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GH70 Groupe Hospitalier de la Haute Saône
- Adjoint Administratif Hospitalier 2ème classe
2016 - 2016
Tâches confiées :
- Orthographe
- Connaissance du vocabulaire (Traitements chimio, analyse médicale, néphrologie, diabéto …)
- Suivi de dossiers médicaux
- Saisie et mise en forme de courriers
- Archivage et classement des dossiers
Responsabilités confiées : Saisie de courriers sue C Page en Gastro-entérologie et médecine interne.
Logiciel utilisé : Orbis- CPage
Rôle tenu dans l’équipe : Central, communication importante pour se transmettre les informations.
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Association Hospitalière De Bourgogne Franche-comté - Ahbfc
- Secrétaire Médicale
Saint-Remy
2015 - 2015
Tâches Confiées :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier (réception, tri et envoi) et des mails,
- Gestion des dossiers informatiques et papier (Saisie de courrier et de compte rendu, ordonnance, certificats, étiquettes, bons de transport … - admission et sorties – classement et archivage)
- Relevé des mouvements (effectif et activités).
- Commande des fournitures de bureau
- Gestion des Plannings des médecins
- Photocopies et fax
- Communication avec les équipes médicales
- Sauvegarde des relevés de température des réfrigérateurs (Hebdo)
- Suivi des demandes d’admission en EHPAD (par téléphone), demandes de protection juridique et demande d’ADPA (avec l’Assistante sociale)
Responsabilités confiées : Gestion du secrétariat
Logiciel utilisé : Clinicom – Cariatides - Outlook
Rôle tenu dans l’équipe : Central, communication importante pour se transmettre les informations.
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DENTANAVENNE (Dr Laurent MAIROT)
- Aide Dentaire Stagiaire
2014 - 2015
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Mercer France
- Gestionnaire Prise en charge Tiers Payant
Puteaux
2013 - 2013
Mutuelle - Travail en Openspace
Tâches Confiées :
- Accuser réception des devis de demande de prise en charge des pros santé
- Analyse et réalisation de la demande de prise en charge (avec montant de remboursement)
- Utilisation du logiciel MERCER
- Répondre au téléphone, renseigner les pros, rediriger les appels
- Traitement des e-mails et courriers
- Envoi de fax
Logiciel utilisé : MERCER
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Association Hospitalière De Bourgogne Franche-comté - Ahbfc
- Agent de Services
Saint-Remy
2013 - 2013
Tâches Confiées :
- Nettoyage des 3 sanitaires
– Poussière dans les 4 bureaux et de 10 chambres.
- Réfection du chariot de ménage et linge.
Responsabilités confiées : Entretien des locaux
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Direction Départementale des Territoires
- Agent d'Accueil
2013 - 2013
Tâches Confiées :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier
- Renseigner les usagers
- Gestion du Planning de salle et de réservation de voitures (peu)
- Renseigner les usagers
Responsabilités confiées : Gestion de l’accueil des usagers et du standard téléphonique
Logiciel utilisé : Intranet
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Mutuelle MMC
- Agent de Bureau
Vesoul
2012 - 2012
Tâches Confiées :
- Saisie des informations sur le logiciel et création du dossier papier.
- Impression et envoi des documents : contrats et avenant, calendrier des prélèvements, certificat d’adhésion, carte d’adhérent, garantie et rappel de cotisation (en fonction du type de courtier et du contrat choisi).
- Réponse à divers courriers (résiliation, renonciation, radiation)
- Encaissement de chèques
- Utilisation du scanner, imprimante et copieur
- Envoi de document par mail
Logiciel utilisé : MSIMUT et OUTLOOK.
Rôle tenu dans l’équipe : Communication uniquement pour le travail, demande de renseignement sur les dossiers.
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Ahfc - Association Hospitalière De Franche-comté
- Secrétaire Médicale
2012 - 2012
Tâches Confiées :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier (réception, tri et envoi) et des mails,
- Gestion des dossiers informatiques et papier (Saisie de courrier et de compte rendu de consultation, ordonnance, certificats, étiquettes, arrêt de travail, bons de transport … - admission et sorties – classement et archivage)
- Saisies des actes et diagnostics
- Relevé des mouvements (effectif et activités) des 3 services.
