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Gaëlle PARMENON-DOUPLITZKY

FRESNES SUR ESCAUT

En résumé

Diplômée d'un BAC+3 Responsable Commercial, je souhaite aujourd'hui m'investir sur le long terme au sein d'un entreprise en évolution..

Après différentes expériences, dans le domaine bancaire et logistique, je cherche aujourd'hui à intégrer une entreprise à un poste d'assistante polyvalente, ou bien conseillère commerciale.

Je dispose également d'un BTS Management des Unités Commerciales qui m'a permis de faire des stages au sein d'un groupe bancaire. J'ai donc pu découvrir les différents métiers.

Aujourd'hui sans emploi, je recherche activement un CDI.

Mes compétences :
Polyvalante
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Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Conseil
Rigueur
Ecoute
Adaptabilité
Dynamique
Méthodique
Ponctuelle

Entreprises

  • CIC Nord-Ouest - Conseillère Accueil

    2013 - 2014 - Accueil, écoute et orientation du client
    - Traiter les demandes courantes des clients : Retrait, versement, monnaie, virement, ...
    - Activités commerciales : Rebond et proposition de produits de la banque au quotidien
    - Prise de rendez-vous
    - Mise a jour de la base de données clients : Pièces d'identités, justificatif de domicile, signature, Feuilles d'imposition, numéros de téléphones, ...
    - Tâches administratives courantes : Courrier externes et internes, ...

  • LCL - Chargée d'accueil

    Villejuif 2013 - 2013 Accueillir et Orienter le client
    Tâches administratives courantes : courrier, réceptions des moyens de paiements...
    Gestion de l'accueil : Retrait, versement, virement, ...
    Rebond commercial et prise de rendez-vous

  • La Banque Postale - Guichetière

    Paris 2013 - 2013 Accueillir le client
    Action courante bancaire (mandat, retrait, versement,...)
    Action courante postale (timbres, lettre, affranchissements...)
  • B2S - Téléconseillère

    2013 - 2013 Client : GDF Suez Dolce Vita
    Offre : 2 énergies Prix Fixe 2 ans
    Contacter les clients gaz pour leur proposer l'offre
  • La Banque Postale - Chargée de développement

    Paris 2012 - 2012 Appels sortant dans le but de suivre le retour des contrats émis
    Prise de RDV
    Conseil clientèle
    Fidélisation par la vente de produits additionnels
  • Aquaproduction - Standardiste

    Chéméré 2012 - 2012 Réception d'appel
    Mise sous pli du courrier et affranchissement
    Gestion des mails et commandes des catalogues

  • Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté - Assistante des Services Clients

    2012 - 2012 Accueil clientèle
    Prise de rendez-vous
  • Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire - Assistante des services clients

    Orvault 2012 - 2012 Accueil clientèle
    Ventes flash de produits simples
    Fidélisation
  • CIC - Assistant des services clients

    Paris 2011 - 2011 Accueillir le client, le renseigner, le satisfaire et répondre à ses besoins.
    Prise de RDV et ventes flash
    Tâches adinistratives courantes
  • G & A Links - Téléenquêtrice

    2011 - 2011 Enquête de satisfaction auprès d'une cible de clients du Crédit Foncier et ses filiales.
  • Personal Finance - BNP - Conseillère commerciale

    2011 - 2011 S.A.V.
    réception téléphonique des clients
    augmentation des réserves de crédit
    ventes additionnelles (produits de fidélisation)
  • Buzzeo - Contrôleuse d'animations commerciales

    Montreuil 2010 - 2010 Vérification du respect des consignes par l'animatrice
    Prise de photos
  • Crédit Mutuel - Employée commerciale

    Strasbourg 2010 - 2010 Gestion de l'accueil
    Vente flash
    Conseiller, écouter et servir le client
  • AdreXo - Distributeur

    Aix-en-Provence 2010 - 2010 Distribution d'imprimés sans adresse en résidences, villas et entreprises.
    Livraison de catalogues adressés aux entreprises
  • Crédit Mutuel - Employée commerciale

    Strasbourg 2010 - 2010 Nantes
    [Taches administratives courantes, Accueil clientèle, Prise de RDV,
    Vente flash de produits simple]
  • Système U - Employée logistique et administrative

    Rungis 2010 - 2010 Edition de factures
    Analyse des températures afin de vérifier le respect de la chaine du froid
    Implantation des quais
    Saisie informatique
    Gestion des clefs
  • Nantes Expo La Beaujoire - Chargé d'accueil

    2010 - 2010 Accueil, conseil et orientation des visiteurs
    Distribution de flyers
    Ronde de surveillance du respect des règles par les visiteurs
  • Buzzeo - Contrôleuse d'animations commerciales

    Montreuil 2009 - 2009 Vérification du respect des consignes par l'animatrice
    Prise de photos
  • Nantes Expo La Beaujoire - Chargé d'accueil

    2009 - 2009 Accueil, conseil et orientation des visiteurs
    Animations au sein du village des sports (tennis, hand...)
    distribution de flyers
  • Crédit Mutuel - Stagiaire accueil vente

    Strasbourg 2008 - 2010 Découverte du milieu bancaire
    Accueil des clients
    Conseil, orientation
    Constitution de deux dossiers : 1 dossier sur les actions commerciales réalisées et 1 dossier d'analyse de l'unité commerciale (étude auprès de l'INSEE, analyse des résultats de l'agence, du secteur et du groupe, ...)

Formations

  • Cnam De Nantes

    Nantes 2010 - 2011 Titre RNCP Niveau II - Responsable Commercial

    Comptabilité
    Gestion
    Ressources humaines / Management
    Informatique
  • Lycée Saint Pierre La Joliverie BTS MUC

    St Sebastien Sur Loire 2008 - 2010 BTS obtenu en juin 2010
  • Collège Lycée Notre Dame De Toutes Aides (Nantes)

    Nantes 2005 - 2008 Sciences de la Vie et de la Terre

    BAC obtenu en juin 2008

Réseau