Mes compétences :
Tourisme
Veille concurrentielle
Pack Office
Réseaux sociaux
Communication
Achats
Sales Force
Wordpress
Marketing
Entreprises
Voyage Privé
- Assistante produit achat
Aix-en-Provence2014 - 2015Gestion du Produit Vente Flash
- Récolte des informations auprès des acheteurs et fournisseurs
- Coordination des benchmark entre les acheteurs et l'outsourcing
- Préparation du brief merchandising
- Suivi des stocks bi-quotidien en cours de vente et gestion des stocks supplémentaires
- Gestion la relation client
Gestion Commerciale
- Veille concurrentielle
- Mise à jour des tableaux de suivi fournisseurs
- Elaboration et envoi des bilans de vente
Lancement de nouvelles lignes de produits ou de nouveaux partenariats
- Suivi des nouvelles procédures à mettre en ligne
- Communication auprès des services concernés
- Suivi et vérification de la bonne prise en compte des nouvelles procédures
Monte-Carlo SBM
- Chargée de mission marketing / webmarketing
2013 - 2013Web
- Création d’articles Wordpress
- Mise à jour sites web
- Etude sur mots-clés pour référencement naturel (SEO), animation réseaux sociaux
Stratégique
- Etude sur le taux de captation de la clientèle hébergée dans les établissements F&B du resort
- Veille concurrentielle
- Analyse des outils en place
- Recommandations stratégiques
Hôtel Royal Riviera 5*
- Chargée de mission polyvalente
2012 - 2012Marketing
- Contrôle de la satisfaction clientèle, synthèse des plaintes
- Veille concurrentielle : politiques tarifaire et de communication
- Mise à jour base de données partenaires
Contrôle de gestion
- Analyse des écarts
RH
- Analyse des risques
- Mise en place d’une campagne d’information interne
F&B
- Synthèse des procédures qualité LQA
- Accueil
- Service en salle
Alliance Française de Colombo
- Chargée de mission marketing
2009 - 2009- Création et réalisation d’une enquête de satisfaction auprès des étudiants
- Etude de marché : potentiel de diffusion de l’offre d’enseignement de la langue française à Colombo à un public autre qu’étudiants/scolaires