- Gestion des plannings de rendez-vous des médecins
- Réalisation de divers document (tableaux, courriers, statistiques, affiches, Compte-rendus, dépliants …)
- Photocopies et fax
- Communication avec les équipes médicales
Responsabilités confiées : Gestion du secrétariat
Logiciel utilisé : Utilisation des logiciels Clinicom (mouvement/ effectif / activité) et DPE (Dossier médical), Lotus (mail), Intranet, Caryatide, Cora (Diagnostic), Word, Excel.
Rôle tenu dans l’équipe : Transmettre les informations, faire le lien. Bonne Ambiance
Cadre de travail : Seule avec les conseils des Secrétaires médicales du bureau
Rythme de travail : Travail de journée 8h30 – 12h30 / 13h-17h (+ 1 RTT tous les 15 jours)
Hiérarchie : Médecin + cadre de santé du service
Travail en collaboration avec psychologue, assistant sociale, IDE.
Organisation de l’entreprise : Psychiatrie Adultes Centre Médico-Psychologique (Consultation psychiatriques)
Clients : Adultes (dépression, addictions, troubles psychiatriques)
Milieu de travail : Bureau à 3
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Association Hospitalière De Bourgogne Franche-comté - Ahbfc
- Secrétaire Médicale
Saint-Remy
2011 - 2012
Tâches Confiées :
- Accueil physique et téléphonique
- Réalisation de divers document (tableaux, courriers, statistiques, affiches, Compte-rendus, dépliants …)
- Gestion du courrier (réception, tri et envoi) et des mails,
- Gestion des dossiers informatiques et papier (Saisie de courrier et de compte rendu, ordonnance, certificats, étiquettes, arrêt de travail, bons de transport … - admission et sorties – classement et archivage)
- Pécule : compter le nombre d’heure à l’Atelier thérapeutique réalisés par les patients, calcul du salaire hebdo et répartition de la monnaie (afin qu’on nous envoie la monnaie exacte pour payer chaque patient)
- Relevé des mouvements (effectif et activités) des 3 services.
- Assister aux réunions hebdomadaires et faire le compte rendu
- Commande des fournitures de bureau
- Gestion des rendez-vous des patients
- Saisies des actes et diagnostics
- Photocopies et fax
- Communication avec les équipes médicales
Responsabilités confiées : Gestion du secrétariat
Logiciel utilisé : Utilisation des logiciels Clinicom (mouvement/ effectif / activité) et DPE (Dossier médical), Lotus (mail), Intranet, Caryatide, Cora (Diagnostic / Tarification à l’acte), Word, Excel.
Rôle tenu dans l’équipe : Transmettre les informations, faire le lien. Bonne Ambiance.
Cadre de travail : Seule avec l’équipe au bureau (IDE – AMP – ASH – Secrétaires médicales des autres services …)
Rythme de travail : Travail de journée 8h30 – 12h30 / 13h-17h (+ 1 RTT tous les 15 jours)
Hiérarchie : Médecin + cadre de santé du service
Organisation de l’entreprise : Psychiatrie Adultes (CATTP = Activités Thérapeutiques à Temps Partiel – AT = Atelier thérapeutique (travail) – Hôpital de Jour)
Clients : Adultes (dépression, addictions, troubles psychiatriques)
Milieu de travail : Accueil du Bureau (à l’entrée du CATTP)
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Alstom Group
- Assistante Administrative
Saint Ouen
2011 - 2011
Tâches confiés :
- Photocopies
- Scanner les dossiers, classement en vue de la préparation du DOE (Mode d’emploi de la ligne LGV) Archivage
- Recherche de documents sur informatiques
Cadre de travail : Seule au bureau, en lien avec mon responsable.
Rythme de travail : Horaires de journée 9h-17h
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Centre Hospitalier Intercommunal de la Haute Saone
- Secrétaire Médicale
2011 - 2011
Tâches confiés :
- Accueil physique et téléphonique (standard, prise de rendez-vous – renseignements…) et orientation en salle d’attente
- Gestion des rendez-vous (agenda et salle d’attente) et envoi des convocations.
- Enregistrement des consultations et facturation (Enregistrement et MEFIC de la Tarification A l’Acte par code médecin et UF (service) pour envoi au service de facturation.
- Gestion des Mails (Outlook) et du courrier (reception, distribution et envoi)
- Demande et préparation de dossier (logiciel Powerpick office) pour les consultations, classement et archivage.
- Mise en frappe de courriers (Sténorette / dictaphone) et envoi.
