2007 - 2019Management de la relation clients lors des processus de démonstrations, formations et mises en service des équipements, en collaboration avec l'ingénieur commercial.
Domaine : Ventilation (Réanimation, Anesthésie, Pédiatrie, Urgences) - Monitorage - Thermorégulation
Gestion des démonstrations avant-ventes : organisation, présentation de l'équipement au client et suivi de la démonstration
Mise en service et formation des utilisateurs
Suivi des clients pour le matériel installé.
Apport du support technologique et clinique nécessaire à la force de vente
Participation à la stratégie de vente du secteur, en collaboration avec l'ingénieur commercial.
Veille technologique et clinique.
McKesson
- Chef de projet système d'information
saint-ouen-sur-seine2004 - 2007- Mise en place d'un progiciel dans les services d'Urgences de diférrents hôpitaux (CH, CHU, GH).
Organisation de l'ensemble du projet (planning)
Analyse du fonctionnement des Services, spécifications des besoins
Paramétrage du progiciel (HTML, SQL) selon spécifications
Installation et test des différentes interfaces entre le progiciel et le système d'information déjà existant
Formations du personnel, coordination de l'équipe de soignant en charge du paramétrage
Accompagnement lors de la mise en service
Hot line et maintenance du progiciel : gestion des demandes des clients
- Participation à la définition et la réalisation d'un prototype de dossier d'urgences (paramétrage type).
