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Gaelle CARBO

CHALON SUR SAÔNE

En résumé

Âgée de 28 ans j'ai pu au cours de ces 5 dernières années acquérir une importante expérience dans le secteur touristique.
Grâce à ma capacité d'adaptation et à mon envie de découvrir différentes horizons j'ai pu évoluer dans diverses structures de ce secteur.

Depuis 3 ans j'occupe un poste de réceptionniste polyvalente au sein de l'hôtel le Revest 2* sur le Golfe de St Tropez.
Lors de la période estivale je suis également en renfort à l'hôtel la Plage 3*.

La qualité de service et d’accueil de mes clients me sont capitales; ainsi mes connaissances linguistiques me permettent de répondre au mieux à leurs attentes.

A ce jour,j' ai envie d'évoluer et de pouvoir apporter mon expérience à d' autres entreprises. Je suis donc à l'écoute de toutes propositions.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • Hôtel le Revest 2* /Hôtel la Plage 3* - Réceptionniste

    2012 - maintenant - Check in/Check out d’une clientèle française et étrangère (Capacité 62 lits et 40 lits)
    - Gérer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
    -Gestion des groupes lors de la privatisation de l' établissement ( Mariage, artistes,troupes de théâtre)
    -Service des petits déjeuners
  • VTF L'Esprit Vacances - Responsable hôtelière

    Aix en Provence cedex 02 2012 - 2012 Clairefont à Bandol (83)
    - Check in/Check out d’une clientèle française et étrangère (Capacité 65 lits)
    - Contrôle et anime les services hôteliers et de restauration
  • VTF L'Esprit Vacances /Hotesia - Réceptionniste

    2012 - 2012 Résidence de Tourisme 3* "Les Terrasses du soleil d'Or" Les Orres (05)
    - Check in/Check out d’une clientèle française et étrangère (Capacité 115 appartements)
    - Réalisation des rooming
    - Etats des lieux d’entrée et de sortie
  • VTF L'Esprit Vacances - Conseillère Voyages

    Aix en Provence cedex 02 2011 - 2011 - Accueil physique du client
    - Ventes de produits touristiques en B to B et en B to C
    - Back office des agences VTF Françaises et Belges pour les ventes à l’étranger
  • Keepcall - Agent de réservation

    2010 - 2011 - Charger des dossiers TO (TUI-Visiteurs-Casino) et du CE Air France

Formations

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