- Gestion des dossiers (admission, classement et archivage)
- Faire des bons de transport
- Information des patients sur les documents à remplir (EPN, …) et examens à venir.
Bons de transport
Logiciel utilisé : CPage (Facturation), PowrPick Office (Archivage des dossiers), Orbis (Agenda, dossier, courriers), Word
Rôle tenu dans l’équipe : Ambiance difficile, manque de temps pour me former.
01/02/2011- 30/04/2011 (3 mois)
Secrétaire Médicale
CHI (Hôpital) VESOUL - 70000 VESOUL
CDD 75 % (26h15/hebdo - fin CDD)
Taille de l’entreprise : 1560 Professionnels
Environ 15 médecins différents dans le service.
Cadre de travail : en équipe IDE – AS – ASH – 2 ou 3 Secrétaires médicales + Psychologues, Assistant social, intervenants thérapeutes (musique, art, socioesthétique, sports, …)
Rythme de travail : Travail de (Lundi au Vendredi) 8h – 16h / 9h -17h + quelques RTT (planning variable)
Hiérarchie : Médecins + cadre de santé du service
Organisation de l’entreprise : Accueil des consultations des services de cardiologie, pneumologie, cardiologie, ainsi qu’au centre antidouleur et équipe mobile de soins palliatifs.)
Clients : Patients des services
Milieu de travail : Accueil (passage du couloir) + 2 à 3 secrétaire médicales (Sorties de consultation/ Archive/ Standard téléphonique)
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Dr Antoine KIELWASSER
- Employé Réceptionniste
2010 - 2011
Tâches Confiées :
- Accueil Physique et téléphonique
- Gestion des rendez-vous (agenda et salle d’attente)
- Gestion des dossiers patients (entrées, suivi, préparation des consultations, archivage et classement)
- Gestion du courrier (réception et envoi, mise en frappe)
- Encaissement, préparation remise en banque et enregistrement des règlements – Appel d’Honoraire et rappels.
- Télétransmission FSE (manipulation TPE / carte vitale, lancement et vérification de la bonne transmission à la CPAM), demande d’ententes préalables, feuilles de soins. Enregistrement des TO 5/20/45/50/75/90 et Z 56/48.
- Vérification des remboursements CMU et MGEN
- Vérifier le stock (fourniture de bureau)
- Poussière du poste de travail et rangement de la salle d’attente.
Responsabilités confiées : Rédaction d’un Rapport de vente
Logiciel utilisé : Orthokis, Word, Excel, Site Améli
Rôle tenu dans l’équipe : Bonne ambiance, à l’écoute de ma formatrice, partage des compétences.
Taille de l’entreprise : Environ 200 nouveaux dossiers par an + suivi sur 6 ans.
Equipe de 9 personnes.
Cadre de travail : Seule au bureau, en lien avec l’équipe (2 assistantes dentaires et une laborantine qui gère les empreintes et les appareils spécifique tel que les gouttières, …)
Rythme de travail : 4 jours par semaine de 8h30 à 12h15 et de 14h à 19h15.
Hiérarchie : Dentiste + 1 assistante dentaire qui me forme.
Organisation de l’entreprise : Orthodontie
Clients : Enfants +++ nécessitant un traitement orthodontique (CMU, régime général) + quelques adultes
Milieu de travail : Accueil du cabinet (à l’entrée) – Bureau.
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Cora
- Animatrice Commerciale
Croissy-Beaubourg
2009 - 2009
Tâches Confiées :
- Promouvoir les appareils (rasoirs, tondeuse, ...) de marque Phillips en tête de gondole
- Mise en place d’un présentoir
- Vente de produits
Responsabilités confiées : Rédaction d’un Rapport de vente
Logiciel utilisé : Word
Cadre de travail : Seule
Rythme de travail : 2 Jours 8h30 – 12h / 13h30 – 18h (+ formation)
Hiérarchie : Organisme de formation Ajilon
Organisation de l’entreprise : /
Clients : Potentiels acheteurs de rasoirs et tondeuses, clients du Cora électroménagers.
Milieu de travail : Cora (en rayon et tête de gondole)
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UES Les Sinoplies - Résidence le Rocher
- Agent de Secrétariat
2009 - 2009
Tâches précises :
- Lire les transmissions
- Accueil physique et téléphonique
- Saisie de courriers
- Gestion du courrier (envoi, réception, distribution)
- Création du dossier médical (arrivée d’un résident) et Classement.
