Mes compétences :
Démarchage / phoning
Relation client
Saisie informatique
Analyse de données
Télévente/
Saisi commandes
Dynamique
Chargée de clientèle
Adaptabilité
Entreprises
Crédit agricole
- Assistante clientèle
Montrouge2013 - maintenant
Blue Green - Golf de Baden
- Chargée de clientèle
2013 - 2013
Bessec
- Vendeuse
2012 - 2012Accueil et conseil client.
Réception des marchandises, mise en rayon
SAS Paul Dischamp
- Assistante commerciale, chargée de clientèle
2011 - 2011Assistante commerciale - chargée de clientèle GMS et sites de vente en ligne.
Relation client. Suivi du centenaire de la société.
Mise en place d'opérations marketing et commerciales, suivi et analyse des retombées.
Babymoov
- Chargée de clientèle
Clermont-Ferrand2010 - 2010Chargée de clientèle sites internet marchand.
Suivi et développement du chiffre d’affaires réalisé avec les sites internet partenaires. Relation client, gestion du SAV.
Prise de commande et saisie informatique de ces dernières.
Mission annexe : "Comment développer les ventes au sein du service commercial ?"
Conforama Ibèrique
- Stagiaire, service marketing communication
2009 - 2009Création de briefs et maquettes servant à la réalisation des magasines publicitaires de l’entreprise. Participation aux tâches quotidiennes du service.
8 Marta (Biélorussie)
- Stagiaire, chargée d'étude marketing
2008 - 2008Etude de marché de la branche textile sur le territoire Biélorusse.
Centre France La Montagne
- Stagiaire commercial télévente
2007 - 2007Démarchage des restaurants de la Haute-Loire pour la vente d’encarts publicitaires, dans le cadre des « Rendez-vous gourmands » publiés dans L’Eveil de la Haute-Loire.
Formations
IUP Management Et Gestion Des Entreprises (Clermont-Ferreand)
Clermont-Ferreand2006 - 2011Management des PME/PMI option accompagnement et gestion du changement