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Gaëlle VERHELLE

DIJON

En résumé

Pour avoir suivi mon conjoint, je viens de m'installer à Dijon et ai comme projet professionnel de travailler dans le domaine de la qualité. J'ai une expérience de 12 ans dans plusieurs secteurs d'activité (société de services, industrie, santé) et suis à même de m'adapter à tout type d'entreprises. J'ai mené plusieurs Certifications ISO 9001 ainsi qu'une démarche MASE (Manuel d'Amélioration Continue de la Qualité). J'ai géré un portefeuille clients (cabinets immobiliers) et donc diriger une équipe d'une vingtaine de personnes travaillant dans les parties communes.

Mes compétences :
Amélioration Continue
Audit
Certification
Certification ISO
Certification ISO 9001
Communication
Environnement
Formation
ISO 9001
MASE
Qualité
Sécurité

Entreprises

  • ONET SERVICES - Responsable Qualité, Sécurité

    2007 - maintenant J'ai assuré le suivi d'une démarche qualité ISO 9001 dans le cadre de la certification du groupe (suivi des réclamations clients, enquête de satisfaction, organisation documentaire, communication, audit,.) . J'ai également mis en place une démarche MASE (Manuel d'Amélioration de la Sécurité en Entreprise) : application de la politique sécurité, visites sécurité, comptes rendu d'accident, ... . J'ai suivi un portefeuille client et ainsi géré une équipe d'une vingtaine de personnes effectuant des prestations d'entretien dans des parties communes.

  • SYNERGY - Responsable Qualité

    Lille-Lezennes 2001 - 2007 J'ai mis en place une démarche qualité ISO 9001 dans un entreprise adaptée : rédaction de la politique qualité et des procédures, élaboration des indicateurs, communication (journal, affichage), audits, ... . Nous avons obtenu la certification ISO 9001 sans réserve ni recommandation les 2 dernières années.

  • Clinique Saint Augustin - Responsable Qualité

    Nantes 2000 - 2007 J'ai mis en place la démarche d'Accréditation devenue Certification en collaboration avec le personnel soignant, les médecins et le service administratif.

Formations

  • Institut Lillois D'Ingénierie De La Santé (Lille)

    Lille 1995 - 1998

Réseau

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