- Faire des Photocopies
- Faire la commande de repas aux cuisines.
- Suivi des présences (entrées et sorties) / hospitalisations / admissions des résidents (contrats de séjour accueil et administratif)
- Assistanat à la gestion du personnel : Impression des fiches de paie et contrat (mise à jour), gestion des arrêts maladie, documents de solde de tout compte.
Responsabilités confiées : /
Logiciel utilisé : Pyramis + Word + Excel
Rôle tenu dans l’équipe : Bonne ambiance, partage de compétences
Remplacement pendant les congés d’été en CDD 100 % (fin de CDD)
Taille de l’entreprise : 86 lits
Cadre de travail : en équipe d’AS / AVS / ASH / IDE + 3 à 4 collègues (comptable, agents administratif et hotelier) dans le bureau.
Rythme de travail : Journée 9h – 17h (+ samedi matin)
Hiérarchie : Directrice (supérieur hiérarchique) – Médecin.
Organisation de l’entreprise : Maison de retraite privée
Clients : Personnes âgées +/- dépendantes + familles
Milieu de travail : Maison de retraite dans le Bureau.
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Centre Hospitalier du Val de Saône Pierre VITTER
- Aide-Soignante
2007 - 2008
- Transmissions écrites et orales
- Aide à la distribution des médicaments
- Aide au coucher et Lever des patients, installation au repas
- Toilettes (toilette complète ou aidée, douche …) et changes + mise en place des dispositifs et appareillage médicaux du patient
- Nettoyage des chambres
- Distribution et débarrasser les plateaux + Vaisselle
- Aide au repas
- Réfection des chariots de soins (linge propre et sale, toilettes et change, …) et Gestion du stock
- Surveillance et Prévention du patient/résident (poids, température, hydratation, escarre, risque de chute, douleur) et changement de positions
- Répondre aux appels des patients (sonnettes, …)
CDD 100 % (fin CDD)
Poste dans l’attente de la reprise d’une nouvelle formation, pendant Objectif Projet
Taille de l’entreprise : CHVS (Hôpital de Gray) = MDR Hôtel Dieu 166 lits + MDR PESMES 40 lits
Cadre de travail : en équipe d’AS / AVS / ASH
Rythme de travail : Horaires de matin 6h30 – 14h, coupé 8h-13h30 / 17h-20h30 ou soir 13h30-21h30, 1 week-end/2 + 12h (7h – 19h)
Hiérarchie : Equipe pluridisciplinaire : IDE - Médecin – cadre référent (supérieur hiérarchique)
Organisation de l’entreprise : Service EHPAD (Accueil de longue durée de personnes âgées dans le public)
Clients : Personnes âgées +/- dépendantes
Milieu de travail : Maison de retraite (dans les couloirs et les chambres)
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Médica-France - Maison de Retraite Le Doyenné du Lac VAIVRE
- Aide-Soignante
2006 - 2006
Tâches précises :
- Transmissions écrites et orales
- Aide à la distribution des médicaments
- Aide au coucher et Lever des patients, installation au repas
- Toilettes (toilette complète ou aidée, douche …) et changes + mise en place des dispositifs et appareillage médicaux du patient
- Nettoyage des chambres
- Distribution et débarrasser les plateaux + Vaisselle
- Aide au repas
- Réfection des chariots de soins (linge propre et sale, toilettes et change, …) et Gestion du stock
- Surveillance et Prévention du patient/résident (poids, température, hydratation, escarre, risque de chute, douleur) et changement de positions
- Répondre aux appels des patients (sonnettes, …)
Résidence du Lac – Groupe Médica-France - 70000 VAIVRE
CDD 100 % (fin CDD)
Poste à la base pour remplacement de congés d’été, puis dans l’attente de la reprise de ma formation à l’IFSI en 2ème année (stages)
Taille de l’entreprise : 78 lits
Cadre de travail : en équipe d’AS / AVS / ASH
Rythme de travail : Horaires de matin 6h30 – 14h, coupé 7h-12h30 / 17h-20h30 ou soir 13h30-21h30, 1 week-end/2
Hiérarchie : Equipe pluridisciplinaire : IDE - Médecin – cadre référent (supérieur hiérarchique)
Organisation de l’entreprise : Accueil de longue durée pour personnes âgées, établissement privé
Clients : Personnes âgées médicalisées +/- dépendantes
