2 collaborateurs
  - Création d'outils de suivi et de reporting pour différentes actions mises en place

• Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire - CONSEILLER CLIENTÈLE

  Orvault 2011 - 2017 - Valoriser et développer 2 portefeuilles de clients particuliers sur 2 agences
  - Accompagner les clients dans leurs projets et les fidéliser
  - Atteinte et dépassement d'objectifs commerciaux
  - Vente de produits d'assurances, d'épargnes, crédits, contrats multisupports,...
  - Respect de la déontologie et de la conformité
  - Prévenir et gérer le risque commercial
  - Respect des délégations risques et tarifaires
  - Gestion du back office

• Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire - ASSISTANT CLIENTÈLE

  Orvault 2010 - 2011 - Accompagner les clients dans leurs projets et les fidéliser
  - Atteinte et dépassement d'objectifs commerciaux
  - Vente de produits d'assurances, d'épargnes, crédits, contrats multisupports,...
  - Respect de la déontologie et de la conformité
  - Prévenir et gérer le risque commercial
  - Respect des délégations risques et tarifaires
  - Gestion du back office

• Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire - STAGIAIRE ASSISTANT CLIENTÈLE

  Orvault 2008 - 2010 - Accueillir, renseigner et conseiller les clients
  - Traitement des opérations courantes au guichet
  - Séances de phoning ciblées
  - Fidéliser les clients
  - Gestion du back office

Formations

• Icademie

  Paris 2017 - 2018 BACHELOR
  
  Titre de "Responsable clientèle Banque Finance Assurance"

• NATIXIS

  Paris 2011 - 2011 Certification Autorité des Marchés Financiers

• Ecole De Commerce RISE

  Rennes 2008 - 2010 BTS

Réseau

• Fabien BREGEON

• Jeanine LEBOUC

• Jérôme LESIMPLE

• Jessica MARTIN

• Nicolas PÉCHEUR

• Rafael GUERRA

• Romain CHARBONNIER

• Stéphane BOUHIER