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Gaelle WETZEL

Epinay-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Relation client

Entreprises

  • Naf Naf - Responsable adjointe NAF-NAF

    Epinay-sur-Seine 2016 - 2017 S’occuper de booster les indicateurs commerciaux, gérer une équipe, faires les plannings par rapport au nombre d’heures attribués sur le mois, faire les contrats ainsi que les avenants, indicateur commerciaux, changement du merch tous les 15jours,mise en place de OP commerciale, aller a la banque, s’occuper de l’administratif de la semaine, sortir les best a la semaine par rapport au réseau, s’occuper des renvoi des défectueux ou de l’ancienne collection, mise en place de la nouvelle CO, faire un merch qualitatif, gérer les conflits avec l’équipe/clients, s’occuper e la livraison magasin plus internet et du réassort au quotidien, être disponible pour son équipes, travailler sur les indicateurs, faire un point heure par heure avec son équipe, tenir un magasin et une réserve ranger.
  • Alinea - Vendeuse

    Aubagne Cedex 2012 - maintenant - Conseille/vente client, échange et proposition de la mise en place de chaque nouveauté que l'on reçois, installation de toute la communication pour les opérations commerciales a venir, analyse des top produits de la société.
    Atteindre les objectifs demandés .

    - Service clientèle, gérer les retards de livraisons, tenir informer la clientèle de l'arriver de leur commande internet ou
    magasin, saisie informatique des emplacements de la marchandise qu'on reçoit du fournisseur, s'occuper aussi du
    service après-vente (manque de visseries ou objet défectueux)
  • Maisons du monde - Vendeuse principale

    Vertou 2009 - 2012 Changement d’ambiance, traitement de la livraison, gérer une équipe, ouverture/fermeture du
    magasin. Gérer les conflits avec le service clients.

    De janvier à fin avril superviseuse des inventaires de tous les magasins parisiens, préparation du magasin,
    gérer l’équipe d’inventoriste.
  • Marionnaud - Vendeuse

    Paris 2009 - 2009 accueil de la clientèle, mise en place des animations de chaque marque , traitement de la marchandise.
    Atteindre les objectifs

Formations

  • Formul'Abc (Paris)

    Paris 2005 - 2007 BP coiffure
  • Pigier (Paris)

    Paris 2003 - 2005 CAP Coiffure
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