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Gaelle SEZNEC

PARIS

En résumé

Ma carrière commence en Chine, comme designer global, où je suis restée 3,5 ans.

De retour en Europe en 2010, j'obtiens un Master en Design Stratégique à l'université de TU Delft, en Hollande, où j'acquiers des compétences dans le management de l’innovation et le design centré utilisateur.

Aujourd'hui, je mets au service d’entreprises en quête d’innovation et de renouveau, ma connaissance, mon savoir-faire du Design Thinking, impliquant l'usager à chaque étape du processus créatif.

Si vous souhaitez échanger avec moi sur le design thinking ou l'innovation, contactez moi !

Mes compétences :
Design thinking
Marketing stratégique
Design graphique
Design interfaces applications web
Design produits
Recherche et Développement
Innovation
Ethnographie
Design de service
Animation session créative

Entreprises

  • NINE TENTH Design Thinking - Fondatrice, Designer Innovation, spécialisée dans les méthodologies centrées usagers

    2012 - maintenant www.ninetenth.co

    SPÉCIALISÉE EN INNOVATION & DESIGN THINKING
    - Innovation centrée sur l'humain
    - Définit les besoins et motivations des utilisateurs au travers d'études ethnographiques, d'interviews dans le contexte d'usage d'un produit / service...
    - Synthétise l'analyse, identifie les opportunités et les leviers de renouveaux
    - Organise et anime des ateliers de co-création avec le client et les usagers
    - Conçoit des expériences innovantes autour des usages
    - Prototype des scenarii d’usage, objets et interfaces numériques, impression 3D

    CLIENTS / PARTENAIRES ET PROJETS MAJEURS
    - InProcess : Chef de projet du cluster d’innovation sur la santé et le bien-être porté par InProcess. Avec l'équipe, mise en place et conduite de l'étude ethnographique; synthèse et analyse de l'étude; organisation des concepts labs; conception de futures scénarios d'usages; animation des workshops (clients : Danone, Axa, Oxylane, Johnson & Johnson, Bayer, PSA, Air Liquid).
    - Zilver Innovation : Chargée d'une étude ethnographique pour Europcar afin d'innover sur l'expérience client et les services associés. Organisation et conduite de l'étude en France.
    - Innova Partners : Conduite d'un projet d'innovation dans l'univers du retail, creation d'une experience multi canal; mise en place et conduite de l'étude ethnographique; co-création avec les différents partis; conception de la nouvelle experience.
    - IDeALL : Organisation & animation de Living Labs (laboratoire d'innovation ouverte, co-création avec les usagers) pour des chercheurs dans l'internet des objets
    - Voyage SNCF : Conduite et conception de la refonte du site communautaire Imagine TGV (Voyage SNCF) avec une approche centrée sur les usagers
    - Sing The World : Chef de projet pour la création et l'implementation d'une application / site internet, pour l'apprentissage du chant; élaboration du business model; conception avec des développeurs de l'application; tests de l'application avec des usagers

  • Nealite - UX Manager

    Paris 2012 - 2012 'Nealite est une agence conseil spécialisée en design d’expérience utilisateur et en
    ergonomie Web & mobile.

    Mission : Pilotage de projets web et mobiles pour des clients majeurs de l’agence : Gaumont Pathé, Malakoff Médéric, Lastminute, Editions Atlas.
    - Assure le cadrage stratégique sur 8 missions.
    - Conçoit de nouvelles expériences d’applications mobiles et de sites internet avec l’équipe projet. • Encadre des tests utilisateurs afin d’optimiser des interfaces numériques.
    - Coordonne et supervise 5 équipes de productions en interne.
    - Fait un suivis permanent : ressources, plannings, budgets et assure le bon déroulé des missions.

  • TomTom - Designer Innovation dans le departement R&D de TomTom

    Chenôve 2010 - 2011 Mission: Innover sur les produits et services pour la branche Consumer Business Unit de TomTom.
    • Définit des besoins et motivations de consommateurs en FR, NL, UK, BE aux travers d’études marketing qualitatives en utilisant la méthode d’entretien semi-structuré in situ.
    • Assure la veille concurrence et tendance marché.
    • Synthétise les analyses et définit la nouvelle stratégie de positionnement de l’entreprise.
    • Intègre les technologies existantes et les contraintes associées inhérentes à TomTom.
    • Développe et communique 5 nouvelles offres de produits et services, dont 2 pour lancement 2012.
    • Elabore pour chaque offre un nouveau business model et assure une création de valeurs.
    • Collabore avec l’équipe de développeurs de software pour prototyper les meilleurs concepts.

  • Creativoo Shanghai - Designer Projet pour une startup

    2007 - 2009 Creativoo Ltd.: Agence de Design, basée à Shanghai
    http://www.creativoo.com

    Mission: Développer des solutions créatives pour Unilever, Chic Group, Mattel, Hainan Airlines, Fiat, Moca Shanghai
    • Collabore au sein d’une équipe de designers internationale.
    • Mène 15 projets de la phase de conceptualisation à la présentation clients dont le développement de la nouvelle gamme de vaisselle pour la première classe de Hainan Airlines.
    • Gère les procédés de fabrication en Asie.
    • Conçoit divers designs produit, graphique et d’espace dont la nouvelle identité visuelle de CHIC Group (logotype, charte graphique, et supports de communication)

  • Simply Life - Chef de produit et Designer des collections textiles

    2006 - 2007 http://www.simplylife-sh.com

    Mission: créer les collections textiles destinées aux magasins Simply Life.
    • Design les motifs et sélectionne les textiles pour une gamme de 10 produits
    • Supervise la production et la logistique jusqu’à la livraison dans les magasins
    • Collabore avec l’équipe marketing sur l’identité visuelle des collections

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