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Gaëlle POINTEAU

FLERS

En résumé

Titulaire d'un BTS bureautique, Secrétariat de Direction, j'ai repris mes études pour valider un bachelor (licence) en logistique internationale en 2010. Mon parcours polyvalent, dans divers secteurs d'activités dont 8 ans dans l'industrie pharmaceutique, me permet de m'adapter facilement sur un nouveau poste de travail. A l'aise avec le pack office, internet et la messagerie, j'ai une aisance relationnelle, ainsi qu'une bonne orthographe. Dynamique, rigoureuse, réactive, souriante, optimiste.... voici un aperçu de mes qualités. Actuellement sur FLERS depuis 18 mois, j'aimerais revenir sur Caen et alentours.... actuellement disponible, à l'écoute de vos prospositions

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Centre Commercial E.Leclerc - Assistante Qualité

    2015 - maintenant Respecter les réglementations en matière de dates limites pour les ambiants, frais et surgelés + rotations DLC, Gérer les démarches de retrait et de rappel de produits défectueux en lien avec le service qualité régional, Vérifier les étiquetages de produits reconditionnés en labo ou découpés pour mise en parts, Etre l'interlocutrice privilégiée de l'administration et des intervenants extérieurs (Auditeurs…), Assurer le suivi des réclamations clients en y apportant des actions correctives immédiates et préventives

  • Geoxia - Assistante de Direction

    Rueil Malmaison 2014 - 2015 Gestion des SAV,enregistrement des réclamations dans logiciel "Relations Clients", suivi des dossiers contentieux (en relation avec l'avocate), élaboration de tableaux de bord mensuels et hebdomadaires via Extraction de données de 4 différents logiciels internes, sur excel et powerpoint. Mise en ligne de témoignages clients à la livraison de leur maison, courriers

  • NORMATRANS - Assistante Import/Export

    2010 - 2012 Assistante Import/Export au Service International Gestion des dossiers Import et Export en post et/ou pré-acheminement sur la région Basse-Normandie et gestion liasses documentaires douane. Cotations et organisation transport (routier, Maritime : booking, instructions transitaire maritime, accord Bill of Lading… Aérien : réservation vols, réalisation de LTA avec ou sans Crédoc. Propositions tarifaires, relances clients et gestion des litiges. Déclaration mensuelle de la DES sur le site de la douane : Prodou@ne

  • Tupperware - Conseillère culinaire à domicile

    Rueil-Malmaison 2008 - 2009 Conseillère culinaire chez Tupperware : formation à la stratégie commerciale : recherche et fidélisation de clientèle, Réalisation d'ateliers culinaires courts, conviviaux et amusants.

  • SCHERING-PLOUGH - Assistante Achats, assistante Qualité & Assistante comptable

    Hérouville-Saint-Clair 2003 - 2008 Service Achats : Gestion des commandes de consommables pour les laboratoires de Microbiologie et Physico-chimie ; relations avec les fournisseurs, suivi des contrats de maintenance des appareils utilisés dans les laboratoires.
    Service Qualité Opérationnelle & support : Metrics/indicateurs Qualité, statistiques, tableaux de bord, tableaux croisés dynamiques, rechercheV, présentation mensuelle Powerpoint, compte-rendu à la maison mère aux US.
    Service Finance : Règlement fournisseurs, comptabilité inter-filiales, comptabilité fournisseurs des articles gérés et non gérés en stock (réconciliation bon de commande, de livraison et facture + saisie dans MRP).
    Service Microbiologie et Physico-chimie : gestion du personnel et Mise à jour de dossiers analytiques et procédures

  • FARMACLAIR [GSK] - Assistante Qualité

    1999 - 2000 Dans le cadre d'une enquête rogatoire, à la demande du ministère de la santé, mailing auprès de plus de 100 fournisseurs pour répertorier près de 600 matières premières utilisées au cours de la fabrication de produits finis sur une période de 5 ans, afin de cibler les matières d'origine animale entrées dans les fabrications : recherche d'origines bovines (vache folle). Recensement des MP sur Excel.

  • CT DESMARQUEST - Assistante en production

    1994 - 1995 Assistante en production : planification et lancement de la production (prothèses de hanches) en fonction des commandes clients.

  • AUTRES MISSIONS - SECRETAIRE POLYVALENTE

    1991 - 2004 Administration // social : CPAM, DDASS du calvados, Opac de l'Eure, Parthélios [HPE 14], centre hospitalier d'Evreux : gestion du surloyer, appels d'offres, gestion du courrier,
    - Secteur bancaire : Crédit Agricole du calvados, Société Générale du Calvados, Caisse d'Epargne Basse-Ndie ; service évènementiel, accueil téléphonique et physique du public, gestion du courrier, gestion planning, agenda et déplacements
    - Divers // Bâtiment : DESK //SCREG : devis, bon de commande, factures, gestion de contrats, litiges clients/fournisseurs, saisie informatique

Formations

  • Ecole De Management De Normandie

    Caen 2009 - 2010 PPLI

    Mécanisme des échanges internationaux, incoterm, crédit documentaire, approvisionnement, gestion de stock, achats, logistique, transport routier, aérien, maritime...

  • Lycée Aristide Briand

    Evreux 1991 - 1993 B.T.S. bureautique

    Bureautique - Secrétariat de direction, Sténographie, Adaptation rapide à divers Logiciels : MRP, X-Trak, Adonix, AS400, Trackwise, SAP... Bonne maîtrise de l'orthographe Langue / ANGLAIS

Réseau

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