Gaelle MICHALLEF

En résumé

Entreprises

• C.A.N Bâtiment - Aide Secretaire

  2016 - 2016 Prise d'appel des clients et sociétés. Création et suivi de dossiers chantiers et des interventions. Création de fiches sociétés et facturation, opérations de comptabilité et gestion des réclamations..

• Hôtel Mercure - Réceptionniste et Gestion de débiteurs

  2009 - 2016 Tâches réalisées: Front office, accueil des clients et groupes, gestion des réclamations. Prise d'appel des clients. Création et suivi des réservations. Création de fiches sociétés et débiteurs facturation, relances et opérations de comptabilité.

• Hôtel Mercure - Réceptionniste

  2008 - 2008 Tâches réalisées: Front office, accueil des clients et groupes, gestion des réclamations. Prise d'appel des clients Création et suivi des réservations
  Diverses missions d'intérimaire et contrat à durée déterminée au grand hôtel du Cap Ferrat en tant que standardiste de réception ,

• Hôtel Nautica Best Western - Réceptionniste

  2007 - 2007 Tâches réalisées: Front office, accueil des clients et groupes, gestion des réclamations. Prise d'appel des clients Création et suivi des réservations
  Retour en France et diverses missions d'intérimaire ,

• I.B.M greenock - Standardiste

  2006 - 2007 Tâches réalisées : Prise de données et création de dossiers client, Prise d'appel des clients et des professionnels, Gestion des retours de pièces, des réclamations et clients difficiles.
  Poursuite des études hôtelières et obtention d'un B.T.S

• Hôtel Mercure Notre-Dame - Réceptionniste

  2004 - 2004 Tâches réalisées: Front office, accueil des clients et groupes Prise d'appel des clients, Création et suivi des réservations
  Poursuite des études et obtention d'un Bac Hôtelier

Formations

• Lycée Paul Augier Nice

  Nice 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Paul Augier Nice

  Nice 2002 - 2005 Baccalaureate Degree

Réseau

Pas de contact professionnel