Mes compétences :
Analyser les besoins et définir les objectifs
Travail en équipe ou seule
Autonomie
Communication orale et écrite
Informatique : SAP, AS400
GED : logiciel Documentum
Pédagogie
Sens de l'écoute
Rigueur
Entreprises
CEGOS
- Gestionnaire de Supports Pédagogiques
Issy Les Moulineaux2004 - 2004 Pilotage de la chaîne éditoriale des supports de formations (+10 000 références)
Coordination avec les consultants et les prestataires de services édition, reprographie
CEGOS
- Documentaliste-Administratrice de la base de données Clients
Issy Les Moulineaux2004 - maintenantMon travail permet au commercial de réaliser son inscription sur le bon établissement, au comptable de facturer correctement, au marketing d'avoir un nombre de retours postaux très limité.
Je fournis à l'ensemble de mes utilisateurs des données clients vérifiées et contrôlées, exploitables par les services commercial, marketing, comptable et Intervention.
Pour cela, beaucoup d'échanges sur les besoins de chacun et la mise en place d'outils (formation, wiki, etc.) pour assurer le service.
Mes missions :
- Encadrer l’équipe Base de Données (2 pers.) et assurer le suivi relationnel avec les services
- Gérer la Base de Données Clients (+110 000 entreprises – 126 000 adresses – 900 accords tarifaires)
- Réaliser un suivi de l’activité de la Base de Données
Logiciels : AS400, SAP, Excel
MEDEF - service Formation Compétences
- Assistante Documentaliste